电子商务环境下中小外贸企业竞争优势研究，本文主要内容关键词为：竞争优势论文,外贸企业论文,环境论文,电子商务论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、电子商务环境下中小型外贸企业的竞争特点
伴随着计算机技术、信息技术、网络技术的不断发展，中小型外贸企业所处的经济环境也发生了巨大的变革，来自世界各地同类行业、相关行业的竞争压力在不断加剧，借助互联网构建一个完善的电子商务经营模式已成为顺应时代发展的必然举措。
（一）电子商务环境下的竞争规则及要素
1.电子商务环境下中小外贸企业竞争规则。电子商务的诞生彻底改变了传统贸易的经营格局，使经营体系变得更加丰富，物流、信息流等也融入到经营之中，大大改善了物流交易的速率和水平。物流、信息流的引入也使得电子商务环境下中小外贸企业的竞争规则逐渐向快速反应方向发展。随着电子商务的到来，中小外贸企业若想体现出自身的竞争优势，就需要具备足够的市场反应灵敏度，能够及时根据市场变化调整经营策略，根据市场需求开发新产品，扩大市场占有率。
2.电子商务环境下中小外贸企业竞争要素。当今时代竞争的本质事实上就是信息的竞争，电子商务的诞生和发展也使信息发展成为中小外贸企业的竞争要素。随着经济、信息等的全球化发展，人才、技术等在电子商务的影响下的流动速度以及规模在不断扩展。中小外贸企业之间不同水平的基础设施及人才素质之间关系着对技术、人才等信息获得的及时性，及时性又直接决定了信息的有效性，进而影响到中小外贸企业的核心竞争力。
（二）电子商务环境下的竞争方式及手段
1.电子商务环境下中小外贸企业竞争方式。电子商务的诞生使企业之间的竞争已不再崇尚孤军奋战，各个中小外贸企业开始构建以供应链为中心的虚拟联盟竞争方式。电子商务在其中发挥着将整个供应链搭建成虚拟联盟的作用，这样中小外贸企业在提高自身竞争力的同时，还可以借助供应商、分销商的竞争优势将企业的整体竞争水平提高到一个新的档次。现如今，一个外贸企业即使再优秀也难以实现对市场信息、资源的全面掌握和利用，与其他企业合作也是提高自身竞争力的主要方式。通过与其他企业进行信息的共享、资源的互补来提升自身及合作企业的竞争实力，进而达到拓展市场的目的。
2.电子商务环境下中小外贸企业竞争手段。电子商务的应用使得企业经营管理的电子化成为可能，交易、支付、交付、营销等均可以借助电子商务来实现，摆脱了传统的纸质交易，真实场景营销等的束缚，使经营市场被无限扩大。如果中小型外贸企业能够对电子交易手段进行充分的利用便可以突破地域等的限制，使市场份额得到进一步扩大。
二、电子商务环境下中小外贸企业的竞争优势
（一）中小外贸企业竞争优势概述
1.竞争优势概述。竞争优势实质上是指中小外贸企业通过与替代品生产企业及潜在的竞争者进行比较体现出来的在竞争方面的有利条件。电子商务的诞生使中小外贸企业的竞争优势开始扩展到整条价值链，体现在经营管理的每一个环节，具体包括成本领先战略、快速反应、服务差异化等方面。
2.我国中小外贸企业的主要特征。我国的中小型外贸企业大多为民营企业，企业的类型大概可分为三类：（1）加入世界贸易组织之后，国家赋予了一些中小型企业外贸经营权利，这类企业主要包括生产性和只以流通领域为主的企业两类。（2）传统的国有中小型外贸企业经过改革之后转为民营体制的外贸企业。（3）以代理形式或者收购形式实现商品的进出口的中小型外贸企业。对于中小型外贸企业的经营特点具体包括机制更为灵活、经营地域相对集中、经营产品趋同性等方面，如果能够借助电子商务充分发挥这些经营特点中的经营优势，弥补经营特点中的不足，使中小外贸企业的竞争能力提升到一个新的水平。
（二）电子商务环境下中小外贸企业的竞争优势
1.成本领先优势
要想达到成本领先优势就要借助信息、网络等技术使企业的经营管理成本得到缩减。受我国经济体制的影响，大型外贸企业几乎占据了全部的市场产品配额以及客户。这就使得中小型外贸企业不得不另辟蹊径，开发新的市场空间，因此，中小型外贸企业经营的产品大多同大型企业没有交集，大多是一些设备的小部件、简单的元器件等利润相对微薄，技术水平要求相对较低的产品，这既避免了与大型外贸企业正面交锋，又实现了对市场产品的补充。
最主要的是大型外贸企业由于受到经营的规模及产品类型的限制，往往更倾向于在真实环境中进行交易，中小外贸企业不需像大型外贸企业那样需要投入同外部进行频繁的沟通和交换的成本，再加上其产品的类型和特征，更便于利用电子商务创造的虚拟市场，借助网络进行商品的销售寻找新的贸易伙伴以及交易机会，消除中间商等环节，降低原材料的采购成本。电子商务还使得中小外贸企业员工的琐碎、庞大的工作量得到有效缩减，大大减少了员工的工作任务，减少了企业在人员需求上的缺乏，同时可以将节省出来的成本投入到高端人才的招聘中，进而弥补人才短缺的劣势。通过对电子商务的充分利用，中小外贸企业还可以弥补在人员管理机制上与大型外贸企业的差距，使数据、信息等处理的任务量大大缩减，进而提高了员工的工作效率，降低了人员的投入及管理成本。
2.快速反应竞争优势
快速反应已经成为当前市场竞争的关键所在。相对于大型外贸企业而言，中小外贸企业的竞争机制更为灵活，因为大型外贸企业往往组织结构的层次较多，层级管理十分严格，相关的指挥命令执行起来所经历的环节更多。另外，大型外贸企业由于经营合作的客户订单的规模较大，产品的技术水平要求较高，在做出生产、经营、营销战略调整时往往更加慎重，在人员的管理上，大型外贸企业的相关体系及制度虽然更加完善，但是具体实施企业却相对繁复，工作的交接、人员的裁剪等所需的时间也相对较长，这就变相使得中小外贸企业的市场反应的及时性体现了出来。
随着社会信息化、网络化等的不断深入，中小型外贸企业经营者的竞争意识、创新意识也具备很高的水平。例如，当经济环境相对良好的时候，中小外贸企业可以借助电子商务根据市场需求及时做出反应，调整企业整个价值链在生产、加工、营销等方面的策略，达到原材料采供、产品生产、商品销售等一系列环节的最优配置，在短时间内上一些“短平快”性质的经营项目，扩大公司的人力配置，积极创造效益；当经济环境较差时，能够及时实现员工的裁剪，降低成本。另外，电子商务还为中小型外贸企业经营决策的快速性提供了有力支持，借助互联网、数据挖掘等技术能够将客户的相关信息价值进行充分了解和利用，进而及时把握机会。灵活的经营机制大大提高了他们应对市场经济变化的能力，帮助它们更好地根据经济环境状况以及企业的自身需求适时制定经营策略，使得快速反应竞争优势被充分体现出来。
3.服务差异化优势
在传统的经营过程中，由于这些中小型外贸企业的经营规模相对较小，再受到经营产品的性质、特点等的约束，在经营地域上具有很高的集中性和聚集性。大量的中小型外贸企业聚集在一起，有效降低了在组织货源方面的难度，并且与其他地域的同类企业相比能够得到更多的优惠。但是在存在这种竞争优势的同时也带来了一个严重的问题，即经营商品大同小异。由于中小型外贸企业的集中性、聚集性，使得它们形成了一个规模庞大的交易场所以及营销网络，这也就进一步促进了当地特色经济的形成，但同时也大大提高了中小型外贸企业产品的相似性进而削弱了中小型企业在主营商品方面的优势。
电子商务的应用使得中小外贸企业在商品趋同性上的缺陷得到解决。现如今，一件商品的价值不仅包含了产品本身的功能、型号质量等显性元素，还包括商品销售的过程中所提供的服务的全面性、及时性价值以及企业文化价值。借助网络可以收集到大量的合作客户企业的相关信息，通过对这些信息进行科学的整理、有效地挖掘，全面掌握合作客户的需求、偏好等，然后针对性地提供个性化的服务。与此同时，中小外贸企业还可以利用电子商务展示相关的企业经营管理观念、文化等，使企业的知名度得到提升，同时创造一个完善的品牌，借助服务差异化优势将企业的核心竞争力提升到一个新的高度。