高校图书馆馆员助理管理制度探讨
任思霖
(营口理工学院 图书馆，辽宁，营口 115014)
摘 要： 阐述了高校图书馆引进馆员助理的必要性，以营口理工学院图书馆为例分析了目前高校图书馆馆员助理管理的现状及问题，并针对这些问题提出了加强馆员助理管理工作的有效措施。
关键词： 高校图书馆；馆员助理；管理制度
高校图书馆馆员助理，是指高校图书馆为了填补岗位空缺而从勤工助学学生中招聘的辅助工作人员，使其参与到图书馆的管理和服务中。随着图书馆规模的扩大和服务方式、服务内容的转变，仅仅依靠有限数量的在职工作人员已满足不了新形势下图书馆工作的需要。引进大学生参与到图书馆的管理和服务，可以缓解因人力不足而带来的困扰，保障了高校图书馆的服务质量，同时为学生提供了一个锻炼个人素质的平台。笔者结合营口理工学院图书馆馆员助理工作现状，谈谈对馆员助理管理制度的几点认识和体会。
1高校图书馆馆员助理产生的背景及必要性
高校图书馆是学校的文献信息资源中心，既是为高校人才培养和科学研究服务的学术机构，也是学校信息化建设的重要组成部分。目前，随着高校的扩招与转型，以及现代信息技术的迅猛发展，图书馆面临着多样化服务与人力资源、传统阵地式服务与数字化信息服务之间等矛盾冲突。为了解决矛盾冲突，同时完成年均进书量、生均图书册数、开馆时间等硬性规定指标，图书馆必须不断提高服务质量、转变服务方式、扩大服务范围、增加服务内容。因此，建立一支相对稳定的学生管理员队伍辅助图书馆老师完成多样化服务之举势在必行。
2营口理工学院图书馆现状
2.1 图书馆基本情况
营口理工学院图书馆现有工作人员18人，读者服务部(图书借阅处)6人，馆藏纸质文献58.87万册，电子文献15.9万册，目前在校人数接近5 000人，平均日接待读者700余人次，周一至周日全天开馆。图书馆设有综合部、资源建设部、信息咨询部、读者服务部、档案室五个部门，包含图书借阅处3处，工具书室、期刊阅览室、报刊阅览室、电子阅览室、自习室等供者使用。
2.2 聘用馆员助理管理现状及问题
图书馆自2012年搬入新馆开始，引用学生担任馆员助理，学生队伍成为图书馆开展服务工作的另外一支有生力量。在图书馆工作人员有限的条件下，馆员助理的工作发挥了重要作用。馆员助理利用课余时间来到图书馆各处协助老师工作，主要完成图书上架、清理卫生、协助借阅等基础性工作，每月工时不超过40h。
政策的生命在于其实效性，尤其在我国这样一个具有强烈的政府管制传统、公共政策体系较为庞大的国家，就更加需要重视研究与不断优化政策内容、政策过程、政策系统。⑭ 公共政策活动涉及一系列相互联系、相互作用的因素，包括政治制度、公共机构、官僚组织以及社会的法律等。把这些因素视为一个整体，就是所谓的政策系统，它是公共政策运行的载体，是对社会价值进行权威性分配的基础。参见严强主编：《公共政策学基础》，高等教育出版社2016年版，第22页。当前，我国所处的特殊历史阶段以及面临的国际国内环境，对于产业政策、科技政策、外资政策、外贸政策及其赖以运行的政策系统提出了全新的挑战。
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3.2.2 培训及试用制度。馆员助理上岗前，首先要对其进行基本技能培训，包括馆员助理工作相关制度、图书馆规章制度、图书馆使用介绍、图书分类加工、图书上架排架，图书馆管理系统使用等，根据各部门的工作特点，由涉及部门进行集中培训。另外还要加强培养学生的工作责任感和道德素质，牢牢树立工作的责任心。集中培训上岗后，采取以老带新制度，由有经验的馆员助理在日常工作中帮带新入职的馆员助理，以帮助其顺利适应图书馆工作。
3完善馆员管理制度的措施
3.1 区分馆员助理与图书馆学生管理委员会的工作责任
3.2.1 规范招聘流程。每学期开学初，由各个部室提出用人要求，办公室总体统筹规划，向学生处(勤工助学中心)提出用人申请。图书馆各部对候选人进行筛选，最终确定拟用名单。对拟用人员进行面试，最终确定人选。要严格把控用人要求，坚持以家庭困难学生为主。各部门使用馆员助理人员要有专业、年级、性别梯度。
高校图书馆为了更加高效、科学地利用馆员助理，应该规范在招聘、培训、管理等各方面流程，完善管理制度，充分发挥馆员助理在高校图书馆当中的重要作用。
参考文献[18]进行酿酒酵母培养条件和培养基成分进行优化，包括接种量、初始pH、培养温度、氮源和无机盐，确定最适的培养条件以及培养基成分。
3.2 完善管理与培训体系
图书馆馆员助理是依据学校勤工助学岗位设置，以经济困难学生为主体，给予薪酬补助，主要担任馆内图书上架、过刊装订等基础性工作。图管会是以兴趣爱好为基础的社团形式存在的，主要开展阅读推广、读者活动等图书馆内创新服务活动。
随着新形势下图书馆规模的扩大和服务模式的转型，仅仅依靠勤工助学的基础性工作无法满足图书馆工作创新的需要，因此以学生社团为基础的图书馆学生管理委员会(图管会)应运而生。图书馆应该充分利用馆员助理和图馆会两条学生支线，基于不同的工作任务，充分挖掘大学生的能力和潜质以开创图书馆工作的新局面。因此两条支线不能混淆，否则会导致学生的工作积极性大大降低，阻碍其推动图书馆工作的创新发展。
总体来说，馆员助理队伍整体情况良好，为图书馆的业务工作提供了不小的帮助，是馆内工作不可缺失的一个重要组成部分，但在馆员助理队伍的管理上还是存在着一定的问题。①缺乏一个成熟有效的管理机制，管理过于粗线条。目前，学生掌握着来馆工作的主动权，图书馆无法掌控学生工作时间，有的馆员助理每月工作时间接近满额，有的个别同学却来的次数不多，满足不了馆内正常运作的需要。个别部室学生来的相对集中，一个时间段全部都来，或者全都不来，图书馆相对被动。另外，学生来工作的时间有时会与图书馆工作量相冲突。图书馆借还量大的时候，馆员助理报到率小。相反，图书馆工作较少的时候，集中一大批学生到馆无事可做，却拿到了勤工助学的补助，造成了资源的大大浪费。②馆员助理的流失率大。目前图书馆的馆员助理队伍主要由大二、大三的学生组成，由于大一课程多，自主时间少，所以大一新生一般不在招募范围内。而随着大三的选修课、实验课、实习、考研复习等情况的出现，很多学生逐渐离开了馆员助理的工作岗位，这就面临着又要经历重新招聘、培养、磨合的过程，无形中加重了老师的工作负担和精神投入。③老师们对馆员助理的管理存在忽视松懈现象。随着学生与老师接触了解的越多，出于个人情感与信任，以及工作性质的影响，多数情况下馆员助理队伍处于自我管理状态，全凭学生的自律性。大多数馆员助理都有较强的责任心，不管老师在不在身边，都能够自觉主动的去完成工作任务，极少数有偷懒、逃避任务、钻空子的现象发生。提高馆员助理队伍的业务素质和自律能力，是图书馆提升服务质量的一个重要任务。
高校图书馆完成馆员助理招聘工作后，应该采用试用期制度，试用时间一个月较为适宜，在学生试用期结束后正式录用，签订工作协议书，期满可续签。此法既保证了图书馆工作的有序开展，又为学生提供了权益保障。
3.2.3 加强考勤与管理制度。建立规范的馆员助理考勤与管理制度，有助于学生这支管理队伍辅助作用的高效发挥。随着高校图书馆馆员助理队伍规模的逐渐扩大，需要专人负责管理，制定一些列明确的规则，约束学生行为规范。①图书馆馆员助理必须严格遵守图书馆内的各项规章制度，因病、因事不能按时到岗，应履行请假手续。无故旷工、迟到等恶劣现象，根据实际情况在补助上作出处罚。情节严重的，予以解除协议。②所有馆员助理由图书馆办公室负责统一领导，具体工作分配由各部负责，并负责考勤记录，月初上报上月考勤。各部门应加强管理，由专人负责考勤工作，如实填写馆员助理考勤表，不得随意更改。③图书馆可以根据学生提供的课表，固定安排学生到馆工作的时间，这样既能保证学生在馆时间，也有利于老师对于学生工作情况的掌控。④建立馆员助理工作笔记，每日工作结束后，要求每名馆员简要记录当日工作内容及所遇到的问题，及时反馈给老师。五是设立奖惩机制。每学年可由图书馆老师根据平时表现投票选举出优秀馆员助理，并加以物质奖励。对于平日工作态度、工作效果不理想的人员予以2次批评警告，如若不改正，予以解聘。
3.3 提高教师认识，加强教师管理队伍的培训
在加强学生管理的基础上，对教师管理队伍的培训更加不能松懈。老师的爱岗敬业、耐心细致，能够很好地给学生起到表率作用，促进其产生积极的工作态度。全面提高教师认识，把“老师+馆员助理”的工作模式发挥到极致。结合“校园先锋工程”项目，老师与学生结对，不定期与馆员助理交流、沟通，帮助其解决生活、学习、工作上的问题。
4结束语
馆员助理是高校图书馆工作中必不可少的一支队伍，他们不但解决了图书馆人力资源紧缺的困难，同时也为自己增添了实践阅历。有效地发挥馆员助理队伍的价值，推进科学化管理、积极调动学生的主动意识，能够进一步促进图书馆各项服务工作的开展。
(2)列车制动地段钢轨的波磨较为严重。列车在牵引、制动、黏着的运行状况下均会产生波磨。通过比较直线段钢轨波磨的分布，发现钢轨波磨主要取决于列车的运行工况。在距离车站较近的同一区段，上下行线路波磨分布情况有很大差异，列车制动地段钢轨的波磨更加容易发生，波磨恶化程度也更加严重。
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中图分类号： G258.6;G251.6
文献标识码： A
文章编号： 1007—6921(2019)18—0130—02
收稿日期： 2019-05-07
作者简介： 任思霖(1986-)，女，辽宁营口人，营口理工学院图书馆馆员。
标签：高校图书馆论文; 馆员助理论文; 管理制度论文; 营口理工学院图书馆论文;