（德阳市人民医院乳腺外科 四川 德阳 618000）
【摘要】目的：针对乳腺癌化疗患者采取人性化护理服务，观察其临床的护理效果。方法：选取我院2016年5月到2017年5月之间的乳腺癌化疗患者共110例进行调查研究，采取随机化分配的形式将患者分为两组，其中观察组添加人性化护理服务，对照组采用常规化的护理方式，对比两组在护理过程中的治疗盘效果与并发症发生几率，并与患者进行沟通收集临床的满意度反馈，综合性分析人性化护理服务在乳腺癌化疗患者护理中的影响效果。结果：在为其8周的乳腺癌化疗患者跟踪调查中发现，观察组采取人性化护理服务后，患者的临床治疗效果总体优于对照组，各项指标的临床反馈良好，凸显出了较大的治疗价值。差异对比具有统计学意义(P＜0.05)。结论：乳腺癌化疗期间，患者受到病魔的侵扰，自身的情绪较为不稳定，通过人性化护理服务使得患者更加积极的配合治疗，临床上的应用效果较为显著，值得临床推广。
【关键词】人性化护理服务；乳腺癌化疗患者；护理工作；应用效果观察
【中图分类号】R473.73 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2018）22-0246-02
引言
乳腺癌是发生在女性身上的疾病，在女性的生理特征乳房上出现不同程度的肿瘤病变，乳腺癌本身并没有致命性，但癌细胞处于游离的状况下，随着血液与淋巴液向全身扩散，很容易形容癌细胞的转移而危及生命，乳腺癌的发病几率在逐渐的攀升，女性通常到25岁以后，乳腺癌的发病几率开始增加，加之现代化的女性更加提倡独立，不再渴求婚嫁，在未婚，未育，晚育，未哺乳的情况下，使得乳腺癌有机可乘，大部分的乳腺癌患者有乳房肿块，需要早检查、早诊断，但是患者对于乳腺癌的认知过于浅薄，缺少定期的检查，使得乳腺癌的治疗失去先机，在化疗期间，应用抗癌药物抑制癌细胞分裂，破坏癌细胞，期间患者除了身体上的病症突显外，在心理上也有着较强的压力，人性化护理服务全面的关注患者的病症特点与心理诉求，得到了显著的护理效果。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取我院2016年5月到2017年5月之间的乳腺癌化疗患者共110例进行调查研究，采取随机化分配的形式将患者分为两组，其中观察组添加人性化护理服务，患者的年龄为27～59岁之间，平均年龄为（36.54±4.25）岁；对照组采用常规化的护理方式，患者的年龄为28～58岁之间，平均年龄为（38.35±4.45）岁；两组患者的年龄等基本资料无统计学差异（P＞0.05）。对比两组在护理过程中的治疗盘效果与并发症发生几率，并与患者进行沟通收集临床的满意度反馈，综合性分析人性化护理服务在乳腺癌化疗患者护理中的影响效果。
1.2 方法
对照组采用常规化的护理方式，密切关注患者的心率、血压等常规指标，指引患者多样化平衡饮食，保持正常的体重，避免过度营养或者肥胖。
观察组在常规的护理模式上采取人性化护理服务，关注患者的心理变化，及时与患者进行沟通，消减患者的自卑、消极情绪，部分患者需要手术切除乳房使得患者日常的表现患得患失，应与家属沟通，让家属舒缓患者的乳腺切除不良情绪，部分的患者在化疗后出现了脱发等反应，也结合患者的心理条件，引导患者准备帽子或者假发等遮挡物，让患者转移注意力，避免化疗期间出现的不良反应，加重患者的心理负担，与患者进行简单的乳腺癌化疗科学教导，使得患者积极的配合治疗，具有一定的自我护理能力。
由于化疗期间患者容易恶心、呕吐，出现一系列的消化道反应，饮食以清淡为主，化疗前3小时进食，之后空腹等待化疗，在饭后半小时后，血药浓度达高峰值，此时已呈空腹状态，服用化疗药物能够使消化道更加容易吸收，适当的进食新鲜水果与大枣等。
乳腺癌化疗期间为避免感染与并发症的发生，在换药不当或者无菌操作不当的情况下，伤口出现感染容易加重患者的心理压力，使得患者失眠、抑郁，可给予适当的抗生素，出现皮瓣坏死后，应及时的切除坏死病灶，采用中药止痛方法补充患者亏损的气血，西药的止痛方式虽然见效快，但是副作用多且麻醉容易上瘾，可根据患者的发病日期与临床症状，选择对症的气血亏损、毒热蕴结等中药方剂。
1.3 观察指标
利用汉密顿抑郁量表（Hamilton Depression Scale，HAMD）考察患者的心理反馈，同时结合护理效果收集患者的护理满意度测评。分为满意、一般、不满意三个层次，以满意与一般的总和计算总体满意度。
1.4 统计学指标
本次研究采用SPSS20.0计算机软件进行测评，计量资料行t检验，临床的护理满意程度以卡方检验。
2.结果
两组患者的抑郁评分中，观察组在护理后的心理素质明显提高，观察组的依从度在护理后提升为95%，对照组的依从度为84%；对照组的并发症几率更大，总体来看观察组的治疗效果更加明显。差异对比具有统计学意义(P＜0.05)。详见表1。
3.结论
化疗通过化学的药物治疗方法，进行乳腺癌的癌细胞对抗，逐渐的消除癌细胞得到治愈的方式，化疗期间对患者的身体细胞会造成不同程度的损伤，直观的表现为脱发、呕吐等，使得患者怀疑化疗的效果，心理的压力较大，通过人性化护理服务，患者对于化疗有了科学的认知，积极配合治疗，效果较好。
【参考文献】
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论文作者:邓小娇
论文发表刊物:《医药前沿》2018年8月第22期
论文发表时间:2018/8/28
标签：患者论文; 乳腺癌论文; 效果论文; 癌细胞论文; 两组论文; 心理论文; 对照组论文; 《医药前沿》2018年8月第22期论文;