有棱角的下属是“顽固不化的骡子”如果他能很好地控制他们,他也可以成为一匹“千里马”--如何控制有棱角的下属

有棱角的下属是“顽固不化的骡子”如果他能很好地控制他们,他也可以成为一匹“千里马”--如何控制有棱角的下属

有棱角的下属是一头“犟骡子”,如果驾驭得好,也能变成一匹“千里马”——如何驾驭有棱角的下属,本文主要内容关键词为:棱角论文,下属论文,骡子论文,也能论文,千里马论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

在一个单位,最令领导者头疼的人是有棱角的下属。这些人大多数工作积极肯干,有一定才能,但说话生硬,办事死板,人际关系差,往往会使单位发生小“地震”。单位领导若能很好地驾驭他们,并充分发挥其工作积极性和特长,将有利于单位的稳定和发展,提高自己的领导魅力。驾驭有棱角的下属,以下几点可资借鉴。

一、以柔克刚,刚柔相济

大凡有棱角的下属,或者性情刚烈,吃软不吃硬;或者脾气暴躁,遇“火”就着;或者恃才傲物,敢于犯上,不留情面。他们的优点和缺点都很明显,一般都是心胸坦荡,人品正直,淡泊名利,并有较强的工作能力和特长,但不拘生活小节,不善于协调人际关系。对于有棱角的下属,领导者不能视为单位的包袱,而应该视为财富,关键是领导者如何驾驭、如何使用的问题。以笔者之见,以柔克刚,是良策之一。所谓柔,就是避其锋芒,躲其火苗,不与其直接发生矛盾冲突。当下属棱角突出时,领导者一定要沉着冷静。他有“火”燃,你就静观;他想怒骂,你就沉默;他要顶撞,你给笑脸。总之,要以你之“柔”对付其“刚”。这种“柔”不是怕,不是躲,而是领导者处理矛盾的一种需要。当然,这种“柔”要有限度,要以退为进,做到柔中有刚,绵里藏针,让有棱角者在众人面前失色、减锐。以柔克刚,是一种“领导兵法”,若运用得好,既能体现出领导者的大度,又能展示领导者驾驭复杂局面的能力。

二、以才容才,才能互补

有棱角的下属一般都有干好工作的良好愿望和能力,能出色地完成领导交办的任务,有的还有着某个方面的专长。对这些同志,领导者如能很好地驾驭,把“犟骡子”变成“千里马”,就能给单位工作带来生机和活力;若驾驭不好,就会常遇到一些丢面子、碰钉子的麻烦事。对此,领导者一是要以才制才。也就是说,领导者首先不能是一个庸才,在领导能力、组织管理能力、业务知识以及个人专长方面,必须有过人之处、高人之招,使恃才傲物的下属在你面前黯然失色,不敢轻举妄动。即使有敢动者,你也知道用什么方法对付。譬如策划某一项工作,或者撰写某一份文字材料,你要求他先拿出工作思路,或者先拿出写作提纲。等他拿出来后,如果你不满意,也不要简单、武断地否定。你应该说出否定的理由,并亮出你的高招,这样他就不得不佩服了。二是要以才容才。领导者不要总以为自己高明,对什么都发指示、提要求。领导也不是“圣人”,也有不如人之处,特别是在有棱角的下属面前,可能在某些方面就远远不如他们。因此,领导者应该礼贤下士、以才容才。所谓以才容才,就是领导者不能对有棱角的下属抱有成见,光看到他们的缺点,看不到他们的长处,而是要与他们相互融合,互学互补,虚心学习他们的优点和长处。领导者不妨在工作上多征求他们的意见,请他们出点子、出思路。特别是在工作遇到难题时,可采取工作“招标”法,让他们充分释放工作潜能。这样,既不丢领导者的面子,还会大大激发下属的积极性和主动性。此外,领导者还应学会欣赏下属的长处和优点,在适当的场所,用适当的方式,给予其恰当的肯定和赞美。领导者的肯定和赞美,是激发有棱角的下属工作积极性的良策,会使他们收敛锋芒,尽心竭力地为单位工作。

三、以心换心,心心相印

一个好的领导者,仅用管理手段、业务能力去驾驭下属是不够的,尤其是对有棱角的下属更是如此。一般说来,有棱角者,多数是重友情、讲义气之人,你能敬他一尺,他就会敬你一丈。他不会当面拍领导的马屁,不愿意向领导送礼,不会主动向领导邀功请赏,但是,只要领导关注他,他就会用工作热情加倍报答。因此,对待有棱角的下属,最有效的方法是以心换心,以真诚换真诚。领导者不能时时处处都端着“官架子”,给人一种威严俯视的态势。下属与领导在人格上是没有贵贱之分的,为了工作和事业,你应该以你的坦诚和真心换取下属的信任和拥戴。有棱角者,往往有这样或那样的缺点,特别是敢于犯上,时常闹得领导没辙。对此,高明大度的领导应尽可能原谅下属的过失,显示出领导者的一种风度。只要不是涉及原则问题、大局之事,领导者不必辎铢必较,当忍则忍,当让则让。要知道,对下属的宽容与大度,是领导者增强向心力的重要手段。

四、以己知彼,彼此相通

领导者要驾驭有棱角的下属,还有一点,就是要清楚他们想干什么、想得到什么,方能对症下药。领导者一般也是从“兵”干过来的,对下属应该进行换位思考,根据不同情况,对有棱角的下属采取不同的方法,给予不同的安抚或帮助。譬如,给地位低微者以尊重,让其感悟到领导者对他的好感与关注;给贫穷者以接济,让其体会到领导者的温暖与关心;给落难者施以援手,让其感觉到人在困窘时被拉一把的欣慰与激动;给勤奋者以机会,让其感受到被提拔重用时的激励,等等。另外,领导者还可以通过某种真诚的祝福、某种对其家人的尊敬等,表达自己的关心和爱护。如能长此以往,下属的棱角一定会大大收敛,使单位出现一个安定祥和的人际氛围,使领导者如虎添翼,使工作充满生机和希望。

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