许静 江苏省淮安市盱眙县人民医院内科门诊 江苏淮安 211700
【摘 要】目的：分析神经内科门诊优质护理对脑血管疾病康复期患者的临床护理效果。方法：选取收治于我院的108例脑血管疾病患者为对象，采用电脑随机分组分为研究组54例以及常规组54例，给予研究组优质护理，给予常规组传统护理。对比分析两组患者的护理满意度。结果：经过不同护理后，研究组患者的护理满意度为94.44%（51/54）；常规组患者的护理满意度为77.78%（42/54）。研究组高于常规组（P＜0.05）组间比较差异显著。结论：在对脑血管疾病康复期患者进行护理过程中，运用优质护理能够提升患者的满意度，改善患者症状，临床中可推广使用。
【关键词】神经内科；优质护理；康复期；护理效果
脑血管疾病是神经内科中尤为常见和多发的疾病之一，此类患者多数具有病情发展快、危重以及致死率高等诸多特点，患者的预后情况相对较差，对患者的生活质量产生严重影响。给予患者优质护理能够提升患者的康复率，改善治疗效果[1]。此次研究将分析神经内科门诊优质护理对脑血管疾病康复期患者的临床护理效果[2]。现报道如下：
1.一般资料与方法
1.1一般资料
2013年5月-2015年3月期间，选取收治于我院的108例脑血管疾病患者为对象，采用电脑随机分组分为研究组54例以及常规组54例，给予研究组优质护理，给予常规组传统护理。研究组29例男性患者，25例女性患者，年龄42-67岁，平均年龄（56.3±5.1）岁；常规组31例男性患者，23例女性患者，年龄45-70岁，平均年龄（58.3±5.6）岁；两组间无论是年龄、性别以及一般资料均无显著差异（P＞0.05）不具备统计学意义，具有可比性。
1.2方法
常规组患者接受传统护理模式，如协助患者进行相关检查，对患者提出的疑问耐心解答，告知患者合理用药等，研究组则采用优质护理模式，其方法如下：
1.2.1入院护理
患者入院后给予热情接待，为患者详细介绍治疗流程，对患者的自身基本资料有全面了解，并掌握患者病情情况，与患者保持良好沟通和交流，拉近与患者之间的距离提升患者的信任度。
1.2.2心理辅导
部分患者对脑血管疾病认识不深且存在一定疑虑。护理人员需要及时了解患者的内心变化，及时给予患者疏导，缓解内心不良情绪，告知患者康复期间良好的心态对疾病恢复的重要性，使患者保持乐观的精神继续接受治疗。
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1.2.3健康宣教
使患者能够对脑血管疾病的相关知识有充分掌握和了解，康复期患者在治疗的同时还要接受一定的健康教育，如告知患者脑血管疾病的诱发机制以及预防措施，教会患者进行自我观察和康复训练，尤其是要告知患者相关并发症的防治，可通过一对一交流或发放健康卡片等形式教育，使患者能够充分掌握。
1.2.4随访
康复期患者还需要经过一段时间的治疗，因此可固定专门的护理人员对患者随访，时刻掌握患者康复期间用药情况、锻炼情况、病情好转情况等，视患者个体不同给予有针对性的指导和建议，提升治疗效果。
1.3观察指标
采用自制满意度评分量表对患者护理满意度评分，满分为100分，分数越高表明患者越满意。
1.4统计学分析
本次数据采用SPSS20.0软件对本研究的数据进行统计学的分析，计量资料以（）表示，计量资料的对比采用t检验。计数资料以百分比表示并应用X2检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。
2.结果
研究组患者31例满意、20例一般、3例不满意，护理满意度为94.44%（51/54）；常规组患者18例满意、24例一般、12例不满意，护理满意度为77.78%（42/54）。研究组高于常规组（P＜0.05）组间比较差异显著。
3.讨论
神经内科中最为常见的一种疾病便是脑血管疾病，此类患者大多具有病情复杂、危急且并发症多等诸多特点，故在对此类患者治疗时及时给予有针对性的护理措施显得非常重要。由于各种原因，脑血管疾病患者在院内度过危险期后多数选择离院治疗，虽社区进行了二级预防，但仍然属初级阶段。
优质护理的核心理念强调以患者为中心，对患者实施心理护理以提升增加其自身的主观能动性，所有患者几乎都存在不同程度的心理问题，通过这种方式能够改善患者的心理状态，提升依从性。其次给予患者必要的健康知识教育，教会患者对此类疾病进行有效的预防，告知患者在用药后可能产生的不良反应，使患者有充分的心理准备，消除了对不良反应的恐惧感，并告知一旦发生不良情况需及时就诊。此外，优质护理确保了患者治疗的连续性。做好对患者的随访工作，及时了解患者的病情并指派专员进行专业指导，为患者的持续治疗提供了可靠保障。
从研究中看出，经过不同护理后，研究组患者的护理满意度为94.44%（51/54）；常规组患者的护理满意度为77.78%（42/54）。研究组高于常规组（P＜0.05）组间比较差异显著。这与李剑敏的研究报道结果相似[3]。因此认为在对脑血管疾病康复期患者进行护理过程中，运用优质护理能够提升患者的满意度，改善患者症状，临床中可推广使用。
参考文献：
[1]王形花，于文源.脑血栓病人的优质护理[J].中国保健营养（下旬刊），2012，22（9）：3294-3294.
[2]倪红杰.优质护理在脑血栓患者护理中的应用[J].中国医药指南，2013，（30）：574-575.
[3]李剑敏.优质护理在脑血管介入治疗围手术期的护理体会[J].当代医学，2015，（26）：103-103，104.
论文作者:许静
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2016年1月第1期
论文发表时间:2016/4/19
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