柴娅琼
（曲靖市第一人民医院 云南曲靖 655000）
【摘要】目的：探讨应用品管圈活动降低老年病科患者意外发生率的探索。方法：选择自2017年1月至2017年12月收治的200例老年病科患者纳入研究，随机分为两组。对照组接受常规护理，研究组则在此基础上应用品管圈活动干预。比较分析两组意外发生率、护理满意度以及护理人员综合素质评分。结果：研究组患者的意外发生率为2.00%，明显低于对照组的9.00%（χ2=4.7138，P＜0.05）；研究组患者的护理满意度为97.00%，明显高于对照组的89.00%（2=4.9155，P＜0.05）；研究组患者的工作量评分为（28.35±0.75）分，工作质量评分为（8.65±0.70）分，医德规范评分为（9.32±0.91）分，考核总评分为（95.50±1.55）分，均明显高于对照组的（26.45±0.65）分、（7.80±0.55）分、（8.01±1.02）分、（91.43±1.30）分（t=10.9975，5.4850，5.5053，11.5573，P＜0.05）。结论：老年病科患者应用品管圈活动可以明显降低意外发生率，明显提高护理满意度以及护理人员综合素质评分。
【关键词】品管圈活动；老年病科；意外发生率
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2019）06-0188-02
随着人们年龄逐渐增长，逐步步入老年社会，临床老年病科为医院重要科室之一，收治患者多为何种各种基础疾病的老年患者。在临床住院过程中，由于老年患心理因素变化、生理因素变化等各种因素影响，其各个脏器器官功能逐步衰退，导致各种疾病共存，且疾病发展变化极快，容易造成各种意外事件的发生[1-2]。本次研究工作旨在探讨应用品管圈活动降低老年病科患者意外发生率的探索。现报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选择自2017年1月至2017年12月收治的200例老年病科患者纳入研究，随机分为两组。研究组：有100例患者，包括男39例，女61例；年龄70～98岁，平均年龄为（82.30±3.50）岁。对照组：有100例患者，包括男42例，女58例；年龄70～99岁，平均年龄为（82.20±3.55）岁。两组的一般资料无明显差异性，P＞0.05。
1.2 方法
对照组接受常规护理，研究组则在此基础上应用品管圈活动干预。品管圈活动干预：结合科室实况，建立专门小组，命名主题为“降低老年病科患者意外发生率”，并分析存在问题，制定计划目标，具体操作如下：结合患者存在危险因素作评分，并加强安全教育干预，积极完善宣教工作，以完善相关基础设施；加强患者的用药管理干预，加强床边交接，遵医嘱给予药物治疗，若口服用药则需看其服下，再离去；加强心理护理干预，结合患者的个体差异，以针对性心理护理，加强预见性防护措施等；结合患者的疾病情况、身体状况，给予针对性生活指导，康复训练指导等，以加强促进其生活自理能力。
1.3 观察指标
仔细观察比较两组患者的意外发生情况、临床护理满意度以及护理人员综合素质评分。
1.4 统计学处理
使用统计学软件SPSS23.0对两组数据进行处理分析，P＜0.05为差异有临床统计学意义。
2.结果
2.1 两组老年病科患者意外发生情况比较
与对照组比较，研究组老年病科患者的意外发生率更低，P＜0.05。（表1）
2.3 两组的护理人员综合素质评分比较
与对照组比较，研究组护理人员的综合素质评分更高，P＜0.05。（表3）
3.讨论
通过落实开展品管圈活动干预措施，可以明显有效降低老年病科患者的意外发生率，有效提升患者对临床护理人员的工作满意度，以及提升临床护理人员的综合素质[3-5]。从本次研究结果可知，研究组的意外发生率为2.00%，护理满意度为97.00%，护理人员综合素质评分为团队精神评分为（4.83±0.33）分、专业知识为（4.65±0.35）分、人际关系为（4.35±0.70）分、沟通技巧为（3.80±0.75）分、责任感与荣誉为（3.98±0.78）分；与对照组比较，均与明显差异性（P＜0.05）。
综上所述，临床结合老年病科患者的疾病特点、身体状况及心理状态，落实开展品管圈活动干预措施，可以有效降低意外发生率，可以有效提高护理满意度以及护理人员综合素质评分，有重要临床应用价值。
【参考文献】
[1]刘婷婷,肖瑛,刘丽,等.品管圈活动在老年糖尿病患者饮食健康教育中的应用[J].中国基层医药,2017,24(18):2868-2871.
[2]王思思.品管圈活动在降低老年病房患者坠床跌倒发生率中的应用[J].国际护理学杂志,2018,37(1):111-113.
[3]高秀玲,许丽莉.导师制结合品管圈活动在老年病科临床带教中的应用[J].中华现代护理杂志,2016,22(26):3716-3720.
[4]王芸.品管圈在提高老年危重病人液体出入量记录准确率中的应用[J].全科护理,2018,16(19):2386-2388.
[5]雷颖芳.品管圈活动在提高老年患者低血糖时自我救护知晓率中的应用[J].国际护理学杂志,2017,36(10):1347-1349.
论文作者:柴娅琼
论文发表刊物:《心理医生》2019年第6期
论文发表时间:2019/4/1
标签：患者论文; 发生率论文; 品管论文; 意外论文; 老年病论文; 评分论文; 综合素质论文; 《心理医生》2019年第6期论文;