【文化与教育】
关于新时期博物馆社会责任的思考
杨 梅
摘 要 随着博物馆事业的蓬勃发展和社会文化价值的改变、社会民主意识的增强，博物馆的发展方向和职能也发生了变化，逐渐从原本单一、固化的收藏、研究、展示、教育中解脱出来，同时承担起维护社会发展、保障社会公平等诸多社会职能，尤其在保障公共文化服务权益、促进社会和谐发展、保持城市记忆方面承担着不可推卸的责任和义务。如今，博物馆与社会的紧密程度远远超过以往任何时候，博物馆只有紧跟时代步伐，找准自我定位，主动融入经济社会发展大局，才能更好地为公众及社会发展服务。
关键词 博物馆；社会责任；公共文化服务；社会发展；城市记忆
20世纪初，在半殖民地半封建社会的清朝诞生了中国第一座现代意义上的公共博物馆，从此，博物馆开始进入大众视野，同时为政府部门、专家学者及相关行业领域带来了新一轮的思想变革和技术创新。历经艰难的起步、探索，改革开放后，特别是进入21世纪后，我国社会经济的高速发展和人民日益增长的文化需求促进了博物馆事业的大发展。2008年，我国做出了免费开放博物馆的决定，此后各种类型的博物馆如雨后春笋般开满祖国大地，越来越多的人投入博物馆建设当中。“截至2017年底，全国备案的博物馆达到5 136家，是1949年的200多倍、1978年的15倍，目前仍以每年180家左右的速度增长，平均两天就有一座新的博物馆向社会开放，我国成为世界上博物馆事业发展最快的国家之一。”[1]
中国特色社会主义进入了新时代，社会也发生了极大变化，博物馆业唯有找准自我定位，明确发展方向，紧跟时代步伐，才能发挥自身职能，进而在新时代有新的发展。
“啧啧，不愧是与云织星人成对出现的猎影星人，小小年纪就懂得舍命相救。”喵星飞鼠大使鄙夷地叫道，“能帮她挡住拳头，那你还能帮她挡住这个吗？”喵星飞鼠大使说着，左手一挥，一支飞鼠小队从他身后闪出，在空中架起一个大号导弹发射器。
一、博物馆与公共文化服务
我国《中华人民共和国公共文化服务保障法》对“公共文化服务”的定义为：“由政府主导、社会力量参与，以满足公民基本文化需求为主要目的而提供的公共文化设施、文化产品、文化活动以及其他相关服务”。博物馆作为收藏、展示人类及环境所有文化遗产和自然遗产的非盈利性机构，其本身具有很强的公益性质和服务性质，这也决定了博物馆在整个公共文化服务体系中具有举足轻重的作用。2016年，我国审议通过了《中华人民共和国公共文化服务保障法》，这是我国历史上首次用法律武器保护公共文化建设和服务，并明确将博物馆划入公共文化设施行列。
妈，你都退休了，怎么又喜欢大红大绿的衣服了？看见母亲身上花得夸张的衣服，苏楠突然想到了杨小水，尽管她们年龄相当，但杨小水决不会穿这样的衣服。
当今，文化软实力已成为衡量一国综合国力的重要指标，并上升到维护国家安全的战略高度。从城市发展意义而言，作为一方政治、经济、文化、生态和社会的巨大有机综合体，城市的核心竞争力不仅包括经济总量、资源储备、人才结构、科技力量等要素，还包括文化底蕴和人文环境，而后者是这座城市区别于其他城市的特有的文化符号。改革开放以来，我国城市化建设发展迅猛，人民生活环境得到极大改善；同时，大规模的旧城改造和新城扩建使许多城市的老派建筑、原住民生活形态遭到严重的冲击和影响。在城市建设日趋模式化和同质化的今天，这些代表城市特色的文化记忆才是现代城市生命力的根源，是市民对居住城市的一种文化身份认同。传统意义上的博物馆大都以历史文物为主要收藏对象，对城市发展和百姓生活的关注较少，近年来社会进步速度的加快导致新旧事物交替频繁，城市记忆不断更迭。对城市而言，每个时代都有每个时代的印记，都应该被历史记录。社会发展是一个不断向前的动态发展过程，为延续城市文化记忆、保持城市文化活力，博物馆必须打破原有的桎梏，不仅收藏过去，还应记录当下，树立起保护当代自然文化遗产的意识。
博物馆事业不断发展壮大，公众的文化需求也日益增长，博物馆承担的职责功能不断拓展、创新。早在20世纪70年代，国际博物馆协会就以极具前瞻性的视角明确规定了博物馆的办馆宗旨是为社会服务，不仅为博物馆事业的未来指明了方向，而且把博物馆的发展目标提升到更为广阔的价值高度。如今，博物馆早已不再封锁于“庙堂”之中，转向全社会全人类开放，积极主动地拥抱社会，融入社会发展进程。回顾21世纪以来历届国际博物馆日的活动主题可以发现诸如和谐社会、可持续发展、超级链接、全球化、文化遗产、变革创新等富有强烈时代感的主题词，这些主题词基本反映了当下全人类最为关注的社会焦点问题，其中明确提到“社会”一词的共有6次，充分体现出新时期博物馆与时俱进、紧扣时代发展脉搏、践行为社会发展服务的责任与担当。
有些家长认为孩子到了年龄就该上小学，不需要什么准备。的确，上小学是每个适龄孩子享有的权利也是义务，但这并不等于每个到了入学年龄的孩子就一定都做好了入学的准备。幼儿园和小学两个教育阶段，存在明显的差异，如生活作息的改变，活动环节的紧凑，教学时间和内容的升华等，对于年纪尚小的孩子来说衔接较有难度。同时，每个孩子身体素质、智力水平和前期经验各不相同，使得入学时的自身能力不同。因此，家园合作携手对即将迈入小学阶段的孩子进行幼小衔接教育显得十分有必要。
“城市是靠记忆而存在的。”[9]无论城市大小，我们都可以从建筑遗迹、文化遗存、古籍档案、老物件、老照片等遗迹遗存中找到属于这座城市的记忆和过往。博物馆作为记录人类文明发展成果的重要载体，见证了一个国家、民族、地区和城市的历史变迁和社会发展进程，是指引人类了解过去、认知当下、探索未来的文明之光。
我国疆域广阔，受经济发展水平和文化资源差异的影响，东中西部地区和城乡居民享受的文化服务存在差异，且我国大部分博物馆都建设在城市中心，广大基层民众，尤其是偏远山区或镇村民众往往对博物馆知之甚少，又因路途遥远、经济贫困、文化素质较低等条件影响，博物馆对他们来说遥不可及。对作为公共文化服务体系主要阵地的博物馆来说，仅仅服务于走进博物馆的观众还远远不够，更要为博物馆之外的广大民众，尤其是文化贫困地区的民众做好文化服务，而减少基层文化消费差异、打通博物馆社会服务最后一公里的关键就在市县级博物馆。
二、博物馆与社会发展
我国自实行博物馆免费开放政策以来，博物馆数量成倍增长、类型日益丰富，新扩建馆舍面貌焕然一新，设施设备更加先进齐全，文化辐射力度进一步增强，在保藏文化遗产、弘扬传统文化、推动社会教育、培育文化自信、构建身份认同等方面发挥着不可替代的重要作用。在此基础上，博物馆如何与社会建立更为紧密的联系、更好地为社会及其发展服务成为博物馆面临的新问题，由此引发了学界对博物馆与社会的可持续发展、和谐发展等问题的广泛讨论。
近年来，人民生活水平提高，博物馆服务效能提升，越来越多的人开始走进博物馆。节假日期间，博物馆更是成为人们热捧的旅游打卡目的地，许多国家级、省级博物馆甚至出现一票难求的局面，各大博物馆接待量再创新高的消息也频频登上热搜；博物馆文创产品创意无限，网红产品圈粉年轻一代，引领文旅消费新潮流。“最近三年，每年入博物馆的参观人数增量都在一亿左右。到去年年底，我们博物馆参观人数已经达到了10.08亿人次。……今年春节假期期间，根据中国旅游研究院的统计，七天是4.15亿的旅游人次，其中40%以上旅游人次走进了博物馆”[4]，“博物馆热”正在迅速成为旅游市场新兴的文化现象，然而，我们在肯定博物馆事业发展的同时要清醒认识到其在公共文化服务方面仍存在着客观上的不足和差距。
博物馆虽然在中国的历史仅百余年，但博物馆的历史最早可以追溯到2 000多年前的埃及。博物馆是人类对艺术珍品和稀有古物的原始追逐下的社会产物和文化现象，在诞生之初就被打上了贵族文化的标签，供学者从事教学和研究工作。直到欧洲文艺复兴运动和新航路的开辟，才为近现代博物馆的诞生培养了沃土。18世纪末，法国大革命的浪潮打开了卢浮宫的大门，并将其作为博物馆向社会公众开放，这一事件不仅被载入博物馆的发展史册，更对世界各国博物馆的开放起到了积极的推动作用。博物馆不再是统治阶级和封建贵族的私有财产和专属领地，更多的普通民众也能够走进博物馆参观和学习，博物馆进入了公共化时代，博物馆也逐渐成长为一种独立的社会职业参与社会发展进程[6]。
博物馆做好为社会及其发展服务，就要努力满足观众对博物馆的期盼，提高观众来馆的体验感和获得感；就要满足广大人民群众日益增长的精神生活需求，提高文化消费在民众日常生活中的支出比例；就要将博物馆事业与社会发展相联系，努力发挥博物馆在促进社会发展和文明进步当中的积极因素，实现博物馆社会价值的最大化[7]。如今，数字化、信息化、城镇化等现代化模式不断改变着人们的生产生活方式和生活环境，刷新人们对世界的探索方式和认知程度。博物馆不能只是文化遗产的收集地，而需要以包容开放的姿态融入社会发展进程，关注社会诉求，记录社会变迁，积淀社会文化，帮助人们在纷繁多变的世界里树立正确的价值观，引导积极的社会舆论导向；加强与企业行业、社会团体、科研院所、教育机构、数字传媒等机构的合作，提高对社会发展的灵敏度和参与度，实现优势资源互补，提高服务效能。博物馆的价值不应局限于一方小小的展厅之中，为社会及大众服务、承担起维护社会发展的职责才是博物馆安身立命的基础，也是实现博物馆可持续发展的根本动力[8]。
三、博物馆与城市记忆
基层博物馆要自觉承担起文化服务的责任和义务。在面对社会多元化需求时，基层博物馆要努力适应社会发展节奏，及时调整工作思路，将从以藏品为中心逐渐转移到以人为中心，提供更加个性化、人性化的公共文化产品和文化服务，同时加强体制机制建设，建立社会动员机制，补齐基层博物馆人力资源不足的短板，通过志愿者服务、购买服务、数字服务、馆企合作等形式创新服务方式，带动贫困地区和特殊群体文化消费，维护文化公平，促使公共文化服务遍及城乡、惠及全民。对当代博物馆而言，不仅要满足人们精神文化生活的需要，还要保障更广大基层民众的文化权益，让更多的人能够走进文化生活，感知文化魅力，共享社会文明发展硕果[5]。
关于博物馆的公共服务功能，早在中国近代就引起了众多学者的重视和探讨。中国博物馆的缔造者张謇认为，博物馆展出的物品涵盖古今，不仅供人观赏，还要使人有所参考，有益学习和研究[2]；近代著名教育家蔡元培先生提出，博物馆也可以像学校一样发挥教书育人的作用，在博物馆不仅可以学习自然生物、历史人文知识，还能陶冶情操，提高审美，比枯燥乏味的书本知识更容易被学生接受[3]。1949年以后，我国针对博物馆事业的发展规划先后提出了“三性两务”“三贴近原则”等，逐步完善了博物馆的任务功能，但“为人民服务”的办馆宗旨始终没有改变，由此可见，公共文化服务功能就是博物馆的性质和使命所在。《中华人民共和国公共文化服务保障法》的颁布对公共文化服务效能提出了更高要求，该法强调服务水平的标准化和均等化，要求针对不同区域、不同群体及城乡差异的特点和需求，提供相应的公共文化服务环境和内容，保障广大人民群众的基本文化权益。
短视频平台中，用户数最多的抖音2016年出现，2017年迅速爆发，已经成为新时代的移动社交平台及移动互联网终端流量入口之一。根据2017年5月-2018年4月搜集的艾瑞数据分析，抖音用户数82%年龄都小于35岁。互联网时代，年轻人越来越在意个性的凸显，很多年轻人有较强的表现欲，他们需要一个平台去展示自我，获得关注和认可。
早在20世纪末，国际博物馆协会就发出了“为明天收藏今天”的号召，要求加强对近现代文物及物证的征集力度。随着社会文明的进步和新博物馆学的兴起，博物馆的收藏范围越来越广，逐步从历史的、可移动的、物质的向现当代的、不可移动的、非物质的方向拓展[10]，涌现出大量社区博物馆、行业博物馆、纪念馆、民俗博物馆、遗址博物馆等各具特色的博物馆类型。同时，越来越多的时代见证物开始被博物馆收藏。2008年，汶川大地震的部分受灾遗物及救援物证入藏建川博物馆；2015年，陕西历史博物馆面向全省征集见证经济社会发展的生产生活实物，并举办专题巡回展览；2017年，被誉为中国“新四大发明”的共享单车中的ofo小黄车、摩拜单车分别被首都博物馆和深圳博物馆珍藏，成为博物馆里“最年轻”的藏品，此举种种都为未来留下了今天社会发展的时代印记。
心理学家们做过这样一个实验：人数相等的两组农民被安排在一块麦田的两边，在一侧的田边每三米插了一面旗子，两组人同时开始收麦子。人们发现有旗子的这组要比另一组快得多，而且越靠近旗子的末端，速度越快。心理学家称这种加速现象叫目标斜率。
留住城市记忆，关键在市县级地方博物馆。相比国家级、省级博物馆构建宏大的历史史诗，作为当地的文化中心，地方博物馆理应展示当地民众特有的生产生活方式、审美艺术及道德观念，记录当地发展变迁的社会进程。为此，地方博物馆在征集藏品方面应该向近现代倾斜，藏品可以是口口相传的口述史，也可以是代代传承的匠人技艺，抑或是普通民众的日常生活；不论文化或自然、历史或当代、物质或非物质，一切自然文化遗产资源均可纳入博物馆的收藏范围。这是时代赋予博物馆新的历史使命，也是保持城市记忆的必要举措。保持城市记忆不仅是总结社会发展经验和人民生活智慧，更是保护城市文脉、守护好这座城市赖以生存和发展的精神脊梁。
四、结语
社会发展、文明进步和公众不断增长的文化需求都对当代博物馆的工作职责和服务效能提出了更高的要求，博物馆的社会责任也随之不断拓展，博物馆在保障公共文化服务权益、促进社会和谐发展、保持城市文化记忆方面承担着不可推卸的责任和义务。博物馆只有紧跟时代步伐，找准自我定位，主动融入经济社会发展大局，才能更好地为公众及社会发展服务。
参考文献
[1]刘玉珠.我国博物馆发展概况、问题及任务[EB/OL].(2019-02-27)[2019-06-13].http://www.sohu.com/a/298070186_120029064.
[2][3][6]王宏钧.中国博物馆学基础[M].上海：上海古籍出版社，2014.57.57.93-94.
[4]新华网.刘玉珠：博物馆应该是高尚社会风气展示和引导的场所[EB/OL].(2019-03-03)[2019-06-13].http://www.xinhuanet.com/politics/2019lh/2019-03/03/c_137865484.htm.
[5]单霁翔.关于新时期博物馆功能与职能的思考[J].中国博物馆，2010，(4)：4-7.
[7]单霁翔.博物馆的社会责任与社会发展[J].四川文物，2011，(1)：3-18.
[8]单霁翔.从“馆舍天地”走向“大千世界”——关于广义博物馆的思考[J].国际博物馆(全球中文版)，2010，(3)：69-75.
[9]单霁翔.博物馆的社会责任与改善民生[J].南方文物，2011，(1)：13-26.
[10]严建强.博物馆与社会：寻求更广泛与深入的连接[J].中国博物馆，2018，(3)：6-11.
战国 夔凤纹
中图分类号 G260
文献标识码 A
文章编号 1673- 7725( 2019) 08-0151-04
作者简介 杨梅(1988-)，女，陕西安康人，安康博物馆，助理馆员，主要研究方向：博物馆学。
【责任编辑：周 丹】