摘要：电力企业用电检查是供电行业履行其电力服务内容的重要体现，也是电力企业促进自身持续发展，保持经济效益的主要途径。当前电力企业用电检查中存在一些问题和不足，如电力企业用电检查工作人员业务水平技能不高，检查效率不高，电力纠纷时有发生等，本文主要对电力企业用电检查工作提出了几点思考。
关键词：电力企业；用电检查；现状；策略
电力企业的管理工作中，用电检查管理是其中的重要组成部分，对于规范用户用电、提高管理效率，促进电力企业的发展具有积极的意义。电力是十分危险的资源，如果使用不当，就会造成严重的后果。近年来，因不安全用电引起的安全事故很多，给人民的生命、财产造成了严重的损失，所以电力企业一定要切实加强用电检查管理工作，使电力企业与用户能够实现安全的供用电。笔者结合实际经验，从加强电力企业用电检查工作的重要意义分析入手，剖析了电力企业用电检查中存在的问题及其创新策略。
1电力企业加强用电检查工作的重要意义
（1）加强用电检查工作是用电安全的保障。在电力供电环节上存在很多安全问题，一旦用电检查没有按照正确操作流程进行，就会产生很多安全隐患，极有可能导致电力事故发生，严重会影响居民生活和安全，对于电网造成威胁，所以要加强用电工作方面检查。（2）加强用电检查工作是优质服务的前提。电力营销才是电力企业发展核心要素，用电检查可以作为一种营销工作中的售后服务，这样可以了解到用电居民使用状况及需求，满足用户实际状况，为广大居民提供安全保障，这样可以提供更为优质服务做铺垫。（3）确保用电检查工作的效果得以实现。只有不断加强用电检查工作，才能确保用电效果是否满意，只有优质的用电检查才能满足电力用户的指导及建议，民众也可以不断监督并纠正不合理现象发生，避免产生危险行为，保证电力用户用电安全，而且电力用户必须依照用电合同进行用电，积极维护自身合法权益。同时也要为节约用电做宣传。
2电力企业用电检查工作面临的主要问题分析
电力企业用电检查工作中出现的问题主要有以下几个方面：
2.1电力企业用电检查工作人员业务水平技能不高。现阶段，随着电力企业经营规模及范围的扩展，电力企业日常运营的信息化水平不断提升，由此也给电力企业用电检查工作人员的素质能力有了更高要求。但从实际情况来看，一方面在电力用户数量激增的背景下，电力企业的业务规模逐渐扩大，另一方面在电力企业用电检查工作人员的整体数量及业务水平上却没有同步提高，由此导致电力企业用电检查工作与电力企业用电检查工作人员队伍配置不相匹配，难以在检查中全面发现各类违章用电及高科技隐蔽窃电现象。
2.2电力企业用电检查工作受制于多种因素，检查效率不高，电力纠纷时有发生。在电力企业开展用电检查时，电力企业经改革后，在法律主体上平行于电力用户，这就需要电力企业严格参照《电力法》及《电力供应与使用条例》开展检查工作，但在上述电力法规中并未深入涉及电力检查工作行业规章，其可行性及可操作性不强，如电力检查过程中没有与用电用户做好协调沟通，过于注重电力检查结果而不对电力检查工作流程的规范性加以强调，极易引发电力检查纠纷，从而导致电力企业用电检查无法全面充分展开，电力检查效率不高。
2.3电力企业在开展具体的用电检查工作时，应注重对电力供电系统的线损环节加以重点检查，将线损指标加以优化，以此提高用电检查的实效性。但在此环节的检查中，受制于多种因素，电力企业用电检查工作无法对电力用户供电设备进行细致深入检查，对电力用户的电力设备规范程度，电力检查计量方法的准确合理性难以确定，极易增大电力系统线损几率。
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3增强电力企业用电检查管理工作的有效措施
3.1提高电力企业对用电检查管理工作的重视程度。要想使用电检查管理工作获得良好的结果，实现电力企业的稳步发展，首先就要努力加强对用电检查管理工作的重视程度，把这项工作放到到重点位置，电力企业的管理层到普通员工，都要对用电检查管理工作有一个明确的认识，知道用电检查管理工作的重要意义，能够积极认真的投入到工作中，对用户的用电能够认真检查管理，向用电户宣传违规用电的害处，提高用电户的安全用电知识，使用电检查管理工作取得实效，促进电力企业实现更大的经济效益。
3.2做好用电检查管理的准备工作。在进行用电检查管理工作前，要做好前期的准备工作，防止检查管理过程中出现不必要的问题和麻烦。首先要明确工作人员的能力素质，要具备丰富的用电安全检查管理知识和能力，明确用电标准。其次，要检查工作人员的服装是否安全，机器设备是否安全标准，各种仪器的准确度，确保工作时不出现失误，也减少自身的安全隐患。最后，要对电力系统的供电线路进行全面的排查，了解线路的情况，避免不熟悉线路，在检查管理工作中发生严重的安全事故。
3.3灵活用电检查管理的方法，提高检查效率。要使用电检查管理工作落到实处，取得优质的成果，在用电检查管理时，就要灵活运用检查管理方法，向广大用电户明确窃电的危害以及严重的处理后果，鼓励广大用电户参与到窃电行为的监督和检举工作中，切实提高工作效率，而且要加强先进技术和设备的使用，定期做好用电检查工作，使用电检查管理工作真正获得良好的效果。
3.4加强监督管理力度。近年来，用电户中有许多人存在窃电的行为，而且随着科学技术不断发展，电力企业检查管理力度的不断加强，窃电户开始运用高技术手段偷电，而且隐藏的更加隐蔽，很难被发现，给电力企业的用电检查管理工作制造了很多的麻烦。为了提高电力企业的用电检查管理质量，防止窃电现象的发生，电力企业就要切实加强监督管理力度，首先在供电线路上安装一些检测用户窃电的设备，一旦用户用电出现异常情况，电力部门就可以及时监控，掌握详细的数据，用确凿的证据对用户的窃电行为进行处理。而且利用这样的设备，电力企业还可以保障用户的用电安全，使用户和电力企业的双方利益都得到保障。
3.5努力提高用电检查管理人员的素质能力。电力企业要努力提高用电检查管理工作人员的素质和能力，定期组织工作人员进行学习培训，使他们掌握更多新的理论知识与实践技能。定期开讲座，交流经验，不断提高工作人员的业务素质和服务水平，使用电户更加满意，工作的质量和效率也逐渐提高。还要培养他们树立正确的职业道德，具有高度的责任感和使命感，能够全心全意的为用户和企业工作服务。还可以建立完善的激励机制，调动员工工作的积极性，使其更认真、更负责的投入到工作中。
4结束语
本文通过对电力企业用电检查措施的探讨与分析，得出为了保证电力运行安全，用电企业应该采取一系列有效措施合理控制用电客户的用电行为，全面做好用电检查工作这一结论，希望能够为同行开展研究工作提供帮助。
参考文献
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论文作者:武亚奇
论文发表刊物:《电力设备》2018年第7期
论文发表时间:2018/7/3
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