关键词：针对性管理；心血管内科护理；应用效果
常见的心血管内科疾病有心律失常、冠心病等，此类疾病互具有发病迅速、病程较长、干预效果较差等特点，如果患者不能得到及时治疗和针对护理，便可能会导致病情进一步恶化，甚至威胁到患者的生命安全。患者在接受药物治疗和其他治疗的过程中，由于情绪变化、心理压力、经济压力等多方面原因，容易出现护理依从性较低等问题，这样容易导致护理不良事件发生。为此，本文选择在2018年到我院心血管内科就诊的患者100例，分析针对性管理在心血管内科护理中的应用效果。
1.资料及方法
1.1资料
本文选择在2018年到我院心血管内科就诊的患者100例，分为针对护理组和常规护理组，各自50例。针对护理组中，24例男性，26例女性，年龄43-75岁，平均年龄54.63±3.24岁；常规护理组中，25例男性，25例女性，年龄45-77岁，平均年龄55.14±3.08岁。
1.2方法
常规护理组患者接受常规护理，针对护理组患者接受针对性管理，具体如下。
1.2.1建立风险防范制度
第一，建立责任制度。确定每位护理人员的职责，针对护理人员风险意识和责任意识淡薄的问题，建立起完善的管理体系，并组建监督管理小组，对护理人员的护理工作进行监管，确保每位护理人员都能完成各自的护理工作。同时还需要规范护理流程，确保护理人员做好护理工作和交接工作，做好对患者资料的检查工作，确保患者能够得到针对性护理和优质护理[1]。
第二，建立考核制度。考核是评价护理工作开展效果的重要依据，也是掌握护理现状的重要方式，通过考核制度，能够做到掌握科室内护理人员的工作状况，考核工作可以由监督管理小组负责。
第三，建立奖惩制度。采取奖惩方式，对优秀护理人员进行奖励，对失职护理人员进行处罚，这样能够激励护理人员，同时还能为护理人员树立榜样，进而督促护理人员做好护理工作。
第四，建立精细化护理制度。为了确保心血管内科护理工作的规范化、系统化、专业化进行，科室可以制定精细化护理制度，明确护理工作流程及要求，推动护理工作向优质方向扩展。
1.2.2提高护理人员专业素质
第一，提高护理人员的专业护理技能。掌握护理技能是护理人员开展护理工作的前提，并且通过案例分析和针对性培训，护理人员能够更好的掌握护理方式和技巧，并将其应用到实际的护理工作中，这样能够不断的提高护理人员的专业技能[2]。此外，还需要对护理人员进行法律知识培训，提高护理人员的风险意识和法律意识，这样还能在护患纠纷事件发生时通过正当方式维护自身权益。
第二，提高护理人员的服务意识和风险意识。护理工作是心血管内科主要的临床工作之一，想要为患者提供针对性护理，护理人员需要具备服务意识和风险意识，并学习和掌握与患者沟通的技巧，这样才能取得良好的护理效果，在更好了解患者护理需求的基础上，拉近护患关系。同时，还可以量化护理评定指标，让护理指标与国际护理水平接轨，以此来提高护理工作的人性化程度。
1.2.3加强护理风险分析
在实际的护理过程中，护理人员需要密切关注可能出现的护理风险，并及时上报异常情况，尽早避免护理风险。同时，科室内部需要定期进行危险因素排查，具体要对医疗设备、护理方式等进行检查，并向上级部门汇报检查结果，及时发现并排查护理风险。科室内部还可以定期举办研讨会议，护理人员共同探讨护理风险，并制定相应的解决措施，不断完善护理工作流程[3]。
1.3观察指标
本次实验选择两组患者的不良事件发生率为观察指标。
1.4数据处理
本次统计学处理使用SPSS19.2.0软件，计数资料以率%表示，采取卡方检验法，计量资料以±s表示。p＜0.05，具有统计学意义。
2.结果
针对护理组患者的不良事件发生率低于常规护理组患者。详见表1。
表1不良事件发生率调查表［n(%)］
3.讨论
心血管内科疾病中有很多紧急病症，并且疾病本身的变化较为迅速，患者存在一定概率的致残率和死亡率，为此，在给予患者针对性治疗的同时，还需要对患者进行针对性护理，并且在护理过程中考虑到患者的心理素质、情绪变化、经济状况等基本因素，以此来合理规避护患纠纷事件。
针对性护理指的是分析护理风险，采取干预措施，以此来降低护理风险事件发生概率。就目前心血管内科护理工作情况而言，出现护理风险事件的原因主要有护理制度不健全、护理人员专业程度不足、科室监管工作不到位、护理人员与患者沟通不足等，这些均会导致护理风险事件。通过针对性护理，科室和护理人员能够对护理风险进行及时评估，并制定针对性解决对策和管理方案，这样不但可以提高护理质量，还能够有效规避护理风险。
本次实验中，针对护理组患者的不良事件发生率低于常规护理组患者，这表示针对性管理在心血管内科护理中的应用，可以减少不良事件的发生。同时，心血管内科护理工作发生护理风险事件的概率高于其他科室，科室及护理人员有必要采取针对性护理方式，来确保护理工作的进展价值。
参考文献：
[1]左娟,陈静.针对性管理在心血管内科护理中的应用效果[J].中西医结合心血管病电子杂志,2018,635:30.
[2]孙祯红.目标化管理理念在心血管内科护理管理中的应用效果及护理研究[J].中国卫生产业,2018,1531:20-21+24.
[3]王春地.心血管内科护理中优质护理模式的应用效果观察[J].世界最新医学信息文摘,2016,1655:374.
胡招英,1974.12.14,女,主管护师,本科,电话：18905983951,地址：福建省三明市沙县中医医院门诊楼6楼护理部,邮编：365500,单位：福建省三明市沙县中医医院,科室：护理部,籍贯：福建省、沙县,邮箱:hzy1895093936@163.com
论文作者:胡招英
论文发表刊物:《医师在线》2019年20期
论文发表时间:2019/12/5
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