摘要：在社会科学技术发展下，我国的各行各业都得到了发展，尤其是国家电力工业发展的非常快速。积极引进市场竞争机制，力求实现电力市场条件下的电力体制改革，以更好地配置资源，提高资源利用率，促进电力市场与国家社会、经济、环境之间的协调发展。本文旨在通过对电力营销的相关内容进行阐述，深入分析当前供电企业电力营销管理现状及存在的问题，进一步提出在当前电力市场下，供电企业电力营销管理的对策，实现资源的有效利用。
关键词：电力；市场；供电企业；电力营销；管理；对策
电力营销连接了用户与供电企业，是用电市场与供电企业进行有效沟通的重要纽带，供电企业能够根据电力营销情况了解到用户对电力的需求情况，而用户则能通过电力营销了解到供电企业的电力价格标准等。所以电力营销对供电企业的发展至关重要。企业要想在市场竞争越来越激烈的电力领域中和谐、稳定的向前发展，就必须做好电力营销管理。然而在我国目前的电力营销管理现状中，还存在一些问题。
1电力市场条件下供电企业电力营销管理现状
1.1用户的电力需求日渐饱和
我国经济的发展使人们的生活水平逐渐提高，对供电企业来说，进行电力营销管理的最好时期是在人们对电力需求较大而电力市场却无法满足所有用户对电力需求的时期。然而随着经济的不断发展，供电企业越来越多，几乎所有用户对电力的需求都得到了满足，供电企业找不到新的电力营销市场，这种现象制约着供电企业电力营销管理工作的进展。
1.2营销信息管理系统不完善
对于企业来讲，自身的信息对于企业日后发展具有重要意义。一个企业掌握了核心信息，将对企业日后发展产生建设性影响。因此，对于企业来讲，完善的信息管理系统发挥着关键作用。但是，当前的电力企业的信息管理系统尚不完善，多数企业忽视了信息管理系统在企业发展中的重要意义，没有给予足够重视，导致信息安全管理系统不完善。不完善的信息管理系统，使得企业无法更好地掌握有利于企业未来发展的关键信息，不利于企业针对关键信息分析市场数据，从而制定严格的发展战略。电力企业的信息管理不够完善，可能会使得公司已经掌握的关于客户的数据丢失，损害客户的利益，从而毁坏公司与客户良好的合作关系，不利于公司的稳定发展。不完善的信息安全管理系统可能会给竞争对手带来有利于自身的发展机会，从而将自己置于更加不利的地位。
1.3电力营销管理机制不完善
目前，电力企业管理部门分配的工作人员以及工作分工不明确，每个管理部门的工作职责不清楚，进而导致企业内部各部门之间不能协调的进行工作，使电力营销管理工作不能顺利地开展。电力营销管理工作内容是十分复杂的，主要包括：电力计量设备管理、电力业务拓展管理以及用电服务管理工作等，在目前的电力营销管理工作当中，会出现电力计量设备老旧破损、工作人员不认真对待工作等不良现象。另外，在电力设备以及工作人员出现相关问题时，不能利用管理机制进行有效的解决。这都是因为电力营销管理机制不够完善造成的。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2电力市场条件下供电企业电力营销管理优化策略
2.1推广新型用电理念
对于我国目前供电企业电力营销管理现状中面临的主要问题，提出改善我国电力市场需求量饱和的措施是推广新型用电理念。传统的电力用户使用电力的渠道主要有厨房用电设备、照明设备以及电力清洁设备比如洗衣机、除尘器等。这些属于大众化的电力使用渠道。这些用电渠道对电力的需求都比较稳定，在经济的发展过程中这些用电渠道的电量供应系统都趋于稳定的状态。所以企业要想开拓电力市场，就需要推广和宣传新型用电理念，积极开拓利用电力减轻其他能源消耗的用电渠道。比如电动汽车、电动公交车等。积极进行电动汽车的新型用电理念的宣传工作，吸引更多的用户使用电力新能源设备，扩展用电途径，促进电力市场的发展。
2.2供电企业电力营销系统的有效完善
供电企业发展的重要目标是推进电力营销的发展，以有效的电力营销内容发展为基础，不断提升电力营销系统的发展，提升电力营销的综合质量管控。通过电力营销发展，不断提高供电企业的综合实力发展，推动整体竞争发展水平，努力构建完善的效益管控分析，建立有效全面的电力营销系统，促进企业各项管理机制的发展，实现与市场经营机制管理的结合，激发员工的工作热情，不断提高员工工作中的热情。我国电力企业发展过程中，通过供电企业发展，建立完善的客户端管控标准，对电力商品进行合理的查询分析和管理，及时与用电企业管理人员进行交流分析，有针对性的构建电力用户服务管理标准，完善企业营销管理系统的建设，提高电力营销用户的管理水平。准确的分析电力企业发展营销过程中的各类风险问题，促进企业的综合快速发展。
2.3完善以市场化为方向的电力营销管理体制
应该建立以市场化为方向的电力营销管理体系，明确供电企业电力营销管理部门的人员以及工作内容分工，使工作人员的工作责任落实到位，企业内部加大力度监管各个电力营销管理部门的工作质量，以及对电力营销管理工作人员进行严格的管理。与此同时，供电企业的工作中心应该转移到市场资源开发上面，加大对潜在客户的开发力度，形成完善的售前、售中以及售后流程，进而提高企业的服务质量。另外，企业要充分利用信息化手段进行电力营销管理，保障营销管理系统的安全性，电力营销系统要充分的利用先进科学技术，实现电力营销管理的信息化以及智能化。
结语
综上所述，我国目前的供电企业电力营销管理工作中存在用户的电力需求日渐饱和、电费管理与电费回收工作困难、电力设备不够先进以及管理体系不健全等问题，针对这些问题，提出我国完善电力营销管理工作的方法主要有推广新型用电理念、利用现代信息技术、引进先进电力设备以及创新合同管理方式等。利用多种渠道实现加强供电企业电力营销管理工作效率，提高供电企业的经济效益的目的。
参考文献
[1]林晓明.分析供电企业电力营销管理和实施措施[J].中国科技投资，2017（35）：183.
[2]盛勇，张长松.电力市场条件下供电企业电力营销管理对策分析[J].华东科技：学术版，2017（10）：277-277.
[3]李亚东.电力市场条件下供电企业电力营销管理对策[J].科技创新与应用，2016（36）：206-206.
[4]徐莉莉.供电企业的电力营销管理策略分析[J].经贸实践，2015（7）：293-293.
论文作者:王玉磊,马伟恒
论文发表刊物:《电力设备》2018年第27期
论文发表时间:2019/3/13
标签：电力论文; 供电企业论文; 营销管理论文; 市场论文; 企业论文; 用户论文; 条件下论文; 《电力设备》2018年第27期论文;