摘要：在进行电力建设项目效能监察时，规定每个电力工作人员都要明确业扩工作在电力营销效能监察工作中的重要意义，需要持续增强业务水平，充分了解业务内容，对企业生产经营与管理制度等情况进行了解。及时发现工作中可能存在的问题，不掩盖、不躲避、不回避，为促进我国电力行业的发展而奠定基础。本文是基于电力业扩报装的相关状况，提出的在管理中关于声像档案的管理与措施。
关键词：电力业扩报装；档案管理；措施
1 电力工程业扩报装的发展情况介绍
业扩报装业务是电力工作的主要服务内容，这对本行业的长远发展能够起到很好的推动作用，况且业扩报装是电力行业的对外形象，它的形象的好坏直接影响着本行业的社会形象和外界评价，所以这就要求业扩报装流程必须满足企业的规范化要求，从而树立电力企业规范文明的国企形象，这样才会为电力行业赢得良好的口碑。近些年来，电力企业通过自己的努力，在业扩报装经营上取得了一些成绩，但是还有一些不足之处需要进行改进。这就要求工程技术人员需要付出更大的努力，研究符合时代发展规律的措施，充分运用当代科学手段，用电客户的客观需求，对业扩报装流程进行科学合理的设计。同时也要及时了解市场的行情信息变化，改变业扩报装的流程设计，在营销工作中不断取得突破，提高营销工作效率，为客户提供优质高效的服务，使电力行业的健康有序发展。
2工程建设项目中声像档案管理模式中存在的问题
与传统纸质档案相比较的话，声像档案在整个电力工程建设过程中具有较多的优势。例如，其在档案记录上具有更强的真实性、完整性和系统性，由于其囊括更加全面的工程信息，因此也更能直观地展现出整个工程的施工现场状况，利于工作人员对工程建设项目具有更加清晰的认识与理解。如今，随着电力工程建设项目规模的不断壮大，声像档案已成为工程项目中的一个重要组成部分，其主要是随着科学技术的发展而得以应用。但是由于声像档案的发展历史并不是很长，因此在电力企业工程建设项目档案的管理过程中其仍然会存在一定的问题而影响整个工程建设项目的发展。由于现阶段管理工作仍是企业发展中的一门软学科，其仍有一些企业公司对声像档案管理缺乏一定的重视与关注，致使在一定程度上抑制着声像档案的应用，并使该项管理工作面临着更加严峻的问题与挑战。
2.1缺乏完善的声像档案管理制度
在大多数电力企业工程建设项目中，对于声像档案管理仍然缺乏完善的管理制度，从而使该项档案管理工作在实际作业中得不到具体的落实。由于企业内部缺乏健全的相关制度，致使工作人员在执行相关操作时缺乏明确的规则与要求，如企业对声像档案管理中的拍摄范围、内容质量、图片大小及归档格式等内容都没有给予明确的制度要求，从而会使整个档案管理工作处于一种无章可循的状态下，在很大程度上给声像档案管理带来一定的挑战。此外，由于一些工程建设项目中的地点缺乏人员的管理，致使声像档案资料缺少，从而无法构成完整的声像档案管理制度。这些问题的产生都会严重影响到整个电力企业工程建设项目声像档案管理的质量和效率。
2.2声像档案管理人员缺乏良好的综合素质
当前，随着科学技术的不断发展，声像档案管理已逐渐成为一项数字化管理模式的作业，与一般纸质档案管理作业相比较的话，其对档案保存环境要求更加严格、更加专业化，如其不仅要求恒温、恒湿等，更需保障一定的温度，以避免影响声像档案管理的质量。因此，在处理此项工作时，其对工作人员也具备严格的要求。但是在目前大多数电力企业中，其大都缺乏专业化的管理人员，管理人员的素质普遍比较低，对于声像管理的基础知识也缺乏一定的认识与了解，而这些现状的存在则会对声像档案管理工作的质量带来一定的影响，无法保证声像档案管理工作的正常运行。
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2.3缺乏高质量的声像资料
在声像档案管理工作中，保证声像资料的有效性和高质量性是开展该项工作的重要基础。但是在实际的工程建设项目过程中，由于企业本身对档案管理工作缺乏足够的重视，因此在项目进度拍摄作业过程中，很多拍摄人员既不是专业的摄影人员，也不是专业的档案管理人员，因此无法保证声像资料的完整性和高质量。此外，由于非专业的管理人员无法对声像资料进行合理的收集、整理与归档，且企业本身又缺乏专门的管理人员及监督人员，从而会给声像档案管理工作带来更大的困扰。
3 提高工程建设项目声像档案管理的质量
通过对电力企业工程建设项目声像档案管理中存在的问题进行一定的分析，从而使人们对此具备了一定的认识与理解，而如何采取有效的措施提高工程建设项目中声像档案管理的质量与效率已成为电力企业首先应当解决的问题。下面主要从以下几个方面对此问题进行分析与探讨。
3.1制定完善的工程建设项目声像档案管理制度
为了有效地提高电力企业工程建设项目中声像档案管理的质量与效率，企业首先应对声像档案管理给予一定的重视与关注，以充分认识到声像档案管理对工程建设项目发展的重要性。例如，在实际工作过程中，企业领导应建立完善的工程建设项目声像档案管理制度，以对工程项目工作制定明确的制度，从而利于工作人员更好地开展相关作业。其次，对于档案管理工作中的程序步骤需给予一定的工作要求，并需在硬件设备上加大一定的投资力度，以利于一些拍摄作业、录音作业等能够更有效地开展，从而实现声像档案管理工作的可持续性发展。此外，对于整个工程建设项目中的每一个地点都需安排相应的人员进行档案管理作业，以有效地实现声像档案管理的完整性。
3.2提升声像档案管理人员的综合素质
企业应在实际作业过程中采取有效的方法来提升声像档案管理人员的综合素质。首先，电力企业在招聘声像档案管理人员的时候，应严格按照相关要求聘用工作人员，使其具备相关岗位所需要的水平，这对有效完成声像档案管理工作具有非常重要的作用。）其次，电力企业需加强对档案管理人员的培训，以在一定程度上提升工作人员的综合水平，使其掌握声像档案管理工作的知识与要点。此外，档案管理人员本身也需加强自身素质的培养，以进一步提升自身的综合水平，从而也可为档案管理工作的有效开展奠定良好的基础。
3.3加强对声像档案管理工作的监督
为了进一步提高电力企业声像档案管理工作的质量，企业本身需加强对此问题的重视。首先，在声像档案的收集上，企业应采用专业化的摄影人员进行拍摄作业，且需对档案管理工作的管理与维护制定相应的制度，以保障声像资料的质量。其次，在收集资料问题上，企业需建立定期收集声像档案的制度，以进一步保障档案的准确性和完整性。此外，建立专门的监督人员对该项工作给予一定的指导与监督，这对该项工作的正常开展也具有一定的作用。
结语
综上所述，电力企业在市场经济中不断完善自己，加强自身改革力度，在挑战中获得了发展机遇。在激烈的市场竞争中，电力企业要想获得长远的发展，就应该满足市场的各种需求，不断增强营销工作力度。电力业扩报装工作作为电力企业与客户的沟通平台，起着至关重要的作用，业扩报装工作直接影响着电力企业的发展形象和长远利益，必须要得到电力企业的高度重视。
参考文献：
[1]丁殷俊.电力市场业扩报装管理系统的设计与实现[D].电子科技大学，2016.
[2]周丽，黎鉴远，倪玉琳.提升供电企业业扩报装客户满意度研究文献综述[J].经济研究导刊，2016，07：27-29.
论文作者:张雪莲,李晓东,彭锟,李欣航,崔瑾
论文发表刊物:《电力设备》2017年第15期
论文发表时间:2017/10/23
标签：声像论文; 档案论文; 档案管理论文; 管理工作论文; 电力企业论文; 工程建设项目论文; 管理人员论文; 《电力设备》2017年第15期论文;