摘要：大数据时代下，培训信息化趋势已十分凸显，建设远程教育平台是煤炭行业培训现代化的新要求、新方向，也是神东煤炭集团保持人才优势，实现创新引领的必要手段。本文在分析神东培训工作现状及开发远程教育平台必要性基础上，重点描绘了神东远程教育平台构建蓝图，指出神东开发远程教育平台将从根本上解决工学矛盾、降低培训成本、提升培训效率、进一步扩大培训深度与广度。
关键词：大数据；培训信息化；远程教育平台；煤炭行业
引言
进入21世纪，我们迎来了信息全面爆炸的大数据时代，大数据不仅变革了我们的生活模式，更加变革了我们的工作和学习模式。神东煤炭集团作为一个现代化大型清洁煤炭生产企业，代表着中国最先进的煤炭生产方式，目前已基本实现了自动化、数字化和信息化。然而，神东的教育培训工作作为提升企业员工安全、技能、管理能力的重要一环，信息化程度却相对落后，为了顺应时代发展趋势，切实提升员工培训效率，把神东培训工作做优做大做强，神东远程教育平台研发工作迫在眉睫。
一、神东培训工作现状概述
煤炭行业作为高危行业，国家要求其从业人员实行持证上岗制度，客观上助推神东逐渐形成一种全新的安全生产理念，即“无安全、不生产”。神东把安全工作置于一切其他工作的首位，而要保证安全，职工培训工作尤显重要，对员工进行定期化、定制化的安全、技能培训就成了神东煤炭集团保证安全生产、提高生产效益的根本保证。
多年来，公司一直对教育培训工作十分重视，员工培训经费严格按照国家要求的2.5%进行提取，专款专用。神东教育培训中心也在公司的正确领导下，紧紧围绕公司发展战略，结合人才发展现状，实现年均组织培训75万人次，其中在教育培训中心集中组织实施的就有3万多人次，煤矿“三项岗位人员”取证率高达93%，学员培训满意率平均在98%以上。成功打造了诸如机电技术人才、神东名师大讲堂、国学修养、焊工高技能人才培养等效果好、威信高的品牌培训项目，为公司的安全高效运行提供了人才支撑和智力保障。
但是，由于公司地跨晋陕蒙三界，矿井多、分布散，这就给集中培训工作造成了很大困难。另外矿井单位普遍人员短缺，很多班组都实行定员定岗，人员培训抽调难度较大。某些矿井单位还存在盲目培训现象，就是谁有空谁培训，而不是谁需要谁培训，培训呈现缺乏计划和管理的乱象。教育培训中心每年举办的集中培训班，由于场地、师资等教学资源的限制，受众面窄，真正能享受到的员工只是少数，但却耗费了中心大量的人力物力资源。这些长期存在的种种问题还直接导致了教育培训中心的教材、师资、课件开发等重点工作反而进展缓慢，已经严重制约了培训工作的进一步发展与提升。
二、神东发展远程教育平台的必要性分析
针对公司各单位区域分布广、培训集中难度大、工学矛盾突出、员工培训个性化需求较多的实际，教育培训中心急需建设神东远程教育平台。
首先这是公司实现高速发展的迫切需要。集团“1169”战略体系和公司“1233”战略目标的实现需要大量精英人才、科研骨干的智力支撑，而人才的大批量、梯队式培养，则需要通过信息化的远程教育平台来实现。传统培训模式永远存在其组织难、费用高、受众窄、推进慢等自身不可克服的局限和劣势，已远远不能满足集团发展战略对人才的需求。
其次，这是提升培训管理效率的需要。传统培训管理模式主要依靠“人治”，容易造成管理质量因人而异、忽高忽低，让培训管理工作流于粗放。为了从根本上解决“人治”短板，推动培训管理水平提升，培训管理工作必须规范化、标准化、流程化、信息化。
再次，这也是员工实现个人成长的需要。培训信息化系统能够实现优质教学资源共享，为员工提供便捷实用的实时网络和手机移动终端培训。利用网络强大的资源整合功能，实现培训的定制化、随时化，满足不同员工对安全业务技能、学历教育、综合素质提升和职业发展等各个方面的个性化培训需求，更好地服务员工职业发展。
三、大数据时代下神东远程教育平台的开发及应用
大数据时代的到来对教育培训工作者提出了新要求，我们必须更新观念，跟上时代步伐，在做精传统培训的同时，积极开发培训信息化系统，应用“互联网+”开创线上、线下相结合的全新培训模式。通过对零散资源的整合、自行组建课件开发团队、与相关行业合作等方式建设打造属于神东集团特色的云学习平台。
（一）神东远程教育平台建设思路及理念
1.以员工岗位胜任力模型为核心。围绕岗位胜任力标准，对口开发相应课件体系，根据员工岗位和学习兴趣为员工匹配最佳的学习资源和内容，并不断优化推荐，让员工所见即所得，只给员工适合的和想学的。
2.以培训信息化管理为手段。通过对培训班训前、训中、讯后的全程信息化管理，从宏观上掌握培训全貌，便于及时做出相应调整和优化，使各项培训工作更系统化、自动化、规范化，力求以管理促提升。
3.以安全培训、管理培训、业务技能培训为抓手。针对三大培训类型，在平台上设计有层次、渐进式的专项训练营，员工根据自身实际学习能力，自主安排进度，达到短期内快速增加知识的目的。
4.以提升员工学习兴趣为突破口。平台通过记录员工的在线学习课时、制作微课次数等方式自动积分，员工可凭积分在积分银行兑换奖品或奖金，从动机上促使员工学习由“要我学”向“我要学”转变。
5.以实现培训的价值创造功能为最终目标。平台的建成将成倍放大培训的广度和深度，不断深化基层员工的基础技能，中层员工的管理技巧，骨干员工的前沿理念，挖掘各层次员工的最大效能，充分发挥培训对主业发展的支撑价值和导向价值。
（二）神东远程教育平台建设前题
建设神东远程教育平台首先必须满足以下三个方面的同步要求：
一是能与智能信息采集系统对接。在地方煤监局的要求下，煤矿“三项岗位”人员初次培训需要在智能信息采集器上采集学员的人脸图像、身份证号、工号等电子信息，用于学员签到、签退、考试身份验证等。采集到的学员信息同步到培训信息化系统后能够便于培训管理和建立学员档案。
二是能与录播系统对接。中心安装了录播系统的教室，课堂实况能即时录制、同步转播，能达到增加受众、扩大影响的目的。实现与培训信息化系统的对接，可以进一步放大功能，员工可以通过信息化系统在电脑或手机参加现场转播式培训。
三是能与HR系统对接。完成培训管理系统的用户数据与HR系统人员数据的完全同步；实现与集团统一身份认证登录系统的对接，确保学员只需登录一次便可随意切换访问各个不同的系统处理事务。
（三）神东远程教育平台架构与功能
神东远程教育平台主要包含培训宣传、员工网络学习、培训管理、人才管理、培训应用管理、大数据分析等模块。可实现分层、分级管理。
平台包含：1个门户、5个应用模块、1个管理系统。
图一：平台架构图
5个应用模块分别为：
1.网络学习模块：在线课程、直播课堂、专题管理、面授课程、学习路径、课程推送、题库管理、试卷管理、在线考试。
2.培训管理模块：年度计划制定、年度计划实施、培训班管理、调研评估、教师管理、教室管理等。
3.人才管理模块：定时同步ERP系统基础人员数据，维护完善培训领域人员信
4.培训应用管理模块：圈子管理、知识管理、课件大赛、学分银行。
5.大数据分析模块：个人记录分析、学习习惯分析、培训数据分析、费用分析。
神东远程教育平台建成后将主要实现三大功能：
一是实现远程线上教育功能。从根本上解决长期存在的工学、工教等固有矛盾，实现培训学习的规模化、敏捷化和个性化。极大地提高培训效率，降低培训成本，简化学习流程，提升学员学习兴趣，落地在线辅导，营造“争学赶帮超”的浓厚学习氛围。帮助公司实现更多的知识沉淀与传承，实现培训管理的全面提升。
二是实现培训管理工作信息化功能。做到培训计划流转、审签、发布、存档流程的全程信息化、无纸化。按照“确定培训需求”、“培训计划”、“培训实施”到“培训结果评估”的标准流程规范项目功能，使公司内部参与培训管理活动的各个角色职责清晰明确，最终实现培训管理的全面提升。
三是形成培训报表、档案功能。包括培训班报表、月度、季度、半年度、年度培训报表等。依托海量数据的积累、统计、分析，精确掌握每一位员工的培训具体情况，形成员工培训档案，为公司后备干部的培养、选拔提供可靠参考依据。
四、开发神东远程教育平台的战略意义
一是助推集团公司人才强企战略落地。公司作为现代化大型煤炭企业，员工文化素质构成优于同行业平均水平，人员结构整体偏年轻化、高学历化。这些新时代矿工们具有很强的学习能力和进取愿望，神东远程教育平台能为公司快、精、准的培养源源不断的人才流，加快实现公司“创百年神东，做世界煤炭企业领跑者”的美好愿景。
图二：平台门户图
二是降本增效。平台的应用将大幅降低培训成本，提高培训效益。通过在线方式组织和实施培训计划，使课程成本、学习环境成本、组织成本（包括学员、教师、组织者等等）整体降低，预计降本30-50%，同时效率提高80%以上。
三是缓解内部矛盾，增加员工幸福感。通过网络培训平台进行学习，能够有效解决企业内部的工、学矛盾。员工无需前往培训教室参加培训，而是可以通过收看在线转播或录播的方式参训。彻底打破了员工工作、学习难两全的困境。另外，除了技能提升类等专业课程外，系统还将提供大量哲学、养生、国学、心理学等人生智慧类课程，既能丰富员工的业余生活，还能提升员工的人文修养，从精神层面上增强员工的幸福感。
四是有效提升培训管理水平。神东远程教育平台作为一个集培训管理与在线学习于一体的强大系统，能帮助企业加强知识的沉淀、管理、传播和创新。减轻培训管理者工作负担，丰富自身的教学手段，提高管理水平，提供始终如一的高质量培训。
五是可将平台使用情况及成效与员工职业发展挂钩。学员在平台上的学习情况、自我成长情况，系统会自动生成学员档案，学员档案可构成员工职业生涯晋升的重要指标和参考依据，相当于为员工打通职业发展的又一条通道。
结束语
大数据是一个时代课题，无论你是否愿意，都早已身处其中，“互联网+”为我们提供了比过去更为开阔的舞台，神东的煤炭生产信息化已相当成熟，培训信息化开发亦刻不容缓，培训工作要尽快转变思路，融入进来，以信息化为桥梁，连接产、学、研深度融合、互相促进，形成“以学保产、以产促研、以研带学”的新型工、学良性互动模式。神东远程教育平台目前正在初步设计当中，作为煤炭产业重要组成部分的培训工作，期待全神东人的共同关注、探讨和提升，相信平台的建成投用能为神东的人力资源开发创新提供更多可能。
论文作者:王改霞
论文发表刊物:《基层建设》2019年第17期
论文发表时间:2019/9/12
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