西南医科大学附属中医医院，四川 泸州646000
【摘要】俗话说：“兵马未动，粮草先行”，后勤工作是医院管理中必不可少的重要组成部分，是医院工作的基础，是医院医疗、教学、科研的重要保障，在医院的建设和发展中扮演着重要的角色，后勤服务水平的高低直接影响到医院的医疗质量和经济效益。任何组织的发展，都必须要有科学的规划、合理的布局，实施起来才能发挥应有的作用，医院发展也不例外，医院后勤管理更应如是，如果缺乏科学规划，可能将造成极大的浪费，甚至制约医院的发展。
关键词：科学规划 医院发展 后勤管理
一、什么是科学规划
科学规划，是以发展的、可持续的总体要求，科学评判医院发展的内外条件、主要问题和未来趋势，认识和把握发展规律，综合安排空间资源配置，并对一定时期内医院的运土地利用、空间布置和各项任务进行统筹安排。
科学规划，就是以科学发展观统领整体规划的全局，在坚持发展是医院第一要务的基础上，积极推进后勤社会化，用新的后勤改革思路，建立新型后勒服务体系，实现医院后勤更快、更好地发展，推动医院绿色、协调、可持续发展。
二、为什么要进行科学规划
相信大家对这样的场景并不陌生：新建、改扩建道路工程反复开挖、长期施工，多家企业“各自为政”，个别街道有时甚至被挖六七次，马路不断开肠破肚，挖了填、填了挖，这就是前几年倍受大家关注的“拉链马路”。在全球信息化的今天，有的医院各个部门都在推进各自的信息化系统，诊疗活动有一套系统，财务部门、人事部门、后勤部门也不落后，甚至连有的外包服务公司也有自己的信息系统……但在使用过种中才发现，各类系统繁杂，操作容易混淆，而且每个系统之间的功能模块均有重叠，完全可以统一规划，整合在一个系统内进行操作，这样不仅方便操作使用，更能大大地节约信息系统的建设费用。
医院的规划，诸如科室楼层布局，医疗、教学、科研、后勤经费划拨，医院形象及发展定位等，都需要科学规划，规划是指导医院发展建设的蓝图，对于医院发展有着战略和刚性控制的重要作用，规划水平的高低，直接体现了医院发展的品质和层次。所以说，医院的发展，必须要坚持规划先行，以科学、超前的规划引领医院有序建设，推动医院科学发展。
三、如何在医院后勤管理中进行科学规划
医院后勤要进行科学规划，需要在管理理念和思路上坚持全面协调发展的观点。后勤的规模、质量、结构、效益不是孤立的，而是相辅相成的对立统-一体。 以规模为基础，以质量为核心，以结构为载体，以效益为日的和标尺，实现各个方面的有机结合，实现后勤经济效益和社会效益的共同提高。在实践中形成“与临床共发展、与医院共成长、与社会共进步”的发展理念。
1. 规划眼界高，格局大。
医院后勤不仅要看当前，更要讲长远:不仅要讲规模，更要讲质量。后勤的眼前增长并不等于后勤有后劲，后勤规模大并不等于后勤结构优，后勤速度快并不代表后勤质量高，后勤力度大并不代表后勤效果好。因此，我们考虑后勤问题时，既要尽量避免决策失误，又要充分调动各方面的积极因素，强调多管齐下，统筹兼顾，处理好后勤方方面面之间的关系，保证和促进医院后勤的可持续发展。
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例如医院要新建一栋大楼，那一定需要管理者有较高的眼界，科学地进行整体规划、合理布局。以新建大楼的功能用途为基础，从合理使用资源和能源、坚持以人为本、因地制宜、合理利用技术手段、注重美学等方面进行全局考虑和设计，追求整体性，合理地规划人流、物流、车流，实现工作流程的便捷、高效、绿色及可升级性。
2.充分的调研和论证
后勤工作纷繁复杂，看似微不足道，但每一项工作都与临床诊疗活动息息相关，不能轻视，任何一项工作的开展都需要进行大量的、充分的前期调研和论证工作。
就如医院保洁项目要从自主管理转变为社会化服务，那么在招标之前，后勤管理人员一定要对保洁外包项目进行充分的调研，通过大量调研对保洁外包的一手市场数据进行分析，全面客观地剖析保洁行业发展的现状、市场规模、劳动力市场、工人工资状况等信息，以及本院的保洁面积、预算情况、临床要求及其他相关情况等进行综合分析，召集项目招标所涉及的后勤、医务、护理、院感、财务、采购、审计等相关职能管理部门进行需求论证。如果调研和需求论证不充分，招到的保洁服务有可能就会达不到医院及相关科室的需求，甚至还会给后勤管理带来更多不必要的麻烦和争纷。
3.严格有力的执行
做好战略不易，贯彻更不易。如果没有执行力，无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理，都无法发挥其战略本身的威力。医院后勤事务纷繁复杂，必须要有高水平的执行力，才能为临床医疗活动提供高可靠的后勤保障。
言必行、行必果，对个人而言执行力就是办事能力,对团队而言执行力就是战斗力。衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务,对组织而言就是在预定的时间内完成组织的战略目标。
大雁为什么要在飞行时总是结队为伴编队飞行呢?原来，大雁编队飞行能产生一种空气动力学的作用，一群编成“人”字队形飞行的大雁，要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程，编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更远，这就是著名的“雁行理论”。这个理论在强调团队合作的力量的同时，也更突出执行力的重要性。我们后勤岗位上的每只雁都必须在自己的岗位上认真飞行，尽职尽责，整个后勤团队才能飞得更高、飞得更远。
4.不断地学习
学习是推进工作和事业进步的强大引擎。医院后勤在谋求发展的同时，也不能忽略对学习的规划。后勤工作涉及到建筑学、经济学、管理学、热力学、电学、食品学、机械学等多学科不同领域。医护人员从事诊疗活动需要专业技术，医院后勤为临床提供保障服务也需要各种不同的专业技术人员，不断更新知识、更新观念，补齐知识“短板”，丰富自己、完善自己、提高自己，把学习的收获转化为谋划工作、推动工作、促进工作的新思路和新办法，提高技术和服务水平，才能与医院的发展相匹配，更好地为临床、为患者提供服务。
参考文献：
【1】李亚萍．我国公立医院后勤管理社会化现状和发展趋势分析.
【2】肖平,刘颜,田怀谷,等.现代医院后勤社会化外包战略管理研究.
【3】韦来平,母国华.医院后勤服务社会化管理现行模式的探讨.
【4】张福勇.论科学发展观和医院文化建设在后勤改革中的重要性.
论文作者:李世芬，易露，史丽莉，王娇，胡建齐
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第03期
论文发表时间:2019/4/10
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