摘要：在当前进行的电力营销工作中， 由于种种因素的限制，许多县级供电企业在进行农电营销管理过程中，存在着诸多的问题，需要供电企业针对营销管理问题，及时采取有效的对策，加以解决，不断提高其农电营销管理能力，进而促进县级供电企业的可持续发展。基于此，本文的研究针对目前供电企业在进行农电营销管理中存在的问题，分析了其具体的改进对策，以期促进供电企业农电营销管理能力的显著提高。
关键词：供电企业；农电营销；管理；提升；对策
伴随着社会经济的快速发展，供电企业在发展的过程中，需要对其电力营销工作加强管理，以此来不断提高企业的市场竞争力，扩大供电企业的客户群体，进而促进企业获得显著的经济效益。但是在目前的县级供电企业进行的农电营销管理工作中，还存在着诸多的问题，例如：缺乏现代化的农电营销管理理念；未对农电营销管理工作进行严格的监督；缺乏对农电客户资料档案的收集与整理；农电营销技术手段落后；农电营销人员的专业素养较低等。这些问题不及时进行解决，将会对供电企业的电力营销管理工作的顺利开展，造成一定的阻碍。基于此，需要供电企业根据该地区农电的需求量，制定相应的农电营销管理方案，以此来不断其管理水平，提升县级供电企业的可持续发展能力，促进供电企业的长远稳定发展。
1、加强农村配网电力输送的规划
农村地区，其大部分地处偏远地区，因此这些地区进行配网建设，较为落后，且难以满足目前该地区人们对于电力资源的需求使用情况。因此在人们生活水平不断提高的基础上，需要对农村地区的配网电力输送工程，进行重新的规划，以此来激活农村地区电力使用的市场范围。科学规划，及时响应社会经济发展需求。重点体现在支撑新型城镇化发展，充分考虑劳动密集型产业转移、产业集群发展和人口集聚、农业转移人口市民化对电力发展的新需求。进一步加强供配电设施建设，为贫困地区的农业生产、农民生活和农村经济发展提供可靠的电力保障。当前农村地区，其经济有着较大的发展空间，且其电力需求量，从其发展来看，在未来有着极大的增长空间，因此在当前其电力需求量较少的情况下，需要对其配网电力输送项目，进行重新的规划，并且积极响应政府推出的家电下乡政策，与家电企业进行合作，制定完善的营销计划，共同促进其家用电器、农电的销售市场开阔的工作，以此来在满足农村居民基本生活需要的基础上，促进其电网的稳定发展[1]。
2、加强农村配网的改造
针对农村配网输送较为落后的现状，以及制定的配网运行规划，供电企业需要加强农村配网工程的改造工作，持续推进农村配电网低电压台区专项整治，全面完成农村地区存量低电压整治工作，以此来对目前农村地区配网工程存在的设备落后陈旧、供电线路较长，以及供电半径较短、电压低的问题，进行有效的改善，加快解决农村电网在电压质量、供电可靠性等方面的薄弱环节，有效提升农网装备水平，提升农村电网整体装备水平与运行服务水平，大幅提升农网用电安全和用电质量保障水平,以此来满足农村居民用电的需要。在其具体的建设活动中，供电企业首先需要对10千伏配电线路进行有效的建设，其是农村电力供应中，较为重要的配网项目。在建设中，需要对其线路的架设线路、半径等情况，进行合理的设置，保证其建设的科学合理。之后需要对其配电的半径距离，进行不断的扩大处理，并且进行台边布点的增加建设工作[2]。最后供电企业在建设中，需要大幅提升农网配电自动化水平，加强低压线路的改造工作，以此来使得电力资源在供应的过程中，实现其供电的可靠性与稳定性，针对运行中出现的故障问题，企业需要及时采取措施，加强运维水平，避免因故障问题导致的停电。此外，供电企业还需要在建设的过程中，对其电网运行的负荷量，进行详细的监测，针对其电压异常情况，及时作出调整，保证农村地区居民的用电需要[3]，确保农村地区居民获得更优良的供电服务体验，建设城乡统筹、安全可靠、经济高效、技术先进、环境友好的新型农村电网。
3、建立完善的农电营销管理制度
针对农电营销管理效果不佳的情况，县级供电企业需要在营销管理的过程中，加强农电营销管理制度的完善与建立工作。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在其制度建设的过程中，供电企业首先需要根据居民的用电需要，制定相应的管理制度，以此来对居民的用电行为进行相应的指导，保证其安全用电，同时还要对国家的用电政策，进行相应的普及，以此来提高其用电的效率。其次，需要对农村地区居民用电的价格，根据相关的政策，进行相应的调整，并形成具体的营销制度条款，扩大农电营销的市场范围。还需要在制度建立的过程中，对其电力营销之后的服务行为，做以制度化的规定，以此来为用户提供良好的用电服务，使得用户对其供电企业的农电营销行为满意，且会成为农电使用的长期客户群。供电企业还需要针对居民用电的问题，及时对其进行回访，采取措施，对其使用中存在的问题进行解决，提高用户对于供电企业供电的信任[4]。
4、提高农电营销市场观念
为了显著的提高县级供电企业的农电营销管理水平，企业需要市场发展情况，提高其市场营销的观念，以此才能更好的促进农电营销效果的显著提高。供电企业进行农电营销的过程中，通常会遇到个别用户用电欠费的情况，且费用追缴困难。针对此种情况，供电企业需要在营销的过程中，在市场营销观念的指导下，提高其自身的效益意识，并对其营销的策略，进行相应的调整，在这个过程中，需要企业将用户的用电作为营销工作的关键，之后对其进行的各项营销工作，需要围绕着效益的获得来进行的， 以此来不断的扩大其农电销售的范围。其次，需要在市场营销观念下，提高其市场竞争的意识，需要更深度地把握电力体制改革后的竞争性市场环境、市场化运营模式以及市场化竞争支撑机制。进一步加强竞争环境下的市场反应能力、客户需求掌握能力、营销策划能力、营促销手段执行能力、以及综合能源服务能力，农电的销售市场，竞争是十分激烈的，因此需要企业在此过程中，要抓紧理清管制性业务和竞争性业务的管理界面，研究如何更好地互相支持、协同发展，尽快建立竞争性业务的投资运营管控模式，优化各级节约用电中心功能定位，积极支持竞争性业发展。要将业扩、抄核收、计量、用电检查等传统业务放到新的业态中去创新，为拓展竞争性业务提供支撑和入口，才能不断提高企业的市场化竞争能力，提高其营销管理的水平。最后，供电企业在市场营销理念的营销下，需要树立服务意识。在用户使用农电的过程中，针对其存在的用电问题，及时进行解决，并且需要定期与用户联系，了解其农电使用情况，调查用户对于电力使用的满意度，根据用户的问题，再进行服务行为的改进，促进供电企业农电营销效果的实现[5]。
5、加强农电营销管理人员的综合素质
农电营销管理活动中，其主体即就是营销人员，针对目前人员综合素养不高的问题，供电企业需要对其加强培训，使其能够在培训中，不断提高其营销观念，并在该观念的指导下，更好的进行农电营销管理工作。首先根据农电营销人员的具体工作，建立相应的责任制度，根据该制度，需要营销人员对其具体的营销行为，做好相应的记录，以便在用户在农电使用过程中出现问题时，可以及时找到相关的负责人，对其存在的问题，进行有效的解决。之后对其农电营销工作内容，进行具体的划分，每个人负责一项事务即可，以此来显著提高营销人员的综合业务素养，提高营销质量，提高企业的销售额。
结束语
在目前的县级供电企业进行的农电营销管理工作中，面临着较多的问题，需要供电企业对其问题，加强重视，并且采用有效的对策，将其问题积极的进行解决，以此来显著的提高其农电营销管理的水平，并且在提高其市场竞争力的基础上，不断扩大农电使用的客户群体范围，以此来显著的提高其营销效果。此外，供电企业针对农电使用的具体客户群体，需要根据其实际需要，提供良好的用电服务，通过形式多样的营销活动，提高其市场占有率，促进其不断进行发展。
参考文献：
[1]贺孚威.如何有效提升供电企业农电营销管理[J].企业改革与管理,2017,02:119.
[2]闫静晶.不断提升供电企业农电营销管理提升工作[J].现代经济信息,2012,21:48.
[3]宫文杰.浅谈供电企业营销管理问题与对策[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2009,11:9-10.
[4]蔡晓雷,陈华.提升县级供电企业营销管理水平的对策和措施[J].硅谷,2009,22:202.
[5]黄砚彬.论加强农电营销管理的措施[A].北京中外软信息技术研究院.第三届世纪之星创新教育论坛论文集[C].北京中外软信息技术研究院:,2016:1.
论文作者:余捷
论文发表刊物:《电力设备》2017年第29期
论文发表时间:2018/3/14
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