孙巍
（国网辽宁省电力有限公司朝阳供电公司 122000）
摘要：当今时代是一个信息技术高速发展的时代，供电企业的信息化水平也有了很大提升，我国的电气设备也越来越先进，电气设备的未来发展方向主要是信息化和自动化。经过相应的调查我们发现，尽管当前的供电企业设备较为先进，但是仍然存在一定的人机结合管理问题，加之一些变电运行的工作人员综合素质较低，因此容易引发一些安全事故，这在很大程度上制约了供电企业的安全运行。下面文章中主要阐述了变电运行工作者应急水平的影响因素，然后提出了相应的完善对策，希望能够保证供电企业的变电运行安全。
关键词 ：变电运行；应急处理能力 ；因素
近几年我国的科学技术有了很大的进步，尤其是供电企业的科技水平有了很大提升，供电企业为了更好的满足人们日益增长的供电需求，不仅需要定期更新输配电装备，还应该定期对变电运行工作人员进行培训，提升工作人员的综合素质，只有这样才能提升用户的满意程度。但是在成绩背后，也发现了很多问题，例如变电运行人员的应急能力相对低下，一旦发现问题，不能有效进行处理和操作，从而延误了最佳处理时机，给企业造成更大的损失。因此，如何提升变电运行人员的应急应变能力，从而更好的保障电气设备的正常运行，成为供电企业需要迫切解决的问题之一。
1 变电运行工作者应急水平的影响因素
1.1 受到管理人员重视程度的影响
供电企业的工作大都比较复杂繁琐，并且工作时间和难度也高于其他行业。因此，供电企业的变电运行工作人员就会面临各种各样的突发事件，还要在最短时间内对故障原因做出正确的判断，这项工作本身复杂性高，且工作量十分巨大，所以变电运行人员需要背负巨大的工作压力，在这种环境中工作，变电运行人员要保持良好的精神面貌，不能出现负面情绪，例如抱怨、厌烦等。此外，企业的管理人员由于疏忽对操作队的工作职责不够重视，没有积极的制定更为人性化的规章流程，同时，在变电运行人员安排上，也往往随意性较大，并且掺杂了各种主观因素，例如有的变电运行人员想连续工作 2 天，以便获得更长的休假，在换岗的时候并向上级领导汇报，只需要跟换岗人员进行了沟通，这样的换班流程就明显的违反了标准化值班的制度。变电运行人员认为，只要能够正常的工作，向上级主管领导汇报是次要的，事实上，很多供电企业领导也正是这一出发点，认为操作队的重要性只是依赖于电脑监控以及流程化的每天的资料记录、安全记录即可，对于变电运行人员随意换班并不在意。同时，很多部门主管领导认为，如果过多安排工作人员值班，反而会浪费宝贵的劳动力。因此，在安排变电运行人员值班时，通常都是走个形式，从而使得安排值班人员不能满足日常巡视要求，且有些变电运行人员往往是一周连续值夜班，这样就会使得变电运行人员很快产生工作疲劳，导致身体疲劳和心理疲劳，更重要的是这样会使得变电运行人员的身体素质下降，许多变电运行人员在长期值班后，精力得不到补充，可以说，在这种工作状态下的变电运行人员，对于工作质量和安全风险控制能力会下降，并且在工作中也会削弱变电运行人员的应变能力和判断能力。
1.2 受到企业人力、物力、财力的影响
在供电企业中，由于营销部门以及生产部门直接关系着企业的经济效益，因此得到了人们的广泛关注。相反的，管理人员错误的以为变电运行工作人员没有为企业创造经济价值，同时也会增加企业的运营成本，因此在对操作队的支持上，远远小于生产部门。企业给予操作队的人力、物力、财力都极为有限。同时，由于操作队领导缺乏重视和关心，也没有建立一套科学、完善的管理机制，管理者对于操作队也缺乏必要的管理，认为只要能正常运行就行，对于在工作中发现的问题，自身克服和解决即可。
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1.3 受到工作人员工作能力的影响
在供电企业中，变电运行对工作人员的要求较高且枯燥乏味，一般要求工作人员拥有几年的实践经验，同时还应该具有较强的应急能力以及独立解决问题的能力，这就使得很多员工不愿意去操作队，同时也由于高要求，也挡住了很多刚入职比较“听话”的员工去变电运行人员工作的道路。所以目前很多操作队的变电运行人员都是其他部门淘汰下来，具有一定专业素养的人员，这些人员因为在本部门失去了工作岗位，被迫去操作队报道，但是这些变电运行人员并没有经过专门的变电运行技能培训，所以人员在上岗后，一旦面临突发事故，往往就只能根据自身的工作经验去处理，也导致了很多事故的出现，还有的人员在遇到突发事件后，自身不敢处理，只能不断的呼叫求救，充其量也仅仅充当了“传话筒”的功能，从而使得不能在第一时间内有效解决出现的问题，使得故障进一步扩大。
1.4 受到相关培训的影响
上文中已经提出，供电企业的工作较为枯燥乏味且要求较为严格，这些都导致了变电运行工作人员的流动性较大，工作人员在职期间一旦发现有其他岗位空缺就会选择换岗甚至离职。因此运行人员经常处于人员缺编的状态，也使得供电企业只能不断的新招聘变电运行人员，但是在对变电运行人员的招聘、培训以及后期的管理方面，供电企业因为缺乏足够的重视，而导致问题重重，对于变电运行人员的岗前培训、考试往往仅仅是走个形式，在培训中也仅仅挑一些重点进行培训，并没有系统、完整的岗前培训，通过短期培训新员工就可以直接上岗，这就使得培训的目的没有达到，同时也对变电运行人员的知识水平造成了一定程度的退化。以至于很多离职的前变电运行人员表示，“在操作队工作就是白白耽误时间”。
2 提升变电运行者应急水平的对策
2.1 不断加强变电运行的人力物力财力投入
要想保证变电设备的安全稳定运行，首先需要先进技术的支持，不少供电企业引进了较为先进的技术、变电设备以及管理方法。但是在发展过程中也要加大对变电运维部门的资金投入，例如对操作队基本设备的投入，定期定时检查各变电站设备各种安全隐患，定期对设备进行维修维护等。同时，还要对变电运行值班地点的消防、救援设备进行检查，并对老旧的设备进行替换。同时，供电企业也必须要加强变电运行人员管理，例如制定合理的值班、排班制度、制定合理的人员作息时间等。此外，还要加大对工作环境的提升，采用值班轮岗制度正确引导变电运行人员工作与作息时间的安排。
2.2 定期对变电运行工作者进行培训
由于变电运行工作人员的流动性较大，因此我们应该定期对新上岗以及在岗职工进行培训，还应该让每一个员工了解企业的应急方案，不断提升自身的综合素质。同时，也要向全体变电运行人员宣传学习新的技术，当企业对变电站设备更新后，要对变电运行人员进行分组培训，按照先后顺序学习新的设备使用、维护的技术，在培训合格通过后，方可上岗。供电企业可以随时通过邀请供电企业的技术骨干和教授来操作队进行座谈，对一些工作中遇到的典型问题进行讲解分析，使得变电运行人员能够在座谈会中学习更多的经验，从而开拓自身的知识面，积累更多宝贵的工作经验。
2.3 把理论与实践结合在一起，做好安全防范工作
对于供电企业来讲，应该结合企业的实际情况及时更新应急演练内容，定期进行科学的应急演练操作，只有这样才能提升变电运行工作者的应急水平，提升其心理承受能力。同时，还可以定期开展技术大比武和大大讲堂活动，通过变电运行人员之间的技能比武，提高变电运行人员对设备的操作熟练度。在两者的结合下，在遇到变电设备事故变电运行人员才能以冷静的心态沉着应对，将供电企业因事故造成的损失降到最低。
参考文献
[1]康智瑞.提高值班员事故应急处理能力的实践[J]内蒙古科技与经济 .2014(4)
[2]李科.影响变电站运行人员事故处理能力的因素[J];电力安全技术,2014(3)
[3]于金莲.对电力调度人员应急处理事故的分析[J].电力科技 .2013(4)
论文作者:孙巍
论文发表刊物:《电力设备》2016年第12期
论文发表时间:2016/8/25
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