关键词：消化内科；护理风险；防范对策
引言
护理在消化内科中具有非常广泛的应用，而且有着相对应的运用效果，所以本文就以此为研究对象，收集了一系列的消化疾病的患者案例，对应的进行不同的措施的护理，进一步对患者的情况进行深入分析，分析消化内科护理风险，最后将护理前后患者的状态进行了对比，得出患者在进行护理后，自我护理的意识等各方面都有了重大的变化.通过前后的对比，也可以看出在消化内科中，护理工作有着突出的贡献。优质护理提高了对患者的治疗效果，也促进了患者更快的痊愈，同时，患者的身心状况也得到了改善。通过对比实验，得出护理在消化内科护理中应用效果明显。近年来，随着生活节奏的加快，人们饮食也出现了不规律，消化内科的发病率呈逐年上升趋势，使得在我国医学界对于此的研究力度也逐渐加大，同时对于消化内科的护理规范也在不断改变，对于护理的要求也不同以往，护理的风险也很大。因此要求护理人员制定的一系列的规范要求及科学的护理制度，护理人员通过遵守规范制度，能更有针对性的进行管理，对患者更加负责任，为患者提供良好服务的同时也可以促使医院的治疗环境的营造。详情如下文所述。
1研究对象与方法
1.1研究对象
选择本院落2018年2月~2019年2月本院消化内科发生的护理事故作为研究资料。年龄20-90岁,平均年龄55岁。将以上的研究对象按照时间先后,以一年为时间节点进行划分,分为实验组和对照组。
1.2研究方法
对两组患者分别实施不同的护理服务。对于实验组,相关的护理人员是进行了专门的医疗事故培训的,而对照组则是采取传统护理方式。实验后,观察并记录实验组和对照组所发生的护理事故,然后对事故中的风险因素进行分析,分析发生的次数和引发事故的原因。
2结果
通过试验后的统计分析得到以下结论,护理过程中出现的事故主要有医院内感染、抢救时间被延误、护工和患者之间的矛盾和严重的药物不良反应。总结分析事故的发生原因,集中表现为护理制度不完善、护理人员不够数、专业知识不扎实等。
3讨论
3.1加强健康教育
护理风险因素分析及防范措施之一是加强健康教育。对医院的基本情况包括医院环境、规章制度和各种常用仪器的使用情况。在临床过程中对患者进行健康生活教育和疾病知识，帮助患者养好良好的生活习惯。并指导患者进行适度的运动管理，提升患者的免疫力和抵抗力，减少患者病情的复发。针对患者病程的不同时期，给予不同阶段的健康知识教育，如早期对发病机理、日常生活注意事项和治疗方法等进行指导。中期主要侧重于功能锻炼，而后期则注重于讲解消化内科疾病的防护要点，饮食、运动、生活和作息时间等注意事项。
2.2饮食护理
护理风险因素分析及防范措施之二是饮食护理。消化内科患者的饮食护理极为重要，饮食不当不仅会加重病情，还会影响治疗效果。通过应用保健知识，针对患者的体质，制定适合患者的个性化饮食计划，既需要保证饮食计划的科学性，也需要保证饮食计划的合理性。在制定饮食计划过程中，需要避免患者因不当的饮食而导致病情的复发。在饮食护理过程中，还需要引导患者养成健康的饮食习惯，如少食用油炸、生冷和辛辣等食品，保证每日饮食中蛋白质和维生素的补充。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对某些进行过消化内科手术的患者，需要经历从流质到半流质饮食的过渡，最后才慢慢恢复到普通饮食。在护理过程中，需要对过渡时间进行把控，确保患者能依靠健康饮食习惯促进身体各项指标和机能的恢复。
2.3提高护理人员综合能力
护理风险因素分析及防范措施之三是提高护理人员综合能力。对护理人员进行培训，提升其对法律与法规的认知度，通过改变服务模式、变被动服务为主动服务、细节护理让其重满意度提升。明确护理的具体内容，提升对自身工作的重视程度。在疾病治疗的过程中患者需要详细了解自身疾病的治疗方式与诊断结果，护理人员要注重患者的心理护理，充分了解患者的期望值、尊重患者，提高其配合的积极性，构建良好的护患关系，进而有效降低护患纠纷事件发生率。
2.4环境干预
护理风险因素分析及防范措施之四是环境干预。为患者营造温馨舒适的病房环境，营造人文关怀。根据其病情的需要调节病房的温度与湿度，保证光线充足，做好定时通风工作，病房内部一改往日的冷色调，粉刷成暖色、张贴温馨标语、悬挂优美油画、窗帘换成淡蓝色遮光卷帘、床头灯光柔和。从而提升患者满意度，降低不良事件发生率。
2.5成立安全隐患自查小组
护理风险因素分析及防范措施之五是成立安全隐患自查小组。合理分配小组内各成员工作，做到各司其职，组长为护士长，组长的职责主要为监督管理和总结工作；其他成员包括责任护士和护士，责任护士主要负责巡视、记录手术室日常护理工作的安全隐患，在组长的指导下制定整改方案，护士则要配合责任护士的工作，做好日常管理和汇报工作。
2.6人力资源合理配置是护理质量与安全的基本保障
护理风险因素分析及防范措施之六是人力资源合理配置是护理质量与安全的基本保障。（１）梳理全院护理岗位数。护理部联合人事科根据床位使用率、人均床日数、患者病情危重度占比、工作量、技术难度和工作风险等因素确定消化科室实际需要配置护士数量，理清消化科室护士实际缺编情况，有计划、有目标地增加护理人力。（２）建立护理人力资源储备库。实行人力资源弹性调配，如人力不足，可在消化科内现有护士数量基础上进行合理调配。（３）实行护士分层级岗位管理。根据学历、工作年限、技术职称、业务水平、工作能力等多维度将护士分层，完善各岗位、各层级工作职责，制定各层级工作及考核标准。（４）重视和加强后勤保障支持力度。派专人承担患者陪检、取药、标本运送、办公用品请领、设备维修和转运等非护理工作，解放护士人力，让护士将时间真正用在照护患者上。
结语
总而言之，护理安全质量是影响整体护理服务评价的一个重要因素，也是影响护患关系的一个主要原因。做好护理安全管理不但能够提高患者的满意度评价，更能减少护患纠纷的发生，提升患者的信任程度。以往的管理制度虽然也重视护理安全管理，但更多的是通过制度对护士的行为进行约束，这种管理制度忽略了其他因素的安全管理质量的影响，同时也限制了护士的主观能动性和创造性。结合健康教育和中医护理手段，使患者能正确认识疾病，在日常生活中注意防止有害习惯，从而减轻病情，有效帮助患者积极的面对疾病，在治疗过程中能更为主动配合，迅速投入治疗中，使临床疗效得到提升。
参考文献
[1]王敏.风险管理对消化内科护理安全及护理满意度的影响[J].世界最新医学信息文摘,2019(34):232.
[2]高艳梅,张海燕.护理风险管理应用于消化内科护理管理中对护理质量的影响[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(31):270+273.
作者：汪波澜身份证：33068319851014****
杨海燕身份证33060219760321****
论文作者:汪波澜,杨海燕
论文发表刊物:《医师在线》2020年4期
论文发表时间:2020/4/9
标签：患者论文; 内科论文; 护士论文; 饮食论文; 风险论文; 因素论文; 护理人员论文; 《医师在线》2020年4期论文;