（广东电网有限责任公司茂名信宜供电局 525300）
摘要：在我国社会经济的快速发展下，各个行业在市场环境中都呈现着更加激烈的发展趋势。新时代的变革，促进了不同行业的创新和进步。对于人们来讲，电力资源的需求力度逐渐上升，从而也给电力行业带来了很大的机遇和挑战。电力企业的经营管理，决定着人们的生活质量，供电营销在电力企业中占据着重要的地位，对电力企业的经济效益提升有着一定的影响。各种外在因素的变动，会使供电营销安全风险管理存在一些无法预测的问题，从而阻碍到电力企业的发展。正是如此，才必须要对供电营销安全风险管理中存在的问题及其解决策略展开探讨。
关键词：风险管理；供电营销；安全问题
1 供电营销安全风险管理的基本认识
1.1 营销安全风险管理的概念
电力企业在正常地进行供电营销工作的过程中，往往会受到各种因素的影响，而给电力企业各项工作的运行带来损害，继而便需要承担相应的风险。供电营销安全风险管理便是在相关管理人员们的工作下，采用多种专业的方式对供电营销环节当中可能存在的各项风险进行判断和分析，从而实现对这些风险的管理和控制，为供电营销工作的顺利展开打好基础。在该项工作过程中，供电营销管理人员起着尤为重要的价值，务必要求管理人员采纳正确的态度，来对待存在的各项风险问题。
1.2 供电营销具备的特征
1.2.1 整体性
电力系统的组成结构比较丰富，供电营销覆盖了电力系统的各个环节，包括电力的生产、流通以及销售等。供电营销工作必须要依靠这些电力系统的整体，才能够为其质量提供可靠的保障，一旦脱离任何一个电力环节，便有可能会造成一些安全风险问题的存在，也会阻碍到用户们的使用体验，继而会对电力行业的经济效益带来不同的影响。
1.2.2 服务型
目前，电力资源是人们在各个行业当中使用的重要资源，而且，在当下的社会市场中，电力行业面临着较大的竞争力。供电营销工作的展开，旨在为人们提供更好的电力服务，一旦供电营销安全风险管理存在问题，便会对电力企业的经济效益造成影响。因此，电力企业要获得更高的社会地位，提高自身的影响力，就必须要借助供电营销工作的顺利展开，为人们提供更加具备质量保证的服务，创造安全稳定的电力使用环境。
1.2.3 技术性
现阶段，在科学技术的创新与研发下，电力行业对各项科学技术的应用频率也越来越大。电力企业在生产和销售电力资源的各个环节当中，都离不开对科学技术的使用。这种现象使得供电营销安全管理工作对于技术性的要求也比较高，只有具备了一定的技术，才能够促进电力企业走上可持续发展的道路。
2 供电营销安全风险管理中存在的主要问题分析
2.1 技术性风险
电力系统的组成比较复杂，在社会的不断变化和发展下，人们进行供电营销安全风险管理，也只有结合一定的技术，才能够获得更好的效果。在对供电营销系统进行管理和检测的过程中，往往会因为一些技术性风险的存在，而使得不法分子入侵电力系统，从而便会影响电力行业的发展，给供电营销安全管理工作的展开造成阻碍。
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2.2 电力系统操作所导致的问题风险
电力系统的正常运行，也离不开相关人员的操作管理，一旦相关工作人员在操作的过程中，存在操作失误的现象，便会很可能造成电力企业的数据信息出现泄漏的现象，继而就会带来很大的风险问题。如果出现较为严重的后果，甚至会对一些文件和软件硬件造成损坏。
2.3 违规操作所带来的问题和风险
电力资源的使用要严格地遵循电力企业的规定和制度。然而，在电力管理系统当中，往往会存在一些掌握电力技术的人员，他们为了获得一己私利，而对电力系统进行非法改造，给电力企业造成电力资源浪费的现象，也会造成企业的经济损失。这种现象正是供电营销安全风险管理不当所导致，因此，务必要对电力系统的各项数据和环节加强管理，才能够降低一些损失。
3 加强供电营销安全风险管理的路径探索
对于电力企业来讲，供电营销安全风险管理是一项至关重要的内容，该过程所涉及到的环节十分复杂，也会对电力行业的经济效益，以及人们对于电力资源的使用体验有着重要的影响。电力企业务必要采取有效的措施来加强供电营销安全风险管理，从更加全面的防线来创造更加安全稳定的电力使用环境。
3.1 构建供电营销安全风险管理体系
供电营销安全风险管理体系的构建，要秉承着一定的运行流程，因此来提高对各项安全风险问题的管理，为相关问题的存在做好足够的准备，从各个方面来有效地解决可能会出现的风险管理问题。
3.1.1 预估和评价安全风险
严格来讲，人们进行对供电营销安全风险问题的管理，务必要借助专业的技能，结合以往的经验，对可能存在的安全风险进行评估和评价。在此基础上要求工作人员要具备足够的风险管理意识，对供电营销常见的安全风险管理问题有更加全面的认识，只有这样才可以更好地去判断和避免可能存在的风险问题。除此之外，供电营销系统当中组成的设备种类也比较丰富，这些设备的运行也会因此而发生不同程度的磨损，要求管理人员对这些设备进行检修，以此来更好地减少问题的出现。
3.1.2 解决和处理安全风险问题
当相关供电营销安全风险管理人员经过专业检测之后，发现可能存在的各项安全风险问题，便必须要采取科学的方式对这些问题进行处理。在处理之前，务必要了解引起问题的原因，以及安全风险所具备的特点，这样才能够选择更加具备针对性的方式来高效地解决这些问题。
3.1.3 对安全风险进行总结
一般来讲，电力企业在后期对于各种存在的问题进行处理之后，便会认为电力系统的运行不会再受到任何影响。但是，还可能会因为一些问题的影响，使其存在一定的安全隐患，想要完全地避免这些问题的出现，就应当对供电营销安全风险的处理效果进行总结，便于为后期相关工作的展开提供一定的参考依据。作为一项服务行业，电力企业务必要及时与用户们展开沟通，便于更好地为供电营销工作的顺利展开打好基础，因此便也能够促进电力企业的安全运行。
3.2 提高对供电营销安全风险管理团队的建设力度
在电力企业的发展中，电力系统的各个环节之间都有着十分密切的联系。供电营销安全管理中的各种问题，在发现问题、提出问题、解决问题的整个过程当中都离不开管理人员的支持与合作。因此，电力企业务必要认识到这一点，并且要不断地提高对供电营销安全风险管理团队的建设，从更加全面的方向，创建实力与综合能力更强的工作团队，并借助这些团队人员的辛勤努力与合作，来为供电营销安全风险管理工作的顺利展开打好基础。在该过程的进行过程中，要求各个部门都应当团结一致，按照严格的工作秩序展开各项工作内容，只有这样，才可以为国家创建更加高效的电力使用环境。
4 结束语
电力企业已经成为国家和人民在各个行业当中需求的重要能源物质，电力企业在社会市场中的竞争力较为激烈。与此同时，供电营销工作的展开，可以合理地评判电力企业的发展方向，为电力行业带来更高的经济效益，促进电力企业在现代社会市场中走向可持续发展的道路。正是如此，供电营销安全风险管理中的问题，才必须要进行更加全面的分析和研究，从而采取科学的方式来为电力企业的发展创造更加有利的环境。
参考文献：
[1]潘亚波.浅析供电营销管理中安全风险问题的研究[J].东方企业文化，2014，1023：214-215.
[2]童晓松.浅析供电营销中安全风险问题及其治理[J].通讯世界，2015（17）：177-178.
论文作者:薛宜
论文发表刊物:《河南电力》2019年4期
论文发表时间:2019/10/30
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