范可立
（国网江苏省电力公司无锡供电公司 江苏无锡 214101）
摘要：用电信息采集系统，作为智能电网的重要组成部分，承担者用户用电信息采集、实现资源共享、实施监控电网运行，保证电网安全有序运行以及全面电费控制的重要职能。
关键词：智能电网;用电信息采集系统;营销;服务
2010年两会，温家宝总理的政府工作报告中强调要加强国家智能电网建设，把智能电网的建设列为了国家发展战略。智能电网负荷国际电网的发展趋势，坚强智能电网促进了在用电环节的“大营销”体系建设，实现了供电企业同用户之间的实时互动。
一、智能电网建设中用电信息采集系统所发挥的主要职能
（1）数据收集
数据收集作为用电信息采集系统的一个最主要职能，将原来耗费大量人力物力的数据采集工作变得简单高效准确，并且可以根据不同业务对所采集数据的要求进行相应的调整，满足不同业务需要，既可以完成定时采集，又可以随机采集或者是接受用户的上报数据。
数据的管理
通过用电信息采集系统可以完成数据的运算、分析以及储存。保证原始数据的安全有效的同时完成了对异常数据的甄别。通过对数据的分析可以得出三项平衡度，可以根据设定的突变值，完成线损的实时分析；分析用电的异常等等。
控制
通过用电信息采集系统我们可以实现对电网功率的定值控制，用电时段的控制、总用电量的控制，可以进行保电控制以及远程的遥控。
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综合运用
用电信息采集系统可以实现预付费管理；可以完成对用电管理人员的考勤管理；通过手机短信、语音提示等多种方式及时向用户发布用电能量信息、缴费通知、停电通知、恢复供电等相关信息，实现短信提醒、信息发布等功能；可以通过互联网、银行卡等媒介完成预付费充值。
二、用电信息采集系统的应用给供电企业带来的价值
（1）增加了供电的安全保障，促进合理用电，为国家实现节能减排目标贡献力量
通过用电采集系统，供电单位可以随时监控电网的安全平稳运行，及时发现运行过程中的安全隐患，并及时排除故障；用电信息采集系统可实现经由专网设备控制、公网设备监视等技术手段随时监视客户错峰措施的落实情况，及时发现未执行错峰措施的客户并进行纠正，实现了全方位的有序用电；并且通过用电信息采集系统可实现远程抄表，实时结算，可指导高耗能企业等的合理用电，促进节能减排。
（2）促进供电企业管理转型，实现管理创新
用电信息采集系统一改往日通过人工抄表质量低效率差的弊端，实现从抄表到统计到核算到收费的全封闭网络管理模式，提高了电力企业的电费管理水平，减少了因此而产生的纠纷。由于抄表结算周期短，有利于电费的回收，降低了电费的回收风险；在完成供电的同时完成了对电表以及相关元器件的检查，实现了24小时不间断地对计量装置的检测，防止人为对电表底数等其他参数的更改。用电信息采集系统将供电企业同用电客户的沟通渠道无限拓宽，用户可以通过网络、电话、信息等多种渠道，对自己的用电情况进行查询，还可以利用这些途径申报用点故障，分析自己用电量得同时，调整用电习惯，全方位满足客户需求，提高用户的满意度。通过用电信息采集系统还可以实现对基层供电企业的实时在线考核，实现信息的上传下达，有针对性地开展工作，用科技手段提高了电力企业的管理水平的同时完成了企业由管理型到服务型的转换。
（3）极大地降低了供电企业的运营成本
用电信息采集系统极大地降低了电力企业对于人工的依赖，降低了管理过程中抄表，检查过程中人力的消耗以及车辆的消耗；极大的减少了窃电带来的损失，减少了人为误差，使运营的综合成本大大降低。
三、存在的问题及解决方案
（1）下行通道的互通性差
在智能电网的建设过程中通道的技术标准尚未有规范性的文件出台，还存在着在一个项目中采用多种通道方案的情况，造成建设方案与实际供应货物不兼容，从而影响项目建成后的顺利使用。在施工之前以及过程之中要反复对项目的可行性会审，确保系统的兼容性。
安全防护不健全
用电信息采集系统是供电企业营销管理系统的数据源的提供者，数据的安全是整个系统中最为关键的一环，并且整个系统处在一个安全尚不是很健全的互联网之中，所以针对系统的网络安全要做到充分考虑，要通过加密技术、防火墙技术等多种维护网络安全的举措，在系统的各个层级以及每一个接口都要有相应的安全防护措施，确保数据安全。
四、主要发展方向
随着社会发展的高度信息化，未来的用电信息采集系统将更加注重供电企业与用户的沟通，将会伴随日益发达的信息技术而不断的发展，双方可以更便捷地使用网络、手机、短信等等方式来实现交流，伴随着物联网的兴起，智能电网必将会在其中发挥巨大的作用。此外除单向沟通外还会实现更大限度的资源共享，让用电信息采集系统的数据为更多领域所用。
五、结语
智能电网尤其是用电信息采集系统的发展极大地促进了电力的合理使用，节约了有限的电力资源，为实现国家节能减排目标做出了重要贡献，就行业本身而言，改善了行业的管理水平，提高了服务水平。今天的电力客户用电信息采集系统，已经被赋予了全新的含义。成为沟通供电企业与电力客户之间最便捷的桥梁和一种立足于双重服务的信息中心。
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[5]罗洁梅.浅析用电信息采集系统在电力企业的应用[J].企业技术开发,2010(23).
论文作者:范可立
论文发表刊物:《电力设备》2016年第9期
论文发表时间:2016/7/4
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