让党徽在服务旅客中闪光
朱 军
南京禄口国际机场地面服务部隶属于东部机场集团,党总支下辖4个党支部,党员96名。党总支多次被评为省属企业先进基层党组织,2018年荣获江苏省国有企业党建“强基提质”工程优秀创新案例一等奖。
“我身边的大自然”系列绘本,用深入浅出的语言,引导孩子亲身实践,去观察身边常见的自然现象与动植物,了解其背后的奥秘,在读故事的同时领略大自然的神奇。
2018年全年保障旅客2858万人次、货邮36.5万吨、航班21.9万架次,通航22年来安全运行无事故。这,就是南京禄口国际机场地面服务部党总支在新时代交出的答卷。
“围绕建设一流国际机场的目标,以党建品牌建设为载体,以思想政治工作为引领,在急难险重任务中充分发挥战斗堡垒作用,为构建和谐空港、推动服务保证质量提升提供坚强的政治动力和组织保证。”遵循这一党建工作思路,地服部党总支将党建融入中心工作,在提升旅客满意度、赢得旅客口碑中践行基层党组织的初心使命。
为应对人手紧缺的民航业难题,地服部党总支自挖潜力,建立“交叉支援、错峰支援”机制。部门机关科室在保障高峰时轮流安排人员支援一线;相关科室利用工作的峰谷,支援同质工作的其他科室;针对大面积航延及生产保障中的特异情况,集中部门各科力量用于一点,形成了部门间“一科有求,九科支援”的局面,同时增强了各科高度的团队精神和集体荣誉感。
互联网是人们生活不可缺少的一部分,不但能让大学生随时随地和同学朋友互动,还能实现资源共享,节约了成本,提高了效率。大学辅导员在高等学校中要贯彻执行各种方针政策和规章制度,做好学生管理工作。因此,利用信息传输迅速及时的互联网进行思想政治教育和日常管理工作,工作效率会大大提高。
针对“安全、正常、服务、绩效”中存在的短板,党总支成员深入一线,分别对接问题突出的科室党小组,列目标、定计划、分步骤、出举措,以真情服务为宗旨,满足旅客美好出行的愿望。如针对COBT跳变、航班时常减客问题,考虑旅客需求、兼顾旅客心理,对航显问题发布规则予以修订完善;针对暑运期间媒体关注的无人陪儿童乘机安全问题,推出“微信瞬间”,让家长动态掌握儿童在场情况,受到旅客高度赞许;推出的卡点行李、晚到旅客值机、国内航班旅客中转、空铁联运等服务,提升了旅客感知度和满意度。
抗雪灾中,机坪飘扬的是鲜艳的党旗;大面积航延保障中,面对旅客的是闪亮的党徽。各党员示范岗、机坪示范车始终引领和激励着全体员工克服重重困难,圆满完成各项生产任务。每年暑运、春运前,党总支都召开地面服务部党政工团联席会议,要求全体党员做到“三公开”(工作量、工作时长、工作有无差错),全体党团员举行誓师大会,向机场全体员工发出倡议,“党的旗帜飘扬在哪里,我们就冲锋到哪里”。各支部开展“我为员工顶岗一小时”“老兵突击队”等活动,有效缓解了保障压力。去年暑运中,96名党员加班时长占1000多名员工加班时长的一半。
党总支还以“五强班组”为目标,以“志航班组”建设为标杆,狠抓“三基”工程,定期组织班组系列培训。志航班组案例模拟演练,增添了班组活力;两个车辆科将班组成员包干至党员,帮助员工实现“安全意识、业务技能、良好的作业习惯”三提升。志航班组金梅荣获“闵行服务质量提升专项行动先进个人”、民航服务峰会“服务之星”称号,服务科获得省妇联颁发的“巾帼文明岗”。
急难险重是我们坚毅的担当,创新服务是我们孜孜的追求。我们将用忠诚和党性书写东部机场集团高质量发展新篇章!
2.3 女性脑卒中患者自我感受负担的单因素分析 以自我感受负担得分为因变量,以年龄、民族、婚姻、学历、宗教、人均月收入、医保情况、居住地、伴随疾病、绝经及社会支持的总分等与自我感受负担得分进行Person相关性分析。结果显示,学历、人均月收入、居住地、是否有伴随疾病、是否绝经及社会支持得分与自我感受负担水平显著相关(均P<0.01)。见表3。
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