[关键词]：分组分层级管理；重症医学科；护理管理；应用价值
[中图分类号]R473 [文献标识码]A [文章编号]1439-3768-（2019）-3-ZYM
重症医学科为医院重要组成部分，也是医院进行救治重症病症的场所，管理水平非常的重要，直接影响着患者治疗效果，应重点关注[1]。本文为探讨分组分层级管理在重症医学科护理管理中的应用价值。报道如下。
1资料与方法
1.1资料
选取2017年3月-2018年3月我院60例重症医学科患者和24名护理人员为研究对象，根据管理方案不同分为两组，每组患者数值为30例，两组护理人员均为女性，年龄在22-32岁，（27.32±1.23）岁平均年龄；其中，对照组中17例男性患者，13例女性患者，41-83岁的年龄范围，（62.32±1.45）岁的平均年龄；观察组中18例男性患者，12例女性患者，42-84岁的年龄范围，（62.35±1.43）岁的平均年龄。两组在年龄、性别方面，统计学无意义（P>0.05）。纳入标准：本研究患者或家属及护理人员均签署知情同意书。排除不签署知情同意书者；排除精神疾病者。
1.2方法
对照组实施常规管理，执行原有管理措施。
观察组实施分组分层级管理，措施为[2]：①根据重症医学科的实际情况，组建护理主管责任监督小组，成员为主管护师担任，依据主管护师排班时间进行及时监督，监督指导时间为8h，严格执行相关护理流程，定期对组员进行护理工作方面培训，为患者提供优质护理服务。②结合实际情况，组建整体护理质量控制管理小组和护理安全管理小组，为患者营造良好治疗环境，提升护理质量。③依据患者的实际病况，为其进行分层处理，根据护理人员的护理水平，再结合患者情况，形成素质责任组。④在对护理人员进行分组分层后，结合药物及设备情况，组建药物给予管理小组和医疗设备管理小组。⑤结合实际情况，组建技能培训小组和考核小组，为患者提供优质护理服务。
1.3观察指标
观察两组护理质量评分、护理人员满意度评分、患者满意度评分数值情况。根据护理质量评分量表评估护理质量，量表所处分数范围在0-100，评估所得分数越高，护理质量表现越高，评估所得分数越低，护理质量表现越低。根据问卷答题调查表调查护理人员满意度，调查表所处分数范围在0-100，调查所得分数越高，护理人员满意度表现越高，调查所得分数越低，护理人员满意度表现越低。根据问卷答题调查表调查患者满意度，调查表所处分数范围在0-100，调查所得分数越高，患者满意度表现越高，调查所得分数越低，患者满意度表现越低[3]。
1.4统计学处理
将各项数据输入SPSS19.0统计软件中，所得数据平均值用( ±s)表示，检验用t值，计数用百分比%表示，所得P值＜0.05，所得数据拥有统计学比较意义。
2结果
2.1.两组护理质量评分、护理人员满意度评分、患者满意度评分数值情况
观察组所得护理质量评分、护理人员满意度评分、患者满意度评分数值高于对照组所得数值，统计学有意义（P＜0.05）；见表1。
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表1.两组护理质量评分、护理人员满意度评分、患者满意度评分数值情况( ±s，分)
组别 护理质量评分 护理人员满意度评分 患者满意度评分 观察组 86.35±2.14 87.56±2.28 88.34±2.37 对照组 70.32±1.24 71.54±1.16 71.24±1.23 t值 5.6854 5.4526 5.8435 P值 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 3讨论
重症医学科作为医院极为重要的一部分，一旦重症医学科的管理不到位，会导致患者受到护理服务水平降低，进而使得患者治疗效果不佳，因此，如何提升患者受到的管理质量极为关键，应重视[4]。
通过对重症医学科的研究，重症医学科患者存在病情复杂、多变的特点，一旦护理人员护理不到位，会导致患者得不到有效治疗，甚至恶化，危及生命；分组分层级管理作为新型科学化、人性化的干预措施，主要针对现有的医疗资源，结合患者实际情况，将资源合理分配，提高资源的最大利用化；分组分层级管理在重症医学科的应用价值非常高，能提升分组分层级管理的整体护理能力，对医疗资源进行充分利用，提升重症医学科护理人员素质和管理效率；针对重症医学科患者特殊性，患者受到疾病和外界因素的负面影响，会使得患者滋生抑郁情绪、焦虑情绪等，进而使得患者依从性严重降低，同时，因工作繁忙，护理人员也会产生疲惫，工作主动性或积极性降低，进而使得护理人员实施的护理质量降低，不利于患者身体的康复，因此，分组分层级管理的应用价值非常高，值得选用[5]。
综上所述，重症医学科为医院重要组成部分，也是医院进行救治重症病症的场所，管理水平非常的重要，直接影响着患者治疗效果，分组分层级管理在重症医学科护理管理中的应用价值非常高，能提升护理质量，提高患者和护理人员满意度，分组分层级管理值得在重症医学科护理管理中应用。
参考文献
[1]胡海平.探究ICU护理中应用分层分组护理管理模式的临床效果[J].心理医生,2016，22(16)：143-144.
[2]袁亚萍,蒋翠兰,魏明明.探讨层级护理管理模式在ICU护理管理中的应用[J].智慧健康,2017，3(14)：105-106.
[3]杨爱萍.探讨层级护理管理模式在ICU护理管理中的应用效果[J].中外医学研究,2017，15(36)：129-130.
[4]马翠兰.分层级管理模式在医院血透室护理管理中的应用探讨[J].中国卫生产业,2017，14(10)：125-159.
[5]向娟.探讨分层次管理在临床护理管理中的综合应用效果[J].中国卫生产业,2017，14(4)：124-125.
论文作者:向龙萍
论文发表刊物:《药物与人》2019年3月
论文发表时间:2019/6/21
标签：患者论文; 层级论文; 满意度论文; 重症论文; 组分论文; 评分论文; 护理人员论文; 《药物与人》2019年3月论文;