摘要：供电企业在运行过程中，窃电与违约用电状况屡见不鲜，这也是用电管理中急需解决的问题。窃电与违法用电不仅会造成供电成本的提升，而且还会带来不良的社会影响，甚至会给供电安全带来威胁。为了增加供电安全性，保证供电企业的合法利益，需要强化用电管理与营销稽查。因此，本文首先对营销稽查工作出现的窃电原因进行分析，然后探究在电力营销中应用营销稽查系统的具体策略，以供参考。
关键词：营销稽查；反窃电；预防措施
引言
我国主要能源之一就是电能，并且广泛的应用在居民的日常生活中，在一定程度上促进了我国经济的发展。但是对于我国目前的电力管理工作来说，还存在着很大的问题，尤其是其中的反窃电问题。而且随着科技的发展，一些不法分子的行为越来越隐秘，相关的技术手法也越来越先进，给监察工作带来了巨大的挑战。所以，相关的工作人员必须认识到这一项工作的重要性，并且需要根据其中存在的问题，采取科学有效的解决措施，提高我国监察工作的效果。
1、营销稽查工作存在的问题
就目前而言营销稽查仍然面临着许多问题，主要表现为电力管理人员的水平不高、相关电力人员对存在的问题重视度不高、检查流程不规范、法律法规不完善、窃电行为严重等，这些问题对电力事业的稳步发展都造成了阻碍。
1.1电力管理人员的水平不高
目前对于用电的检查主要还是需要人力进行，人是具体命令的下达者与执行者，管理人员素质的高低对于整个营销稽查情况会产生重大的影响。营销稽查是一项对技术要求较高的工作，因此对于相关的工作人员必须要求具有一定的工作经验以及很强的工作责任心，但是由于电力管理中涉及的业务多而广，造成业务人员的素质也参差不齐，有的人观念传统，有的人则不思进取，这些都会极大地影响整个营销稽查工作的开展，最终导致营销稽查的效果难以达到预期的效果与目标，降低工作效率，阻碍电力事业的发展。
1.2对电力检查的重视程度还不够
高在电力检查过程中，许多时候检查人员只要认为整个线路没有出现问题，对发现的问题能够及时补救即可，对于窃电等行为则采取“主抓”、“辅防”的方式，并没有有效防止窃电等行为，反而有时由于检查不及时或者不细致，导致电力事故发生，窃电行为频发，给电力事业带来了重大的损失。
1.3相关的法律制度不完善，检查流程不规范
在整个营销稽查过程中，发生最多的就是窃电行为，即使将窃电人员抓获，但是缺乏有效的证据，甚至是有部分窃电人员利用法律漏洞进行窃电行为，虽然营销稽查人员已经尽力挽回用电企业以及部门的利益，抓获窃电人员，但是依然会有损失产生，日积月累之下就会产生更大的损失，而且在检查违规等现象时，由于检查人员很容易忽视程序上的合法性，在引发纠纷的时候，时常会从原告变被告，使电力企业败诉，助长了窃电者的气焰。同时由于检查流程的不规范，对于检查结果并不能够非常的精确，导致不能够及时发现线路等问题，甚至不能够及时发现窃电等违法行为，使整个营销稽查陷入困境。
1.4窃电现象严重，搜证取证困难
电力资源作为人们日常生活生产重要的资源，必须要对其进行严格地检查，但是作为一种无形的资源，在日常实际的消耗中并不能够以肉眼可辨的形式让人看到，这也就导致在营销稽查过程中存在窃电现象，而这一情况却面临着搜证取证困难等困境，从而也导致更多的人愿意“顶风作案”。究其原因主要有以下几点：①发现窃电行为较为困难。由于用电与窃电属于同时发生的具有不同法律性质的两件事情，但是在营销稽查过程中却很难被发现，甚至引起相关人员的警觉。②窃电工具容易得到且很难被发现。由于日常中有很多工具都可以用来窃电，因此检查人员虽然发现有窃电行为，却很难锁定窃电人员以及窃电工具，使整个窃电行为得不到有效控制使窃电行为更加猖獗。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆③现场极易被破坏或者修复，取证困难，极易超过证据的时效性。由于一般的电力输送线路以及设备大多在室外，相关的保护措施并不多，因此在窃电人员在完成窃电这一行为后对窃电现场极易造成全面的破坏或者是大致的修复，这就会使后期对电力资源盗窃的侦查以及取证带来极大的困难，甚至不能够得到有效的线索或证据，有时候虽然能够抓到窃电者，但是由于电路复杂等原因，造成窃电者最终由于没有有力的窃电证据，或者不能够及时提供有力证据而被释放，尤其是老旧小区或者乡村这种电路错综复杂的现象更加明显。④窃电造成的损失很难追回。电力作为一种消耗性的隐性能源，不法分子窃电的主要目的就是直接使用，在这一过程中不需要任何的运输工具，而且在窃电的过程中整个活动及其隐蔽，不易察觉，即使是最终在营销稽查的时候被检查出有窃电的行为，以目前的技术也很难确定损失的电量，如果不能够及时发现窃电行为，那么损失的电量将更难以计算，造成的损失也将更加巨大。
2、营销稽查系统反窃电的应用措施
2.1预付费中的应用防止窃电发生
当前，电力企业逐渐开始改变传统先用电后交费的服务模式，大力推广预付费用电模式。将营销稽查系统充分运用于电力营销当中，可以更好的通过分析用户的用电信息来掌握用电量比较多的用户，从而缩短用户缴纳电费的周期，提高及时缴费效果，有效加强控制预付费，对电力企业的收益也是一个很好的保证，能够有效提升电力企业收益水平，从而满足其他电力营销活动所需的资金，企业电力营销的风险也随之下降。此外，营销稽查系统还具有信息共享功能，电力企业通过构建信息平台，能够实现多个电力企业的信息共享，从而让电力企业根据收集的用电信息调整预付费方案，进一步方便了用户查询自身用电情况，用户的缴费方式也多种多样，用电服务更加优质完善。
2.2电能耗费分析中的应用防止窃电发生
电能耗费分析是电力营销的重要工作内容，在电能耗费分析中运用营销稽查系统能够有效保证电能耗费分析效率和准确性，从而将电力企业的经济损失下降到最低。通常情况下，电力系统在运行过程中，发生电能损耗是不可避免的，针对这种情况，如果营销稽查系统工作出现问题，电力企业的电能损耗也会随之增加。利用营销稽查系统对电力企业相关电能数据进行分析和整合，能够有效分析电力系统运行过程中出现的损耗以及发生损耗的原因，从而针对这些具体的原因，计算出最少电能损耗的的系统运行方案，同时，能够进一步优化收费机制，将电力企业的经济损失控制在最低范围，电力系统也能安全稳定的运行，满足大多数用户的用电需求。
2.3远程抄表中的应用防止窃电发生
在电力营销工作当中，抄表属于必不可少的关键步骤，也是收集用户用电信息的重要手段。营销稽查系统在电力营销中的具体应用还体现在远程抄表之上。营销稽查系统依托于互联网术之上，而近两年我做互联网信息技术发展十分迅速，在人们的生活中也逐渐普及。通过营销稽查系统，用电企业能够及时了解用户的用电信息，并且根据一定的计算公式计算出用户应缴费情况，再通过信息化的方式，将用电信息与应缴费情况反馈给用户，及时提醒用户进行缴费。在这种方式当中，电力企业电力营销管理效率与质量也会大大提升，有助于电力企业未来的发展。
结束语
在当今时代，灵活运用现有软件可以直接保护系统，促进系统提高安全性和可靠性。电力营销管理信息系统的设计和构建应充分利用当今先进的信息技术实现网络化控制。和电力营销全过程的管理。要坚持以客户为导向，以市场为导向，以管理为导向，提供多种优质的服务手段。促进营销过程，实现电子商务，增强营销管理的监控和决策能力。优化其原有的应用升级能力和不间断的维护能力，从而提高了系统自身的功能，提高了工作效率，从而更好的为广大用电客户服务。
参考文献
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[3]李连强.营销稽查监控系统在反窃电工作中的应用[J].科技传播,2014,6(07):202+204.
论文作者:刘子坤, 刘伟帅
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第05期
论文发表时间:2019/7/15
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