中国人有信心有能力参与国际市场竞争——我国家电产品打入国际市场的经验与启迪，本文主要内容关键词为：家电产品论文,国际市场论文,有能力论文,市场竞争论文,有信心论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中美关于中国加入世贸组织问题的谈判终于达成双边协议，从而为中国“入世”迈出了重要的一步。
站在世贸组织的大门口，中国的企业是否有信心、有能力参与国际市场竞争？通过我国家电工业从无到有、从小到大、从弱到强，直至今日我国家电产品进入国际市场成为世界家电大国的例证，我们或许可以从中受到启迪。
世界上，家电产品的发展，已有100多年历史， 而我国家电产品在1949年前几乎还是空白，1949年后的三十年，也生产过一些低档小家电，但发展缓慢，也几乎是空白。是1978年后的改革开放给我国家电工业的大发展带来了生机，并使中国家电工业成为一个极富生命力的新兴行业。如今，我国家电工业已能生产适应世界不同地区、不同层次需求的一百多个品种、几百个规格系列产品。电冰箱、洗衣机、电风扇、电饭煲的产量均已雄居世界首位。
我国家电工业总产值从1978年的4.2亿元增长到1998年的1471.7 亿元，增长了351倍，1999年预计可达1600亿元。我国家电产品的出口， 也呈增长态势。1998年尽管受到东南亚金融危机影响，仍比1997年增长9.3%，达到35.1亿美元。出口的国家和地区已增至183个。对美国、日本、德国、英国、法国等发达国家的出口额均已超过1亿美元。
我国家电工业如何能在短短的十几年中得到如此迅猛的发展？
一是中国的改革开放为中国家电工业与国际接轨创造了有利条件。引进国外先进技术为我国家电工业立足国内、走向世界奠定了坚实的基础。我国家电工业通过与国外名牌企业合作生产、引进关键设备、引进成套技术和生产线等多种形式，进行消化吸收和创新，使我国与国际先进水平的差距大大缩短，从而加快了发展步伐。
二是市场竞争推动了我国家电工业的发展壮大。随着经济改革的深入，扩大开放，中国家电工业面临以国内市场国际化、国际市场国内化为特点的竞争，我国家电企业视挑战为机遇，靠竞争求发展，以积极的姿态参与了市场竞争。其结果是：我国家电工业在竞争中整体水平得到了提高，一批知名企业在竞争中脱颖而出，一批知名品牌在竞争中赢得市场。为了寻求更大的市场空间，寻求更大的发展机遇，中国家电企业愈战愈勇，实施了国际化战略，投身国际市场的竞争，使中国家电产品成功地进入了国际市场，从而又进一步地推动了整个家电工业的发展壮大。
我国家电产品是如何进入国际市场的？
主要经验是：
一、企业向规模化、集团化发展，增强国际市场竞争实力
随着经济全球化的发展，我国家电企业积极调整企业结构，向规模化、集团化发展，使家电生产集中度提高，增强了竞争实力。海尔集团成功地兼并了15家企业，盘活资金近15亿元，使其一跃而成为名扬海内外的大型企业集团；科龙公司先后与两个国有大中型企业合资，走出了一条强强联合的道路，使资源得到优化组合；长岭集团与黄河机械厂联合重组，提高了西北地区家电工业的竞争实力；小天鹅、威力等一大批品牌的家电产品达到国际上同一产地的最大规模，逐步形成了一定抗衡国际强手的竞争实力。
二、坚持以质取胜，实施国际化经营战略
中国家电产品打入国际市场，是中国家电企业实施国际化战略，走国际化道路的结果。面对市场经济全球化趋势，我国家电企业认识到，走国际化道路，是企业生存发展之路。海尔集团15年来创名牌的过程就是走国际化道路的过程。海尔集团的目标是：由海尔的国际化到国际化的海尔；科龙公司说：不能把自己封闭在中国，必须走国际化道路；格力公司说：我们的未来就在于国际化。我国相当一批家电企业先后实施了国际化战略，逐步融入国际大市场的潮流。但是，进入国际市场并非一蹴而就，为了达到各国的产品质量技术标准，我国家电企业坚持按国际化标准生产高质量产品，取得了众多出口国对产品质保体系的国际认证，实现了进入国际市场必须走的第一步，拿到了国际市场的“通行证”，打开了国际通道。目前，海尔产品已出口到87个国家和地区，对欧美的出口已占60%以上；格力空调已出口到60多个国家和地区；小天鹅洗衣机已出口到40多个国家和地区；科龙产品已出口到28个国家和地区。
三、依靠技术创新，增强竞争实力
当人们问海尔：“靠什么立足国际市场？”海尔回答是：“靠技术创新。”技术创新是增强竞争实力，实现国际化的重要保障，走入国际市场的我国家电企业须臾不放松技术创新，用大量人力、物力、财力投入技术创新，并使之市场化、国际化、商品化。海尔为了研究超前10年的技术，投资5亿元建立了中央研究院并与国外合资成立了设计公司，以引进国际一流设计。格力不惜投入巨资完善工业设计手段；科龙在日本成立了研究所，引进高新技术；小天鹅投入2.7 亿元引进一批国际一流设备，加强技术创新能力。领先技术创新，海尔已由过去的单一产品、单一品种、单一型号发展到26大类、100多个系列、1000 多个品种规格；格力空调已有6大类、40个系列、300 多个品种规格； 科龙已生产60多个型号的电冰箱、50多个型号的空调器。市场导向、以人为本是家电产品技术创新的启动点，也是开拓国际市场的成功要素。在海外十分抢手的世界上最小的全自动洗衣机“小小神童”（三个水位，1.5Kg ）就是海尔根据夏季洗涤衣物小的市场需求，通过思维创新、技术创新开发出来的，它为海尔创造了一个全新市场。占小天鹅全年出口量40%，并呈扩大趋势的上排水洗衣机就是根据南美市场普遍需求，攻克质量难关开发的新产品。
四、强烈的品牌意识，树立国际形象
我国家电企业清醒地认识到，“出口创牌”与“出口创汇”有着质的区别，当今国际市场的竞争，是品牌的竞争，要使企业长久不衰，要使自己产品在国际市场站住脚跟，必须创出自己的品牌，树立国际形象，使之成为国际名牌。海尔将“名牌”称作“命牌”。强烈的品牌意识已深植于中国家电企业的头脑中，他们坚持打自己的品牌出口，并十分注意品牌形象宣传，除了积极参加重要的国际性展览，还运用多种形式树立国际形象。海尔在欧美、东南亚地区设立广告牌和巨型灯箱，同世界名牌家电比肩而立；科龙将产品直接进入北美、欧洲著名电器连锁店，以此提高品牌知名度。为了保护自己的品牌，中国家电企业在出口初期，即着手在海外注册商标。正是强烈的品牌意识，使中国家电产品树立了国际形象，并不断拓开了国际市场，在亚洲金融危机中，仍能立于不败之地。
五、强化销售网络，扩大国际市场
市场是通过销售形成的。中国家电企业采用各种方式强化销售网络， 扩大国际市场。 通过发展海外经销商， 海尔已在87 个国家形成了30000多个销售网点；格力的销售网络已遍布全球几十个国家和地区；新飞与美国通用电器公司合作，利用其全球范围内的营销网络，将产品打入国际市场；以南美洲为主要市场的美的集团也将与拥有151 个国家销售网络的一家跨国公司进行合作，拓宽国际市场。随着销售网络的不断强化，中国家电产品的国际市场不断扩大，销售额不断增加，海尔规划，到2006年，海外销售至少达到10亿美元。
六、优质的售后服务，赢得市场信誉
家用电器是高档耐用消费品，产品售出商店只是售出一部分产品，只有安装好了，并达到安全使用，才是家电产品真正意义上的售出。而售后的质量保证，更是直接关乎企业的市场信誉、拥有市场的一个重要因素。中国众多家电企业在竞争方略上，将售后的优质服务作为必不可少的竞争利器。海尔在1996年荣获了全球服务最高荣誉奖——五星钻石奖，海尔在国际市场上节节成功，是与他们把服务看成是“销售的开始、实行国际化星级服务而赢得市场信誉分不开的。小天鹅将售后服务看作是“质量的第二次竞争”，出口洗衣机底部加装防鼠器，就是在其主要出口国泰国的一次售后服务中发现问题及时解决并改进的。这小小举措，使订单大增。
七、跟踪世界动态，捕捉市场商机
当今世界技术日新月异，国际家电市场竞争激烈，跟踪世界最新动态，捕捉市场隐现的商机，是中国家电产品一直保持高技术水平，不断推陈出新，充满活力地在激烈的国际市场竞争中长期处于优势的一个重要战术。他们或通过在海外诸多国家建立信息站，搜集世界最新技术，掌握国际市场最新动态，从中捕捉隐现的商机，及时组织技术力量，开发高新产品，及时占领市场；或通过在海外建立设计部，就地设计，就地开发，缩短开发周期，通过抢占时间，赢得了市场，使“投消费者所好”的中国家电产品不断地以崭新的形象一个又一个地出现在国际市场上。
八、善于审时度势，海外投资办厂
如今各国跨国公司通过其海外机构向各国市场生产发送的货物已超过世界出口总量，这意味着在国内生产然后再出口的传统方式已不是唯一，甚至已退居其次。中国家电企业实施国际化战略也不止于出口。在出口产品的同时，审时度势，通过技术输出或合资，在海外建厂。海尔、春兰、小天鹅、科龙等企业已先行一步。不仅降低了成本，扩大了国际市场，还为企业进一步国际化奠定了基础。面临中国加入世贸组织在即，中国家电企业的国际化进程更是加速。“在全球贸易自由化的大趋势下，市场将无国内、国外之分，中国的大门终究要打开，人家要进来，我们也要出去。”中国家电企业如是说。海尔更是制定了明确目标，加大海外建厂力度，要在全世界较大的十个经济区域，共同建立家电生产基地，使海尔成为真正的国际化海尔。
从中国家电产品进入国际市场的经验中，我们可以得到许多有益的启迪。其中，最重要的一点是：靠竞争求发展。在中国家电产品走向国际市场的过程中，我们看到的，始终是一条竞争的轨迹。中国家电企业勇于参与国际市场竞争，使他们在竞争中得到了动力，在竞争中产生了活力，在竞争中获得了经验，在竞争中提高了素质。曾是稚嫩的中国家电企业正是在参与国际竞争与强手过招中，所有的潜能得到激发，竞争力不断增强，走出一条国际化道路，终于使自己的产品扬名于国际市场。
中国家电产品立足于国际市场的经验，同时告诉我们：要想在国际市场上立于不败之地，坚强的企业实力是首要条件。规范化的国际市场竞争归根结蒂是实力的竞争。实力来自于高质量，来自于不断的技术创新，来自于市场对名牌的认可度。销售网络的形成，尽管可采取各种谋略，而最根本的还是在于高质量的品牌。不能设想，一个质量、品牌缺乏竞争力的产品会在全球出现。中国家电产品成功地打入国际市场，靠的就是以质取胜、科技创新。
一滴水可以映射出太阳的光辉。十几年前谁也想不到会有今日辉煌的中国家电工业，这一滴水折射出来的是我们中华民族的精神与气概、中国企业家的勇气与智谋，并在中国的改革开放中得到充分的发扬和体现。面对即将叩开的世贸组织大门，中国家电企业充满信心，他们说：中国进一步的开放和国际进一步的竞争会给中国企业带来更大的发展机遇，是又一次国际竞争力空前提高的机会，捕捉到这次机会，参与到全球经济之中，就会分享到全球化的利益。随着经济全球化的发展，在中国强大的市场吸引下，外资企业与中国企业结合起来，在互利合作中，中国企业将会比现在有更大的发展。
中国家电工业在短短十几年中，从一个基础薄弱、外部竞争对手极其强大的起点开始，发展到今日中国家电产品进入国际市场，并成为世界家电大国这一成功的事实，以及他们对未来的展望，让我们可以坚定地说：面对“入世”带来的挑战，中国人不怕竞争，中国人有信心、有能力参与国际竞争，并将以更加充满活力的勃勃英姿出现在世界经济舞台上。