山东省威海市立医院 264200
【摘 要】目的：探讨优质护理在呼吸内科临床护理中的应用价值。方法：本次试验对象为2016年1月-2016年4月我院就诊的300例呼吸内科患者，随机分两组。A组给予常规护理；B组给予优质护理。评价：（1）满意率；（2）基础护理、风险管理、消毒隔离和文书书写质量评分。结果：（1）B组患者满意率显著比A组高，P＜0.05；（2）B组基础护理、风险管理、消毒隔离和文书书写质量评分显著比A组高，P＜0.05。结论：优质护理在呼吸内科临床护理中的应用价值高，可有效提升护理质量和患者满意度，值得推广。
【关键词】优质护理；呼吸内科；临床护理；应用价值
呼吸内科为医院重要科室之一，患者病情复杂多变，且多为慢性患者，病程长，住院时间长，可带来负性心理和躯体不适感，容易引发医疗纠纷，需强化护理，本研究就优质护理在呼吸内科临床护理中的应用价值进行探讨，报道如下：
1资料与方法
1.1一般资料
本次试验对象为2016年1月-2016年4月我院就诊的300例呼吸内科患者，随机分两组。其中A组共148例，男患者88例，女患者60例，年龄24-75岁，年龄平均值（45.73±5.12）岁。体重最低42kg，最高73kg，体重平均值（56.24±1.53）kg。
B组共152例，男患者90例，女患者62例，年龄24-75岁，年龄平均值（45.24±5.92）岁。体重最低40kg，最高73kg，体重平均值（56.02±1.34）kg。
两组患者基线资料包括性别、年龄和体重经X2检验、t检验显示无统计学意义。
1.2 方法
A组给予常规护理；B组给予优质护理。（1）制度、排班等。完善呼吸内科护理流程和制度，制定责任制，确保责任到位，以更好落实基础护理、风险管理、消毒隔离和文书书写等护理工作；同时，根据患者人数、发病高峰时期等，对排班制度进行合理调动，以确保人力资源的充足，减轻职业倦怠情况的发生，提高护理服务质量。（2）患者个人护理。为患者提供舒适温馨住院环境，使其安心接受治疗；饮食上根据患者病情差异，给予个体化饮食方案制定，以加速患者机体康复，改善其体能和免疫类；用药应严格遵医嘱用药，并加强对用药不良反应的监测，及时处理异常正常，以改善患者预后；给予患者针对性心理疏导，使其以轻松良好的状态接受治疗；病情稳定后鼓励患者适当运动，结合患者兴趣爱好和体能，制定个体化运动方案，以提高其机体抵抗力和耐力，有效预防疾病复发。（3）出院前健康宣教。出院前对患者进行健康教育，说明出院后应避免到人多的公共场所，以免导致感染；出门尽可能佩戴口罩；饮食上应注意丰富蛋白质、纤维素和维生素食物的补充，提升机体免疫力；适当运动，增加运动耐力，增强机体免疫力。规律作息，避免熬夜；遵医嘱用药，并定期复查。
1.3观察指标、评价标准
（1）满意率；（2）基础护理、风险管理、消毒隔离和文书书写质量评分。
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护理质量评分总分100分，分数越高，护理质量越高。
满意率包括非常满意、比较满意和不满意，护理满意率=（非常满意+比较满意）例数/总例数×100%[1]。
1.4数据处理
数据处理软件采用SPSS21.0软件，满意率采取χ2检验（均以百分比%表示），基础护理、风险管理、消毒隔离和文书书写质量评分采取t检验（`均以均数加减标准差x±s表示）。统计学意义判定标准：P值低于0.05。
2 结果
2.1 满意率比较
B组患者满意率显著比A组高，其中，A组非常满意、比较满意、不满意分别占80（54.05）、40（27.03）、28（18.92），满意率为81.08%；B组非常满意、比较满意、不满意分别占92（60.53）、60（39.47）、0（0.00），满意率为100.00%，P＜0.05。
2.2 基础护理、风险管理、消毒隔离和文书书写质量评分比较
B组基础护理、风险管理、消毒隔离和文书书写质量评分显著比A组高，P＜0.05。其中，A组基础护理、风险管理、消毒隔离和文书书写质量评分分别为81.72±5.95分、85.46±6.25分、80.67±7.82分、83.23±7.66分；B组分别为99.23±5.34分、98.53±7.44分、92.73±8.13分、95.44±8.5。分。
3 讨论
优质护理为一种新型护理模式，其体现以人为中心的护理思想，改变传统以疾病为中心的单一护理形式，注重患者的感受、心理和精神状况[2]，并通过多途径整体化护理，确保护理的全面性；根据患者个体差异，给予个体化护理，以提高护理的针对性。呼吸内科患者病情复杂，护理难度大，经优质护理的实施，可从环境、心理、饮食、用药、运动等方面加强对患者的照护，并从制度上、规范上、流程上和排班等方面进行改进，确保符合现代医疗服务需求[3-4]。
本研究中，A组给予常规护理；B组给予优质护理。结果显示，B组患者满意率显著比A组高，基础护理、风险管理、消毒隔离和文书书写质量评分显著比A组高，说明优质护理在呼吸内科临床护理中的应用价值高，可有效提升护理质量和患者满意度，值得推广。
参考文献：
[1]张秀莉.优质护理在呼吸内科临床护理中的应用价值[J].大家健康（中旬版），2014，24（7）：304-305.
[2]张全.优质护理在呼吸内科临床护理中的应用价值[J].医学美学美容（中旬刊），2015，15（4）：237-238.
[3]李林，刘菊玲.优质护理在呼吸内科临床护理中的应用价值[J].包头医学院学报，2015，31（11）：98-99.
[4]裴晓瑛.优质护理在呼吸内科临床护理中的应用价值[J].医学美学美容（中旬刊），2015，21（4）：469-469，470.
论文作者:黄晓丽,于伶俐
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2016年7月第8期
论文发表时间:2016/8/1
标签：患者论文; 内科论文; 满意论文; 呼吸论文; 质量论文; 风险管理论文; 文书论文; 《中国医学人文》(学术版)2016年7月第8期论文;