摘要：农网营销是电力企业的经济来源，是电力企业的生命力。在电力营销过程中，存在着许多实际问题，面对问题我们要有许多应对策略。
关键词：电力；营销；意义；现状；策略
引言
在社会经济的推动下，社会主义新农村建设逐渐成为社会发展的重要构成部分，在这样的社会形势下，农村的生活质量取得了明显的提高。农村居民对电力的需求量也呈增长趋势，电力企业由于其特殊的行业性质，其地位一直处于垄断营销，使得电力企业的员工缺乏工作的积极性。但随着电力企业新体制的改革，电力企业的垄断营销模式被改变，电力想要获得长远的发展，就必须重视农网营销工作，提高营销服务的工作质量，确保企业的持续发展
一、新形势下供电企业农网营销的意义
电力行业是我国社会经济发展的必要支撑，在社会主义和谐社会发展的新时期，所有行业领域的正常运转均需要依赖于电力的支持。社会主义新农村建设作为我国和谐社会发展的重要组成部分，也在近些年被赋予了高度的关注，由此我国农村的经济水平开始稳步增长，电力的需求量也在不断增大。在新形势下，供电企业农网营销的意义也就随之凸显：一方面，有利于促进农村经济的进一步发展。电力的支持与农村经济两者之间实为相互促进的关系，农村经济的发展加大了对于电力的需求，而电力供给又同时助推着农村经济的建设，因此从宏观视角的长远眼光来看，供电企业强化农网营销质量也就成为了促进农村电力良好发展的重要驱动；另一方面，农村经济建设必须要依赖于基础设施的完善，而所有基础设施的建设对于电力供给的依赖性又显而易见，唯有供电企业强化农网营销质量，才能通过服务质量的有效提升更好地服务于农村基础设施的建设与完善。由此可见，新形势下，供电企业农网营销质量的提升意义重大。
二、农网营销工作存在的问题
（一）员工营销观念淡薄
传统的农村电工、乡镇电管站在电力体制改革的影响下被整合为供电企业，在这样的格局下，农村供电企业的员工大部分都缺乏相关的理论知识和专业的操作技能，其掌握的知识也没有顺应时代的要求进行强化和更新，使得电力企业的员工综合素质低下。另外，电力企业的员工的电力营销观念非常淡薄，没有真正的了解到农网营销工作的重要性、必要性，在实际的工作中，仅仅将收费、维护设备作为重点，这些都严重影响了农网营销的发展。
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（二）电力企业服务质量偏低
受传统的供电企业的垄断地位的影响，电力企业的大部分员工在工作还存在着以往的优越感，虽然电力体制已进行了改革，但是电力企业员工的观念还没有转变过来，大部分的员工没有树立应有的责任意识，更没有具备主动服务的意识和责任感，从而导致电力企业总体的服务质量偏低，对电力企业从传统向现代的转型也造成了一定的阻碍。
（三）缺乏专业的营销队伍
农村地区的供电企业在开展营销工作时，只针对现有的客服进行，没有开拓新客户群体的意识。不仅如此，农村供电企业也缺乏专业的市场工作人员以及营销工作人员，没有构建稳定的营销队伍，这些问题也直接对供电企业把控市场动态造成了阻碍，从而无法做到有针对性的调整营销策略，使企业难以适应多元化的市场需求。
三、新形势下供电企业农网营销的发展策略
（一）应当抓住农业改革机遇，明确农网营销整体思路
当前，农村供电公司体制的改革已经全面深化，尽管从整体上看，我国依然有部分农村电力供应呈现出紧张的局势，但也仅仅是农村经济迅猛发展的短路状态，并不影响农村供电公司的发展。在新形势下，农村供电企业的运营状态陷入了瓶颈，需要供电企业与时俱进切实调整服务意识，正视农网营销的重要性，将农网营销定位在农村供电企业的核心业务层面，并以此作为根本的核心竞争力，确保所有其他业务的开展均能够紧密围绕供电公司的农网营销。在此基础上，供电公司应当借体制改革的契机顺势而为，对传统的供电营销模式进行改革，构建以需求为导向的市场营销体系，架构完整的农网营销系统，并借管理的标准化实施全面满足农村居民日益增长的用电需要。
（二）应明确市场导向以推动电力营销模式能够迎合市场需要
一方面，农村供电企业应当对传统的忽略营销业务的思想彻底摒弃，与时俱进全面提升对“客户至上”理念的重视，并以此作为营销的首要观念。供电企业要想在新形势下开拓出新的效益增长之路，则必须要以市场需求作为导向，通过营销意识的强化促进营销观念的转型，紧密围绕营销业务对供电企业内部的结构进行调整，合力保证市场营销计划的合理性与可行性；另一方面，供电企业应当借奖惩机制的完善促进营销团队整体服务水平的提升。对此，本文认为供电企业应当多措并举致力于深化对企业营销人员的培训力度，以此推动企业营销人员服务水平的整体化提升，使客户真正享受到高质量的服务，从而保证企业市场竞争力的增强，为供电企业的发展聚拢更多消费者的支撑。
（三）应调整传统的营销理念并整合经济资源打造营销体系的完整性
对于供电企业来说，经济效益的唯一来源即是电费的收入，可见，要想扩大供电企业的经济效益，必须要通过抢占市场为供电企业增供扩销，以此促进供电企业经济效益的提升。在新形势下，供电企业的农网营销应当放长远眼光，一方面推动电价选择机制的自由化，为用户用电提供更多可选择的环境；另一方面应当构建灵活电价策略，划分用电的高峰与低谷期，时间根据每天不同的用电情况进行合理化调整，将低谷电价定位在基本电价，为高耗能用户提供直接的电力供应，并帮助这类用户降低用电费用，提高服务质量。除此之外，为了有效缓解资源浪费，供电企业应当排除不必要的中间环节，以最大程度确保用户的利益。
总结
综上所述，在激烈的市场竞争形势下，电力企业要想得到长远的发展，必须转变其传统工作模式，提高对农网营销工作的重视程度，相关人员要不断的分析探究农网营销工作中存在的问题，针对具体的情况，提出解决的对策，以提高农村居民的用电质量，促进供电企业的经济发展。
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论文作者:靳振,霍军
论文发表刊物:《云南电业》2019年2期
论文发表时间:2019/8/29
标签：供电企业论文; 农网论文; 电力论文; 电力企业论文; 农村论文; 工作论文; 农村经济论文; 《云南电业》2019年2期论文;