摘要:本文主要就电力企业绩效管理工作存在的一些的问题进行了分析,并提出了针对性改善策略,以期能进一步提升企业经济管理水平。
关键词:电力企业;绩效管理;问题;策略
1、电力企业绩效管理工作存在的一些的问题
(1)考核目的有待进一步明确
大多数电力员工把绩效考核作为人力资源部门的收发工作,认为绩效考核的具体工作只是按月和年度考核形式进行,对为什么进行考核、为什么使用一些指标进行考核缺乏正确的理解;个别中高级管理人员,认为绩效考核的主要目的是提供相对收入分配的客观依据,导致大多数人提到绩效评估只关注最终考核分数。
(2)考核内容缺乏合理性
就现阶段而言,电力企业尽管已经采用了一些关键绩效评估指标,但许多指标并不能真正反映绩效的关键驱动因素,部门和员工无法进一步把握工作重点,不能抓好考核工作。如忠于企业和身份文化等单项指标过于主观,缺乏衡量的客观依据,从而就增加了电力企业考核工作难度,不能及时反映当前运营和管理的弱点。
(3)考核方式有待进一步优化
电力企业中在开展绩效考核工作时,考核方式不够科学,如月度评估不是在月初准时进行的,考核人和被考核人沟通不畅,考核评估与绩效辅导会议缺失。有些考核人过度管理,无法全面掌握考核人员的工作情况,不能进一步保证考核结果的公正性及公平性。从考核方法上看,企业大多采取了直接考核职位的考核方式而不是部门考核,从而就在一定程度上弱化了部门主管考核职责,增大了绩效差异性。
2、强化绩效管理工作提升企业经营管理水平
(1)强化理念培训,形成上下合力
“管理理念”即管理在理性方面的概念。管理理念的提升就是对管理的进一步认识,管理理念培训是唤醒各级主管参与热情的环节,如灌输“以人为本”的理念,使管理者在抓紧生产的同时,重视员工的自身发展需求。要做绩效考评,就要让各级主管搞清楚绩效考评的本质,主管们亲力亲为,逐级向下要求做实考评内容,而不是等待人力资源部的数据。人力资源部门只是搭构架,设计表格,统计数据,在过程中穿针引线,只有直接主管才能做出切合实际情况的内容,理念决定道路,主管们的管理理念提升了,才会主动运用绩效考评等新方法提升员工的业绩,提升自己的管理水平。
(2)确保绩效考核公平有效
绩效考评体系设定以后,要一视同仁,公平公正,目标、内容和程序公开,接受所有员工的质疑和监督,以保证绩效评估的有效性,起到激励员工的目的。首先,根据岗位设置、岗位内容和工作时间,设定评价标准,设定标准时采纳员工的意见,综合企业目标和岗位实际情况;其次,建立以企业负责人、员工代表为成员的绩效考评监督小组,全程监控考评体系的实施,确保公平公正。考评的公正是企业诚信,是企业在员工心目中的威信,切忌成为文件与实际两张皮,评估靠领导打分的局面。
(4)强化绩效管理建设
电力企业在进行绩效管理的建设时,要根据企业的自身的特点来进行。电力企业的绩效管理体系包括组织、部门和员工三个层面的绩效,在组织层面,必须能够透过绩效管理的过程和结果,不断进行学习,透过了解绩效指标和战略目标间因果关系,达到改进战略规划和提高经营绩效管理效率的目的。在部门层面,要使组织战略目标由上而下进行分解和落实,结合组织运作流程和部门的关键智能明确部门的关键绩效;在个人层面,进一步分解落实到各个岗位,结合各个岗位的工作职责明确绩效角色,以有力支撑部门绩效。
(5)要重视合理有效的沟通
沟通是管理过程中提高效率的重要手段,能够有效维持组织的运转,保证信息在企业各部门之间有效传播,各部门之间相互协调,优化资源,形成良好的工作关系。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆及时有效的沟通,消除员工在工作中的疑虑,能够促使员工提高工作效率,形成开发平等的良好工作氛围,激发员工个人工作动力和潜能。管理者要充分肯定员工在工作中付出的努力,也要坦诚指出其存在的不足,但要注意对事不对,可给员工的工作提出建设性意见和建议,促使员工的绩效进一步提升。另外,开诚布公的绩效面谈,可实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和自我价值的确认,找出工作中的优势和不足,并制定相应的改进方案,提升员工的主观能动性,提高企业管理水平。
(6)优化电力企业考核方法
针对原电力企业考核方法存在的问题和考核内容的差异,从四个方面对考核方法进行了优化:首先,增加部门考核。要改变以往考核的实践,建立结合部门考核与岗位考核相结合的分级考核制度。电力企业绩效管理委员会主要负责部门的考核工作,通过考核了解各部门的总体运作情况,使考核成为推动部门工作的重要工具。其次,减少重复考核并将其转变为多级考核,即在员工自我考核的基础上,实施参与部门考核以关联考核和分管领导考核为主,岗位考核以直接上级考核为主的考核体系。最后,在继续使用关键绩效指标的基础上,设计和完善关键绩效指标,确保考核指标与考核内容和目的一致。考核必须要求根据SMART原则,考核指标必须客观量化、易操作、可衡量,改变考核概念制定考核指标和标准,发挥考核激励作用。
(7)对电力企业新考核体系进行培训和辅导
电力企业应定期举办中高级管理人员考核培训,确保考核人的培训工作进展顺利。通过培训,阐述新旧评估体系的异同,明确各级考核员的职责、工作方法和操作程序,以便考核人员了解考核的目的和方向,掌握基本方法以及评估操作的关键点,从而最大限度地减少由于误解标准和指标而导致的考核错误,避免考核员机械的执行考核体系和标准,导致滥用考核工具。
3、基于绩效管理的经营管理成效
(1)提高了电力企业的运营效率
考核体系全面完善,促使企业管理更加科学有效。通过岗位优化调整,补充了基层一线工作岗位,结合考评制度选聘一部分管理人员,建立员工成长的正常通道,调动了员工的积极性,为下属单位提供了更多的管理和经营空间,促使企业在管理过程中逐渐增强了市场意识和效率意识。
(2)企业形成了积极向上的氛围
绩效考评一方面激发了员工积极性,形成了优胜劣汰的良性竞争轨道,另一方面为企业发展制度化、标准化奠定了一定的基础。基于绩效的薪酬管理体系的建立,调动了员工积极性,员工具备了主人翁精神,追求进步,不断努力创造更多的业绩,无形之中,形成了一种积极向上的企业氛围,形成了双赢的局面。同时,虽然绩效管理不是电力企业发展的“万能钥匙”,但通过绩效管理能够提升企业的发展活力,激发员工创造力,培养企业人才,深入挖掘企业发展潜力,进一步促进了电力企业向更好地方向发展。
(3)员工满意度提高
科学合理调整薪酬分配机制,形成了公平合理的绩效考评体系,扩大了员工发展前景和发展空间,促使其通过绩效考评标准制定自己的人生发展规划,找到了企业发展和自身努力的切合点,提升其对企业的满意度,从而更好地为企业服务,促使企业管理工作更加顺利、有效。
4、结语
综上,绩效管理是企业利用资源获得竞争优势的关键途径和实现可持续发展的关键方法,在电力企业人力资源中占据重要位置,没有正确的绩效管理,企业单位就会失去关键的竞争因素。因此,电力企业管理人员应重视绩效评估的科学性和准确性,通过目标、培训、评估和奖励等环节整合形成一体化的绩效管理体系,从而有效提升企业的经营管理水平,进一步促进电力企业的健康、可持续发展。
参考文献
[1]贺伟.浅谈电力企业人力资源管理存在的问题及解决途径[J].东方企业文化,2016(10).
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[3]张弛.电力企业效益与劳动保护工作的关系[J].科技世界,2016(10).
论文作者:邓静澜
论文发表刊物:《电力设备》2018年第25期
论文发表时间:2019/2/25
标签:员工论文; 电力企业论文; 绩效论文; 绩效管理论文; 企业论文; 部门论文; 工作论文; 《电力设备》2018年第25期论文;