广水市中医院脑病科 湖北/广水432700
【摘要】目的：分析优质护理对于脑出血患者的临床应用效果。方法：选取我院2014年6月到2015年6月100例脑出血患者的临床资料，将其随机分为观察组和对照组，每组50例。对照组患者给予常规护理，观察组给予优质临床护理，比较两组患者的住院时间、并发症发生率以及其对于护理服务的满意度。结果：观察组患者住院时间、并发症发生率以及对护理服务的满意度明显优于对照组，两组患者的基本资料一致，差异具有统计学意义（P ＜0. 05）。结论：对脑出血患者使用优质护理服务，能够有效降低其并发症的发生率，缩减其住院时间，并且患者普遍对护理服务比较满意，具有重要的临床价值，直接进一步推广。
【关键词】优质护理服务、脑出血患者、应用效果
随着社会的不断进步，人们所面临的压力也在不断提高，加之自然环境的不断破坏，使得当前人们的生病的几率有所提高。脑出血作为神经外科常见的一种疾病，是指原发性非外伤性脑实质内出血，发病率相对较高，平均每年保持在60~80/10万，在我国占全国脑卒的20%~30%，急性期病死率为30%~40%，多发生于老年群体。[1]尤其是当前老年群体的疾病较多，很多患者对于自身的身体状况也没有进行明确的了解，对于一些现象不明显的病症，容易被人忽视。而脑出血具有一定的突发性，高血压、脑动脉硬化、颅内血管畸形是其常见的病因。通常在用力过猛、过度劳累、情绪激动等状况下就会诱发，从而导致患者的神经系统受到损坏，严重降低患者的生活质量。[2]故而，在临床上，需要实施有效护理来缓解患者的痛苦，来提高疾病的治疗效果。本院针对脑出血华安这实施了优质服务，现报道如下。
1一般资料与方法
1.1一般资料
将我院2014年6月到2015年6月100例脑出血患者的临床资料随机分为两组，即观察组和对照组，各50例。观察组男性患者26例，女性患者24例，年龄48～84岁，平均年龄(57. 6±4.5)岁；对照组男性患者30例，女性患者20例，年龄45～83岁，平均年龄(56. 6±5.5)岁。两组患者年龄、性别及病情等资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组采取常规护理方式，护理项目分工明确，各司其职，不互相干涉；观察组采用优质护理服务，优质护理的基本内涵是以病人为中心，强调护理中的人性化。在护理的过程中，既要坚持基本的护理方式，又需要全面落实护理责任，深化护理内涵，提升整体护理服务水平。在护理的过程中，优质护理需要从患者入院到出院的责任落实，从而使得患者的病情以及合理的个人需求，都可以得到对应的落实。其具体表现为：（1）优质护理模式。在临床护理中，护士长制定对应的护理模式，让每位护理人员都有明确的分管患者，从患者进入医院到出院的整个过程中，该名护理人员都要全程参与护理任务，并由特定的人员来进行管理。通常是5-8名护理人员作为一个小组，每组的管理人员必须要具备优质的护理技能与全面的护理知识，同时还要具备丰富的护理经验，从而才能对组员进行指导，使得患者获得优质护理。（2）心理护理。通常来说，脑出血患者的病情得到一定的控制后，其身体机能会有所下降，例如出线语言功能丧失的现象。这就容易导致脑出血患者情绪稳定性较差，心理状态不理想，容易产生焦虑、恐惧等心态，自暴自弃，有些弃疗的想法。在这种状况下，需要针对患者的状态进行疏导，必要时，可以与其家属进行沟通，从多个方面来实现情绪的缓解，帮助患者树立对应得到治疗信心，积极接受治疗。（3）病情观察。脑出血疾病本身具有一定的突发性，护理人员需要密切的观察患者的各项指标与病情变化，通常这个变化了解透过询问与监测两种方式来进行。（4）康复护理。通常来说，脑出血患者会存在不同程度的运动障碍与语言障碍，这就要求在临床护理的过程中，护理人员需要充分考虑到患者的情绪，并且将具体的护理方式教授给患者家属，共同帮助患者恢复。在帮助患者康复时，需要将自身与患者作为一个学习者，避免其感到不适应。整个护理过程中，坚持以人为本的护理文化，营造温馨护理文化内涵，落实以患者为中心的服务理念。[3]
1.3统计学分析
数据以统计学软件SPSS18.0分析，以（）表示计量资料，经t检验；以率（%）表示计数资料，经χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
通过研究，观察组脑出血患者从住院时间长度、并发症发生率以及患者对于临床工作满意度明显由于对照组且，两组患者的临床资料无明显差距，具有可比性。详细比较见表1
3 讨论
脑出血作为一种常见疾病，其发病率较高，如果不及时治疗或者治疗方式不恰当，就可能会危及患者的生命安全。[4]对于脑出血患者，除了需要采取积极的治疗措施，还需要优质的护理来保证其风险的降低。而常规护理方式，虽然能够保证其专业性，但是，在整个护理的过程中，过于呆板，使得患者对于护理服务的满意度相对较低。[5]而随着近年来人们对于医疗服务的要求不断提高，患者希望能够得到更优质的服务。而本院所提出的优质服务就是一种新型护理模式，以病人作为中心，强化护理基础技能，并提高其责任的落实，使得护理人员能够最大化投入工作当中，给予患者更多人文关怀。
本院针对优质护理服务的临床效果进行研究，发现其无论是患者的满意程度，还是实际的护理效果，都优于常规护理，并且有效地降低了并发症的发生，不仅提高了医疗质量，也提高了患者的生活质量，使得患者的康复率提高。故而，笔者认为可以将其进行推广，应用到脑出血的临床护理之中。
参考文献：
[1]贺春燕,梁娟,张娟,孟瑞丽. 综合护理干预在脑出血患者微创锥颅血肿清除术的应用效果分析[J]. 护士进修杂志,2013,09:804-806.
[2]吉莉,顾志娥. 优质护理路径在脑出血患者护理中的应用效果[J]. 哈尔滨医药,2014,06:409+411.
[3]李文月. 优质护理服务在脑出血患者护理中的应用效果探析[J]. 河南医学研究,2015,02:147-148.
[4]李文月. 优质护理服务在高血压性脑出血患者护理中的效果分析[J]. 河南医学研究,2015,03:146-147.
[5]沈冬梅. 老年高血压性脑出血患者行预见性护理联合优质护理的临床应用[J]. 医学理论与实践,2014,22:3062-3063.
论文作者:王和清，黄大彬、杨娟、周小兰、吴娟
论文发表刊物:《医师在线》2016年6月第11期
论文发表时间:2016/8/3
标签：患者论文; 脑出血论文; 效果论文; 对照组论文; 统计学论文; 并发症论文; 过程中论文; 《医师在线》2016年6月第11期论文;