万宝路的高端解读_万宝龙论文

万宝路的高端解读_万宝龙论文

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一只普通的笔,加上一个动人的故事,就会使人们为之感怀;而一款工艺复杂,造型别致,技术精湛的并且还有着动人故事的笔,就有了附加值,把这样的产品拿来营销,就会不胫而走。2002年,万宝龙出品了"2002大文豪系列"。以海明威、克里斯蒂等大文豪、名作家命名的限量发行的系列新品,使万宝龙品牌大放异彩。

制造流行成就百年经典

一个曾经只有三个人的家族企业,却能够把它的品牌维持百年之久。1888年,一位美国电信教师因厌烦给学生们修笔而发明了"更好的钢笔"。一年后,这位美国教师获得了该产品的专利权并投入生产,缔造了派克公司,这个人就是派克笔的创始人--乔治·圣福·派克。

1908年3月,万宝龙成立。1909年,该公司首次推出了自己的品牌Rouge et Noir(红与黑)。在那个流行法语的年代,这个品牌很赶潮流。笔是用黑色的硬橡胶制成,笔帽顶为红色,黄金笔嘴则从英国进口。这种笔一经推出便立即引起了顾客强烈的兴趣,他们亲切地称之为"红色头盔"。虽然当时这种笔的技术还处于幼稚阶段,但它代表了那个年代墨水笔的典型。

从"红与黑"开始,追赶流行时尚,成为万宝龙成功的要素之一。与时代同步,与消费者为伍,努力使自己踩上流行的节拍,万宝龙需要一种坚韧不拔的毅力和对创新的敏感性把握。万宝龙曾两次刷新最贵墨水笔的吉尼斯世界纪录,有一款皇家钻石墨水笔上面有超过4810颗钻石,均为碎钻,用无缝镶嵌技术连缀在一起,价值人民币120万元。

流行,是使万宝龙不断向前的一种动力;怀旧,则是促使万宝龙不断向上的一种潜力。于是,在万宝龙的发展中,我们看到在一条直线的后面,有一条虚线在"做功",它把万宝龙不断地提升起来,拉高,再拉高。

1987年,39岁的诺伯特·柏拉特出任万宝龙国际公司的总裁。上任后,柏拉特问了自己一个简单的问题:为什么在电脑时代人们还要买昂贵的书写工具呢?"我想答案是,人们觉得墨水笔是一种可以放缓节奏的工具,一种可以让人暂停一下的工具……"

从此,以"放缓脚步、尽享生命"的生活哲学为理念,万宝龙,这个与派克、威迪文并称为世界三大名笔的百年巨人,与电脑时代并行不悖,与当代消费者亲切沟通,创造了最新的营销奇迹。

尊重个性,万宝龙的逆向策略

不可否认,现代人越来越依赖电子打字机,而冷落了包括昂贵墨水笔在内的所有的笔。不过,这并不妨碍墨水笔,尤其是制作精美的高档笔的持续旺销。因为写便条、签合同、开信封、做笔记、评阅文件等等,还都用得着笔。虽然只是寥寥数语,但挥舞着名牌钢笔的做派跟感觉,毕竟高人一等,更何况钢笔与西装、皮包等的搭配也是一件雅致的饰品。

人们总是想要与众不同,这一点跟原始人一样。原始人最初做一串东西献给女人是为了说明两件事:你和别的女人不同,我想向你表示我的爱和欣赏。所以万宝龙用一种全世界共同的语言--爱,把自己的品牌与其他奢侈品做出了本质的区分,得到了广泛的认同。虽然,我们眼前的这个世界上一切都变得越来越快,电脑、电子邮件都加快了生活的步伐,但人的情感没有变。

人们需要感情,需要被爱、被尊重。正是出自这种对人类发展的极其重视,万宝龙体现的是一种全人类的共同情感,爱与被爱。任何人只要接触过有Montblanc标志的产品,自然爱不释手,不仅被它的精美外观和实用价值所吸引,更重要的,还是被它隐藏着的灵性和深度拨动心弦。万宝龙的目的不仅在于它的功用,还在于它能显示你的个性。这种美好的情感将随着科技的进步被重新加以重视而不是被抛弃--这就是万宝龙对自己产品和营销的理解。当时代的发展将"体验经济"日益提上日程的时候,万宝龙的"卖点"因为一直是以彰显人性和诉求情感为特征的,所以,它才能历久弥坚,卓而不凡。

合理延伸,万宝龙的全球化与多元化架构

1919~1921年,首间万宝龙特约经销店在汉堡开业。稍后,万宝龙又陆续在柏林、莱比锡、布雷斯劳、汉诺威等地开店,规模越来越大,知名度越来越高。如今,万宝龙在全球有70多个国家拥有9000多个销售网点,在亚洲、美洲和欧洲有48家精品店。仅在中国,它就在31个主要城市设立了66个颇具规模的店中店。万宝龙一直是豪华钢笔的代表。一提到万宝龙人们就想起高档钢笔。而在万宝龙的品牌定位已十分鲜明的时候,这种扩张战略不能不说是非常大胆的。而更关键的是,哪些产品可以成为万宝龙家族的新成员?

从20世纪90年代开始,因为新一轮产业革命的作用,几乎所有传统企业面临的都是一个问题,如何在新经济中进行以产品创新、市场创新和体制创新的企业再造?任何一个品牌在得到世界公认后,为充分利用其品牌效应,都会走全球扩张之路,产品种类也会向其他相关领域扩展--这是一种水到渠成式的必然趋势。万宝龙如何演绎自己,这不仅需要把握住全球性消费的走向,还要把多元化做得有点有面,有板有眼和有的放矢。从万宝龙这个男性色彩浓厚的品牌出发--进行"男性产品"延伸。那么男人每天都不离身的硬件到底有哪些呢?当然,他们需要笔,需要名片夹,还需要手表、眼镜。大小皮包,领带夹和珠宝--万宝龙的多元化,是基于品牌内涵之上的一种张扬,是基于基础产品之上的一种延伸。万宝龙想发展的是能经得起时间考验的至少能流行50年的产品,"一种讲求价值,一种是可以流传给后代的传家宝。"今天流行明天就落伍的东西不做。于是,时装被排除在外。

如今,万宝龙的产品种类已经由墨水笔扩展至名贵腕表、优质皮具、男士时尚配饰等。前不久,其容纳了瑞士手表最精粹部分、并与时尚韵味完美结合起来的第一个超薄腕表系列--巅峰系列登陆中国市场,标志着它在全球化和多元化发展上的日益完善。

回源归宗,万宝龙彰显文化的属性

欧洲制笔业的产品历史悠久,工艺是世界顶级,每一个品牌几乎没有相同的东西。企业的产品就是企业的风格,不用看牌子,风格一目了然。万宝龙在与威迪文、派克等品牌在长期的竞争中,始终注意的不是竞争对手如何如何,自己再怎样怎样,而是眼睛向内,挖掘产品内涵、市场内涵和品牌内涵。

在产品设计上,万宝龙通过金属雕刻来烘托产品的人性化。金属,无论从朴素的不锈钢、华贵的金银还是时尚的钛,都给人一种冷冰冰的感觉。而雕工细腻的金属刻花,却能将冰冷化为灼热、把坚硬揉搓成柔软。与派克等产品的"苗条型"不同,万宝龙在市场推出的是"丰满型"钢笔。万宝龙的外形并不随波逐流。最著名的第149号笔,售价是1000美元,从外型到价格76年来没有丝毫改变。

在时尚潮流的推动下,钢笔的设计正进入个性化的时代,但是,因为从一开始就成功地根据男性顾客的特性而设计的款式,万宝龙没有必要改变自己的初衷。女人选择钢笔追求柔美温婉,造型纤柔,色彩明丽,而男人对钢笔的要求首先要棱角分明,男性化十足,彰显阳刚之气。于是,一支从衣袋中探出头来的六角形白星标志着一种阶层和身份--万宝龙成为男人成就的象征。

为了从始至终地体现产品的高贵品质,万宝龙的价格体系也是始终不变的。在20世纪30年代的经济大萧条时,顶住财政压力,不降低品质和价格的公司屈指可数,万宝龙便是其中之一;而当派克禁不住广大中低档市场的诱惑而一度去生产大众化的低档品的时候,万宝龙不仅不为所动,反而推出了价值10多万美元的全世界最贵的笔。从此,万宝龙笔作为一种书写工具、时髦标志和收藏珍品,甚至是一种投资保值的工具和身份的象征,越来越受到商务人群的关注和青睐:拥有万宝龙就等于拥有稳定的、殷实的社会经济地位。

为了以自己的文化含量来区别于竞争对手,万宝龙独辟蹊径,赞助包括文化、芭蕾舞及音乐等多项国际性文艺项目,使企业、产品与文化结缘,利用文化名人的效应扩大其产品在广大受众中的影响力。

1992年"万宝龙文化基金会"成立,每年都会从10个国家和地区选出得奖人士,颁发"万宝龙国际艺术赞助大奖"。至目前为止,已经表彰了世界各地近百位杰出的艺术家。

为突显对中国市场的重视、弘扬中国文化,万宝龙在2000年推出了"千禧金龙年限量墨水笔",2002年又限量发行"2002龙腾盛世玉龙笔"。不仅如此,2002年9月,万宝龙还为弘扬中国文化艺术的中国艺术家专门设立了"万宝龙卓越艺术大奖"。万宝龙文化基金会还在2003年将"国际艺术赞助大奖"移师中国。

2002年,"万宝龙卓越艺术大奖"获奖者小香玉的一席话,印证了这种营销手段的高超:"第一次(知道万宝龙)应该是在三四年前,我有个朋友别着一支笔。我说:'你这笔太漂亮了,这上头(的白星)……'他说:'这是万宝龙!'我记住万宝龙了,但是这朋友特倒霉,我忘了是谁了。"

万宝龙的这种"赞助"成功地提升了品牌的溢价能力:一种本来已经价格不菲的产品,再加上一种高档品牌特有的溢价能力即文化的穿透力和辐射性,才是这类品牌的真正的底蕴。

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