电子商务背景下的供应链物流管理研究
杨 萌（河南牧业经济学院物流与电商学院，河南郑州450000）
【摘 要】 随着互联网和信息技术的发展，电子商务应运而生，这种富含时代元素的电子商务具有信息化、网络化、便捷化和全球化等优势特点，与传统商务形成强烈对比。但电子商务背景下供应链物流的工作过程并没有发生太大改变，物流管理混乱、管理服务缺失以及供应链规模等问题严重制约了电子商务的发展。因此，为了完善电子商务背景下供应链物流管理模式，必须建设新型物流配送中心和第三方物流，充分提升供应链物流管理效益。
【关键词】 电子商务；供应链；物流管理
随着市场经济的进步，为物流行业提供了良好的发展空间，而互联网的出现，又进一步推动了物流行业的创新和发展。所谓电子商务，就是在电子技术和信息技术基础上开展的商务活动，电子商务为物流发展创造了更大的优势，比如电子银行和电子货币的出现，改善了传统货币交流效率低下的问题，交换过程优化的同时减少了大量的失误。再加上电子商务的全球化发展，也为物流行业提供了更加广阔的国际市场，货品销售量和利益也会因此得到提升。
1 电子商务背景下供应链物流管理的特点
电子商务的出现，使得各企业的商品和货物可销售到更远范围，买卖双方也从线下交易转变成了线上交易，这些改变都对物流行业的发展提出了新要求，而电子商务在物流行业的应用，也为供应链物流管理带来了新的特点。
1.1 物流管理信息化
物流管理信息化是电子商务在物流行业应用的首要特点，也是电子商务背景下供应链物流管理发展的必然趋势。传统物流作业几乎全部基于人工操作，不仅效率低下，准确率也无法保障。在电子商务背景下，工作人员可通过信息技术处理供应链物流作业的相关事务，不仅提升了工作效率，而且降低了出错的概率。尤其是GPS，GIS等信息系统的应用，使客户可随时掌握商品的实时位置，也可根据货物的动态合理安排取货时间。因此，电子商务环境下信息化的工作方式极大地优化了物流作业流程。
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1.2 物流管理网络化
物流管理网络化主要包括两方面：①企业与客户之间的网络化；②企业内部的网络化。企业与客户之间的网络化主要是指客户和相关企业之间通过网络进行沟通，包括交易过程也是在网络上进行。配送过程也可在网络中得到直观体现，比如客户在企业下单之后，企业通过第三方物流进行货物配送，通过网络数据共享，客户和企业也可以获取到第三方物流的信息和配送情况，这也是电子商务的突出优势。企业内部的网络化主要是为了方便企业内部的沟通与交流。随着经济的不断发展，很多企业和公司会在不同的城市设立分公司，由于距离的问题，公司内部之间的相互沟通也可通过网络来进行。[2]
1.3 物流管理便捷化
物流配送的意义重大，配送效率的高低直接影响到了顾客的服务体验感。作为物流管理系统中集合仓储与配送的关键环节，配送中心应进行优化改善。尤其在电子商务环境下，为了提高物流配送的整体速度，必须加强对供应链物流配送中心的建设。合理的资源分配是优化配送中心的关键步骤。资源的合理配置，能充分释放运输能力，可使配送效率得到有效提升，尤其是在信息化的基础上，供应链上各节点企业之间的联系变得更加密切和频繁，配送中心也可及时通过信息系统的信息共享准确有效地完成配送工作。
在电子商务环境下，物流配送工作已不局限于商品的配送，而是要进行更加全面的服务。现代的物流管理要求包括运输和配送在内的，信息管理、装卸搬运、包装、流通加工、储存等其七大功能的有机结合，实现有效的物品流动。每一件商品的交易不再是简单买卖交换，而是包括售后、溯源等其他增值服务在内的全面的工作。然而在传统的观念里，人们对物流的理解依然停留在等同于运输，物流配送往往只是将商品送达到客户手中，售后和增值服务都有所欠缺，这种情况至今仍然没有得到完善，也是制约供应链物流发展的问题之一。
1.4 物流管理全球化
当前我国物流规模的不合理整体体现在两方面：①各地区之间的发展不平衡；②整体规模发展缓慢。各地区之间的物流规模发展不平衡是因为不同地方经济程度不同，客户规模限制了当地物流的发展，再加上各地物流资源配置不合理，导致各地区之间的物流状况发展极其不平衡；另一方面，由于传统物流行业观念陈旧、设备落后、市场资源散乱未得到有效整合等制约因素的影响，导致我国物流服务水平难以提升，整体行业规模的发展也因此受到限制。
2 电子商务背景下供应链物流存在的问题
2.1 物流管理服务不够完善
以培养专业群通用能力为目标，改造综合控制实验室、嵌入式系统开发实验室，新建物联网创新成果展示实验室，整合现有的电子综合实训室，打造群平台通用能力技术实训中心。以培养专业能力为目标，新建无线传感网络实训室、大数据分析实验室、软件测试实训室，并升级移动应用开发实验室。
2.2 供应链物流规模不合理
加之全球化浪潮来势汹汹，各国之间的交流与合作已不可阻挡。网络的出现缩小了人与人、国与国之间的物理距离，让全球一体化的速度变得更快，人们通过网络就可购买国外的商品，国际物流也因此得到发展。由于电子商务的出现和发展，为国家之间的经济交流提供了更加便捷的平台，物流也随即向全球化业务扩张，成为其发展特点之一。
2.3 物流配送方式有待完善
配送方式也是电子商务环境下影响供应链物流发展的问题之一。在整个供应链物流环节中，根据货物的不同种类以及包装、运输要求，应开展不同的物流配送组合方式，但这样的目标和需求在当前并没有得到有效实现。单一的配送方式仍然是现在物流活动中存在的问题，以商品生产方、商品批发商、商品存储方等多主体构建的配送方式依然没有得到完善，整体配送环节仍有待改进。
3 电子商务背景下优化供应链物流管理的措施
3.1 优化物流配送中心
整个供应链系统由多个部分共同构成，由商品原材料的供应商、商品制造商、经销商、零售商、第三方物流、以及顾客本身等。这些部分虽然职责不同，但在一次次的商品交易中，这些部分会被物流、信息流、资金流联系在一起。在传统的商品交易中，客户选购产品，供应商从仓库选择产品进行供应，销售商再通过第三方物流进行配送，整个过程需要很长时间。然而电子商务的出现，不仅提高了工作效率，节省了成本，更缩短了整个过程需要消耗的时间。除此之外，客户的体验感也会在电子商务系统下得到提升。因此，电子商务的应用让物流管理变得更加便捷。
自1969年成立以来，易福门就一直致力于优化几乎所有工业领域的技术过程，并跻身全球自动化领域的领导者之一。易福门在全球70多个国家拥有4 300多名员工，主要为机械制造等行业提供研发和销售服务，用户超过约10万家。极其广泛的产品线是易福门公司的强项之一，其中不仅涵盖标准解决方案，而且还能满足个别行业的特殊要求。
3.2 整合第三方物流
第三方物流是指除了商品供应者和客户之外的第三方参与者承担物流功能，现在的淘宝商家大多使用的都是第三方物流。但在我国，由于地理位置、经济发展形势等各种因素，导致各地区之间的物流发展极不平衡，限制了行业的服务水平和资源的有效共享。所以要对各地区之间的物流进行整合，必要时政府可以进行一定干预，鼓励欠发达地区的物流建设，加大对偏远地区物流建设的投资。除此之外，也可以发展政府物流，以此来推动第三方物流的整合发展。[3]
3.3 丰富配送方式
物流配送是一项涉及到多个部门和环节的复杂工作流程。就目前来说，商品的主要配送方式包括以生产商为主、以批发商为主、以销售方为主和以储存运输方为主四种。以生产商为主的配送优势为中间商较少，可降低流通费用；以批发商为主的优势在于商品类型丰富，社会化程度高；以销售方为主的配送最大的优势在于实体选择；而最后一种的优势在于位置优越，配送能力强。所以物流公司在进行商品配送时可以根据不同的商品属性，选择不同的配送方式。[4]
3.3 构建康复专科护士核心能力评价指标体系意义 为适应社会发展需要和人口老龄化的需求，我国逐渐开展康复专科护士培训。本研究构建的康复专科护士核心能力评价指标体系，旨在突出康复领域的护理特色，对康复专科护士的培养、资格认证和能力评价具有一定的实用意义。一方面管理者可以以核心能力为依据，调整康复专科护士培训内容；另一方面康复专科护士通过能力自评，了解自己的能力水平，不断改进和提升自身能力，促进个人专业发展，从而促进康复护理事业的发展。
4 结语
随着电子商务的出现，供应链物流管理迎来了发展新契机。互联网技术和信息技术的应用，也为物流行业的发展提供了更大的发展平台。但与此同时，由于传统商务的整个工作环节依然没有发生较大变化，且在电子商务中影响较深，所以供应链物流管理依然存在一定的发展问题。因此，相关企业应针对存在的问题，积极利用电子商务出现的这一契机，优化整个供应链物流管理过程。[5]
参考文献
[1]蒋智毅.电子商务平台下农产品供应链物流模式研究[D].重庆：重庆理工大学，2013.
[2]薛冰.基于电子商务环境的供应链物流管理与配送[J].现代营销：经营版，2019（4）：170.
[3]许辉强.基于电子商务的供应链物流研究[D].北京：对外经济贸易大学，2004.
[4]罗梦诗.基于电子商务平台的农产品供应链物流模式构建[J].中国市场，2019（12）：179-180.
[5]刘 曦，张轶鹏.基于电子商务环境的供应链物流管理与配送[J].商场现代化，2019（11）：39-40.
【中图分类号】 F253.9
【文献标识码】 A
【文章编号】 2095-2066（2019）11-0303-02
收稿日期： 2019-09-26
作者简介： 杨 萌（1989-），女，汉族，河南平顶山人，助教，硕士，研究方向为供应链管理、物流管理。
标签：电子商务论文; 供应链论文; 物流管理论文; 河南牧业经济学院物流与电商学院论文;