摘要：供电所在人们的日常生活中充当特别重要的角色，供电所属于国家供电系统的重要构成部分之一。在供电所的管理中，仍然存在诸多问题，严重制约着供电所职能的有效发挥。所以说，供电所的管理工作，既要广大人民群众的积极配合，也要供电所自身进行创新有效的管理方式。本文通过分析供电所现阶段存在的不足，提出合理的解决对策,以供参考。
关键词：供电所；管理模式；解决对策
引言
随着改革力度的逐渐加强，电力系统为了更好的适应时代发展的潮流，也进行了一系列的改革。为了满足用户的用电需要并进一步提升用户的满意度，作为电力系统的关键组成部分，供电所需要不断提高自身管理水平。但通过调查可以发现，目前我国供电所管理仍然存在很多不足之处，这些问题的出现严重制约了我国供电所的进一步发展。
一、供电所管理中存在的问题
（一）管理制度不够严谨，水平较低
虽然电力公司及供电公司已经制定了较为完善的安全管理，但是在实际的工作中，他们还是很难跟随时代的发展对安全管理制度进行改变，所以在实际中，安全责任没有落实到实处，缺乏对安全的防范意识。在施工与检修中，没有落实安全措施及技术措施，没有按照操作流程进行作业，以至于对应急工作无法及时进行改善。还有就是管理队伍思想比较落伍，缺乏学习先进的管理意识，按照传统的粗放型的管理模式，以生产技能为主，忽视管理的重要性，有些领导以生产为主要目标，技术是不可或缺的因素，而管理则是根据经验及感觉进行，在实际中没有明显效果。
（二）专业型技术人才缺失严重
供电所的管理和运行离不开专业的技术人员的管理和操作，而现阶段，我国供电所的员工的年龄段主要集中在四十到五十岁之间。他们中的一些人受传统观念的影响，要么不愿进行改革，要么不愿学习新的运行管理理念，从而导致供电所管理制度的创新存在一定的阻力。除此之外，随着改革力度的不断加大，供电所的设备也面临着进一步的升级，先进的设备更加需要专业化的管理人才。而目前的供电所的操作人员在进行设备操作时，大多依靠原来的经验进行操作，而对新设备的操作显得捉襟见肘。
（三）乡镇供电所规范化管理差距大。
乡镇供电所在安全、运维、营销、服务等工作要接受多个部门的管理，很多工作不是重复安排，就是形成管理空挡，造成供电所在许多工作方面疲于应付；供电所有关的管理制度、档案资料品种繁杂，创一流资料、规范化管理资料、标准化供电所资料等多种资料并存，针对一项工作，各专业部室设计的调查方式、调查表格不一致，供电所重复性工作多，难以应付。
（四）供电所多头管理，制度繁杂，难以应付
一是供电所的综合管理隶属客户服务中心，但在安全、运维、营销、服务及民事协调、线路走廊清理等工作要接受多个部门的管理，很多工作不是重复安排，就是形成管理空挡，造成供电所在许多工作方面疲于应付；二是供电所有关的管理制度、档案资料品种繁杂，各专业之间不能相互共享，创一流资料、规范化管理资料、标准化供电所资料等多种资料并存，针对一项工作，每个专业部室设计的调查方式、调查表格不一致，供电所不得不做许多的重复性工作，让供电所难以应付。
二、优化供电所管理的措施
（一）健全制度，工作有的放矢
加强供电所的管理，需要健全管理制度。制度为各项工作的正常进行提供了基本保障。健全、完善的制度，是供电所管理工作有效开展的前提条件。首先，健全供电所的管理制度需要严肃纪律。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆严肃纪律，能够加强供电所工作人员的自觉性，使得每一位工作人员能够认真履行自己的义务，遵守各项纪律。严肃纪律，严惩违纪行为，以提高供电所的管理水平，保证供电所各项工作的正常进行。其次，供电系统需要结合各部门的工作情况，针对性地制定可实施的规章制度。组织各部门的工作人员学习有关的规章制度，以规范自身的行为，从而有利于供电所各项工作的顺利开展。然后，供电系统的各个部门应该严格按照制定的规章制度进行工作，以保证供电所各项工作的有序进行。监督人员或部门，应该充分发挥自己的职能，以促进各项工作的高效实施。最后，通过对工作人员加以严格的考核，实现全面的公平公正，以提高工作人员的积极性，这在一定程度上，实现了加强供电所管理工作的目的。
（二）加大人才引进和培训力度
专业型知识人才的缺失是供电所在管理过程中面临的一个重要问题。为了解决这个问题，首先企业需要定期招聘专业型技术人才，人才的引进不仅能为供电所的管理提供新的思路，同时能够为供电所提供新鲜血液；其次，企业内部需要建立良好的竞争机制。供电所管理的升级离不开专业人员的共同努力，目前很多员工由于看不到晋升的机会，从而在工作中产生懈怠情绪，竞争机制的建立不仅能够使有真才实学的员工看到晋升希望，从而进一步发挥自己的优势，而且会使那些不思进取、混吃混喝的员工产生一定的压力，为进一步挖掘员工潜能具有重要作用；最后，企业需要定期对员工进行培训工作，通过专家的讲解可以使员工进一步了解设备运行的原理，从而为他们更好的管理设备奠下坚实的基础。
（三）优化乡镇供电所管理
一是建议进一步强化乡镇供电所作用，上级公司在实施供电所统一管理中，应充分考虑县公司的工作环境、生存环境，因地制宜、实事求是，避免简单化，要高度重视供电所在整个供电系统中的重要地位。二是建议优化信息系统应用，减少名目繁多的各种管理活动，减少基层工作量，删繁就简，突出基层工作业务，为供电所减负，使基层供电所腾出更多的精力提高工作效率，抓好线损、安全管理，搞好优质服务。
（四）理顺供电专业化管理体制，明确供电所管理职责
加强和规范乡镇供电所组织机构建设的要求，进一步规范机构设置，明确机构职责，理清工作界面。根据“三集五大”体系建设方案要求，客户服务中心负责乡镇供电所营销业务管理。安全监察质量部负责供电所生产、供用电等安全的监督、检查和评价；负责供电所应急管理日常工作；负责供电所安全、质量事件的调查、分析和处理；配合反窃电工作，负责与公安部门的外联工作。运维检修部负责所辖乡镇供电所运检业务专业管理，指导开展乡镇及农村配电运维检修工作。有条件实行营配分开的单位运维检修部负责乡镇供电所10千伏线路运行、维护、检修、抢修等有关业务。按照专业分工管理的原则，对供电所业务进行重组，实行供电所内部抄表专业化、规范供电所营销管理，实现抄核收工作的彻底分离；实行配电专业化，强化设备管理，提高设备健康水平，促进县供电公司对生产业务的统一管理；实行故障抢修专业化，有效提高抢修质量和服务水平，促进县供电公司对服务的统一管理。实行低压电网工程管理专业化，加快工程进度，从根本上改善低压电网安全运行状况。
三、结束语
为了开展供电所的规范化管理，供电所必须要始终坚持以规范化为重要的目标，通过建立完善的、科学的管理体系，提高工作人员的工作效率以及不断拓展和优化服务质量以及功能，从而有效地完成规范化管理的目标。面对当下供电所规范管理存在的问题与不足，积极的采取一些有效对策，通过开展各种各样的企业文化，促进企业的工作职工能够充分发挥自己的一份力量，为建设一个更加优质的供电所而努力。
参考文献
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论文作者:常绍绯
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第15期
论文发表时间:2019/12/12
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