重视管理科学与现代科学管理_管理科学论文

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《辞海》注释管理系管辖,管辖即掌管之意。马克思在《资本论》中指出:“管理是一种劳动,是每一种结合中生产方式中必然进行的劳动”。首获1978年诺贝尔经济奖的美国西蒙教授认为:管理就是决策。决策程序就是全部的管理过程。因而所谓管理科学,就是为了正确决策而采用的自然规律和社会、生产、流通、消费等规律相结合的知识体系。诸如:运筹学(决策论、规划论、库存论、网络论、对策论、更新论等)、经济学(经营理论、市场理论、价值理论、效益理论等)、预测技术对系统科学等,概括地说管理科学是关于管理理论和管理能力、管理技巧的知识。我们常说的科学管理系指管理工程,就是管理科学的实践与应用。它是运用管理科学的知识在改造自然、社会和生产斗争中积累起来有关人才、资源等管理方法、管理技能和体现这种管理方法与技能的管理工具与手段。它的基本任务,就是要把劳动者、劳动手段、劳动对象,按新的观点,还有科学技术加管理的生产力要素组织起来,使其各自内部和相互之间协调一致,达到既定目标,取得最佳效益。它的作用在于,管理可使潜在的生产力变为现实的生产力,在当生产力诸要素处于分离状态,不能构成生产力时,它就起到一种“粘合剂”,把它们“聚合”起来;它又是生产力的一个特殊要素,是科学技术转化为直接生产力的“桥梁”和“纽带”等。

管理科学与管理工程是目前世界各国竞相研讨的“热门”课题。诸如:“美国管理问题咨询专家L·普拉凯特和G·黑尔积多年的管理咨询经验,创造性地提出了“超前管理”这一概念。他们认为超前管理就是对管理人员经常遇到的各种不确定情况加以清除,并进行一系列分析的方法”。它的作用是从根本上杜绝那种“仓促上阵”或“死后验尸”式的管理。它能使管理者获得一种驾驭事物的能力,从而极大的提高管理效能。管理者欲提高管理的有效性,就应该时刻分析过去、着眼现在、面向未来,就应该注重过去、现在和未来的综合观察与分析;美国印第安大学教授R·N·法默等提出的“比较管理学”,以比较分析的方法探讨不同管理理论与管理实践的一门新兴学科,目前主要有三个比较管理学学派即经济发展与环境学派、行为学派和权宜管理学派;当今日本企业管理中著名的一个理论叫“木桶理论”,其概述为,影响一个企业在社会上生存和发展的关键因素,不是该企业具有优势,而是企业存在的主要问题和薄弱环节;英国企业管理家汤姆·彼得斯在英《经济学家》杂志撰文谈最新管理风格13种,其核心是“超越”两个字。例如超越权威、超越管理小组、群体、速度、机构等;英国企业管理顾问埃加·威尔的提高企业管理质量的11诀等等。随之,出现了风靡全球的三大管理方法:1、在欧美盛行的“合拢式管理法”,这种管理方法强调个人同整体的密切配合,整体与个人的高度和谐,其特点是同一性,如口号是“我就是公司”;自组性、创新性、互补交流性,达到整体与个人充满活力,激发主人翁自豪感。2、日本风行的“走动式管理法”,此法主要指企业中上层管理人员运用管理艺术与方法和员工打成一片,依靠的是“感情投资”、“信息快捷无误”和“决策的迅速适当。”3、东南亚流行的“抽屉式管理法”,即每个管理人员的办公桌抽屉内,都有一套完整的管理制度、技术方法及具体要求和职、责、权、利的统一化、规范化。如在日本一些工厂中推行在人的管理上,为了协调工人与管理人员矛盾的激化,在心理专家建议下,把管理人员的偶像摆设在“特种员工室”内,工人可以进去用棍子敲打自己不满的管理人员偶像,以发泄心中不满,学会用安全方法消除怨气,获得满意感,以及在国内外曾一度盛行的“感情投资效应”等等。

总之,不论上述诸多的管理学派和管理方法如何,而在当今“高速公路”迅猛发展的世界里,我们仍要不断改革和拼弃传统高度集中的僵化管理模式和粗放的经营方式。讲管理,会管理,应从“大管理”的范围上去理解,从更大更高层次上去理解,“大管理”既应是整个国家和各级政府的宏观调控。对企业来说,不仅要抓好技术、质量成本、资金、劳动、工资等基础性管理,更重要的包括建立新的领导体制、经营机制、新的企业组织形式等过程中所需要的各项现代化管理。纵观世界一些国家的富强,主要靠现代化管理的一流大集团企业支撑大经济,美国主要靠500家大企业集团支撑,如“硅谷”成立时主要靠3个大企业。日本靠几十家,韩国则靠十几家,其中主要的只有三家即现代、大宇和三星三大企业。我们要学习新加坡、泰国、马来西亚,印尼西亚等国发展企业之路,不能让“小农经济”、“作坊式”与“小打小闹”的生产方式,小而全企业一盘散沙,不依靠科技与管理的落后现状长期存在下去。

国内外管理的经验教训表明,管理的好坏,对社会活动的结果、社会效益、工作效率影响极大。管理的好坏,归根到底是效果论,即所谓效果好,管理就好。好的管理,就是能持续提高的全效益(经济效益、社会效益和环境生态效益)和增强智力开发的效果,即管理好企业的人、财、物、设备、信息和管理方法的六项基本资源。实现管理现代化,实质上是进行信息处理,并最终实现最优化的目的。其主要标志是系统化、社会化、最优化和信息化。

这视我国管理水平比发达国家落后15~20年,其导致差距的主要原因,是我们长期以来忽视立足国情国力,学习研究管理科学和运用管理科学,忽视开发第一生产力的开拓者、实践者的科技人才和技术精英(技术工人)的智力和管理人员的素质欠佳,忽视建立科技与经济结合的新体制,企业办“社会”、市场竞争不规范是困扰企业的主要问题,目前“三低一高”的现状,制约着企业的发展,即表现在我国的产品质量低。产品合格率长期徘徊在70%左右,不少一流的设备、一流的原料,只能生产二、三流产品。劳动生产率低。在亚洲15个国家中名列倒数第二,全国平均每个劳动创造的国民生产总值仅为发达国家的2%~4%,就以我国是个农业大国的农业生产率而言,我国3个人为1个人搞饭吃,3个人同1个人交换产品。而在德国1950年1个农业劳动力只能养活10人,到1994年已能养活95人,在美国农民一年产出量在1990年就可以供养129人。西方经济市场发达的国家,平均每个劳动力生产粮食2~10万公斤,肉类3000~4000公斤。相比之下高低悬殊;科技成果转化率低。全国科技成果转化率平均为29%,远低于发达国家的60%~80%,也低于发展中国家的35%,而真正形成产业化的就更少了。物质能源消耗高。单位国民生产总值的能源消耗量相当于日本的6倍,美国的3倍。据“中国企业家调查系统”组织国务院有关10个部门的对“1995年度企业家问卷调查”结果表明,我国企业设备平均开工率为79.10%,其中国有企业设备的开工率为77.5%,解决企业效益低下和亏损问题时,企业家回答频率最高的是“苦练内功,加强企业管理,“要有一个好的厂长(经理)”,减轻企业负担”,“转变经营机制,建立现代企业制度”等,问其抓住关键找准难点时是“管理干部素质低”和“缺乏先进的管理方式”置于问卷前列。总之答卷其核心还是“管理”两个字。究其我国一些企业不景气、效益滑坡、停产整顿或被兼并以至破产倒闭的主要因素,仍在于决策失误与“管理黑洞”所致。如在1995年初沈阳一家专业公司根据市煤气供应紧张状况,提出利用地产煤矿生产的褐煤作原料,建立一座既能发电、生产煤气,又能供热的工厂,并委托专业研究院作出了“可行性研究报告”,本着“先评估,后决策的原则,经组织工程咨询公司与有关单位评估后提出”反可行性研究”不可行结论,经市政府采纳,挽回了8000万元的经济损失。我国企业的“管理黑洞,究竟有多大”。据1995年中国经济效益纵深行张银曙的连续报道,在80年代中期,同在浙江兰溪市的一家冶炼厂和一家化工厂,相继进行了股份改造,组建了2个公司使几年前由于管理滑坡,出现管理混乱、漏洞百出,陷入困境,出现严重亏损的企业走上了发展之路。并从94年开始从强化内部管理入手,查堵管理漏洞,制止效益流失等措施,1个公司于94年5月扭转了连续15个月的亏损局面,至95年6月累计实现利润805万元,另一个公司95年1~4月累计实现利润397万元。这组数字既反映了两公司扭亏增盈的实绩,也暴露出管理的漏洞和浪费黑洞之大,让人吃惊。笔者略举陕西两例:曾在全国电子行业一度驰名生产“海燕”牌电视机的西安无线电一厂,近因管理混乱,主要领导贪污受赌被法办,临频破产而被咸阳电视显像管厂兼并;陕西咸阳陶瓷厂,1958年至1988年生产的“华山”牌系列陶瓷产品覆盖面已达25个省市和50多个地区,30年来共创利税1951万元,而到1995年该厂帐面竞亏损676万元,累计亏损预计在2000万元以上。导致企业由盛而衰到被迫停产的最直接原因,是企业领导在激烈的市场竞争中,决策失误和管理不善……。

总结吸取正反面经验教训,管理是企业一切工作的基础,管理工作的好坏,必然来自正确的决策,必须是以技术创新为核心,生产什么以市场为导向,以产品的科技含量高为目标,站得高看得远能占据国内外市场。与此同时,还要加强对管理人员进行企业逆境管理——管理失误思想教育,这是因为一个企业经营状况常受企业外部经营环境变动的规律和内部管理系统的功能波动规律的制约,而周期性的表现为经营顺境或逆境式“波浪式”。而建立企业预警管理系统与方法与认别失效行为的指标等,就会在顺境中如何认错,防错和逆境中的治错、化错,防止失误,或一遇暂时困难就自暴自弃,“临阵逃脱”或溜之吉,而是从失误中悟出道理,重振旗鼓,迅速建立起一种适应市场风险的经营管理机制,保障企业处于“安全”经营的轨道上。

综上所述,目前我国在管理方面有很大差距,差距即潜力,要抓住机遇,重视管理科学,运用科学管理技术,努力捕捉国内外管理信息,实行正确的决策,不断提高我们的管理水平。须知,我们讲的“两个根本转变”,所说的经营方式上的集约化增长,从本质上讲是强调效率、效益的增长,关键仍在于“管理”上下硬功夫。因而强化优化现代科学管理,是振兴我国经济的必由之路。

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