【摘要】 目的：探讨心内科护理服务中的优质护理应用意义。方法：以2016年1月—2017年3月我院心内科患者70例为研究对象，按照随机、平均原则，分为两组。对照组实施基础干预，在此操作下，予以观察组优质护理。观察两组干预前后心理状况变化情况。结果：结果可知，两组干预前焦虑、抑郁情况均不具高度对比性，P值大于0.05；干预后，观察组焦虑评分（27.60±2.21）分、抑郁评分（25.26±2.38）分，较对照组更具优势，P值小于0.05。结论：心内科护理服务应用优质护理可收获较佳效果，有利于患者心理状况改善，在病情康复、预后改善方面具有积极意义。
【关键词】 心内科；优质护理；护理服务
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2017）34-0308-02
Clinical effect analysis of high quality nursing applied in Department of cardiology nursing service
【Abstract】Objective To explore the nursing service in the Department of Cardiology of high quality nursing significance. Methods From January 2016 to March 2017 in our hospital department of cardiology patients 70 cases as the research object, according to the random principle, on average, divided into two groups. The control group received basic intervention, in this operation, the observation group to observe the change of psychological quality of nursing care. The status of the two groups before and after intervention. Results The results showed that the two groups before the intervention of anxiety, depression are not high contrast, P value is greater than 0.05; after the intervention, the observation group (27.60±2.21) anxiety score, depression score (25.26±2.38) points, has more advantages than the control group, the P value is less than 0.05. Conclusion The application of high quality nursing care in Department of cardiology can achieve better results, improve the psychological status of patients, and have positive significance in the rehabilitation of patients and the improvement of prognosis.
【Key words】Department of Cardiology; Quality of nursing; Nursing care
心内科中病种较多，多为危急重症，包括心绞痛、高血压、心律失常等，此类患者通常长期受疾病折磨，在承受生理痛苦的同时[1]，心理会出现不同程度障碍，若不及时予以干预，可能会导致病情加重，影响患者生命安全，常规护理措施无法起到满意效果。本文旨在探讨优质护理在心内科护理服务中的应用价值。
1.资料和方法
1.1 资料
选取70例2016年1月—2017年3月于我院就诊的心内科患者进行此次研究，所有患者均伴有不同心理障碍，根据随机的分组原则，将其均分为两组。
对照组：35例患者平均年龄（55.39±4.28）岁，男女比例为22:13；14例冠心病，10例心律失常，11例心肌病。
观察组：35例患者平均年龄（55.05±4.43）岁，男女比例为20:15；16例冠心病，9例心律失常，10例心肌病。
在资料对比方面，两组差异性不显著，P值大于0.05，两者可以科学比对。
1.2 方法
对照组实施基础护理干预，按医嘱实施各项操作，密切监测心率、血压等体征，告知患者药物用法用量、注意事项。
观察组在上述操作下，予以优质护理：（1）加强基础护理，成立专业小组，护士长为组长，组员为优秀护理人员，采取责任划分及奖惩制度，定期组织学习培训，并予以考核，成绩纳入年度考核，由组长进行工作指导监督工作，保证护理人员不断提升自身素质，予以文书记录、抢救护理等针对性培训，如实记录工作内容，为后续护理工作调整提供依据，根据护理人员性格、特长差异合理排班。（2）心理干预，患者通常会出现负性情绪，护理人员应对密切注意患者言行、语言变化情况，评估心理状况，及时予以针对性疏导，保证充足耐心及真诚关怀，与患者加强沟通，以自身专业性获取其信任，保证病房环境舒适安静，予以音乐疗法、注意力转移等方式，帮助患者保持平和心态，正视疾病，积极配合，耐性听取患者主诉，为其进行知识普及，消除其心中疑问，为其展示成功案例，增强其信心，提前做好急救准备工作。
1.3 观察指标
观察两组干预前后心理状况，以焦虑自评量表、抑郁自评量表评估，总分均为一百分，得分越低表示状况越佳。
1.4 统计学处理
将两组心内科患者的焦虑、抑郁评分使用SPSS21.0软件进行数据分析处理，均为计量资料，采用t检验，两组数据比较差异显著的必要条件为两者之间P值小于0.05。
2.结果
结果可知，干预前，两组心理状况对比性不高，P值大于0.05；干预后，观察组焦虑评分为（27.60±2.21）分，抑郁评分为（25.26±2.38）分，相比对照组数据明显更低，P值小于0.05，详细情况如表所示。
表 对比两组干预前后焦虑评分、抑郁评分（n，分）
3.讨论
心内科护理质量直接关系着患者康复效果，本文对优质护理应用价值予以研究，通过培训学习，加强护理人员对疾病认识[2]，改进管理制度，合理化排班，不断提升全面护理质量，增强其责任意识，在加强基础护理的同时，予以针对性心理疏导，通过注意力转移、音乐疗法等方式促使患者达到心理舒适[3~4]，有利于其积极配合，达到优质护理的目的，可帮助患者有效控制病情，缓解其生理痛苦。
本文结果中，两组干预前焦虑、抑郁情况均不具高度对比性，P值大于0.05；干预后，观察组焦虑评分为（27.60±2.21）分，抑郁评分为（25.26±2.38）分，较对照组数据——焦虑评分（44.18±3.13）分、抑郁评分（40.41±3.41）分，更具优势，P值小于0.05。
综上所述，心内科护理服务应用优质护理，临床价值较高，可促使患者不良心理改善，在病情康复、预后改善方面具有积极意义，值得进一步推广使用。
【参考文献】
[1]董书领，董灵芝，任志艳等.优质护理和常规护理在急性心肌梗死患者护理中的效果对比观察[J].实用临床医药杂志，2014，18(4):4-5，29.
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[3]李学美.护患纠纷情景再现微剧本在心内科优质护理实践中的应用[J].护理实践与研究，2016，13(14):23-25.
[4]李皓月，李轶.优质护理在院内感染控制中的应用效果[J].实用临床医药杂志，2015，19(22):53-56.
论文作者:李翀
论文发表刊物:《医药前沿》2017年12月第34期
论文发表时间:2018/1/9
标签：患者论文; 两组论文; 评分论文; 焦虑论文; 抑郁论文; 心理论文; 心内科论文; 《医药前沿》2017年12月第34期论文;