摘要：伴随着社会经济的快速发展，人们生活水平的不断提高，需求也随之增加，电力企业工作人员的工作量也有所增加，传统的电力抄表核算方式已经不能满足企业的工作需求了，因此，在电力企业抄表核算收费中，合理应用智能化技术，具有非常重要的现实意义。而且，只有这样，才能够进一步提高抄表核算收费的工作效率与水平。据此，本文主要对智能化技术在电力企业抄表核算收费中的应用进行了详细分析。
关键词：智能化技术；电力企业；抄表核算；收费
一、电力企业抄表核算收费智能化的重要意义
（一）有利于转变传统的工作方式
由于电力企业采集系统的成功建设，电力企业工作越来越专业化和智能化。这就要求电力企业抄表核算收费的业务迅速转变，改变传统低效的工作模式，提高核算业务的工作效率和质量，更好地适应企业的发展。
（二）有利于克服人工抄表核算收费的弊端
人工抄表的任务量大，需要配置大量的工作人员，导致了供电公司人力资源紧张。而智能化的应用，能够减少人力资源的浪费，提高电力企业工作人员的工作效率，对于核算收费中可能存在的风险，也能科学合理的预测和控制，优化了电力服务的水平，能有效提升客户对企业服务的满意度。
（三）有利于满足供电企业大营销体系的需求
随着电力市场的蓬勃发展，电力营销的技术也有了很大的改进。但目前，传统的人工抄表核算收费模式仍存在于许多电力企业中，传统的现场抄表、人工核算、人工收费降低了工作人员的工作效率，制约了企业的转型和进一步发展，因此，电力企业实行抄表核算收费智能化是一个必然的选择，这将有助于企业服务质量的提升，建设供电企业的大营销体系。
二、电力企业抄表核算收费中存在的主要问题
（一）电费回收风险加大
电力能源是一种商品进行销售的，在销售中需要客户对提供的服务进行认可，当前很多地方的电力企业仍旧实行先用电后交费的管理模式，这种传统模式实行对收缴欠费工作十分困难，经常会出现一些客户因为各种情况发生拒缴、迟缴现象，还存在一些客户并不具备偿还能力现象。并且，当前我国市场经济体制已经实行，电力企业在市场中的竞争压力逐渐增大，企业需要运营的资金逐渐增加，如果不能够对这部分欠费尽快追缴，那么很容易导致资金链短缺，影响企业发展。
（二）电费审核工作量和难度大
虽然电费实行了抄核算智能化管理方式，但是在电费复核环节仍旧有很多地方使用人工进行核算，工作人员每月的工作量十分巨大，在核算中还不能够确保全面性，只能抓主要放次要，将更多的工作放在对高压群体的审核当中。对于其他客户群体则很难进行详细审核，如果客户使用电量不出现异常情况，则很少顾及。
（三）自动抄表数据应用率不稳定
在采集数据过程中，对数据的应用率并不稳定，一些数据录入工作仍然需要工作人员手动作业进行操作，在手工操作中经常会出现不规范行为。抄表人员在抄录过程中不可避免的就会出现失误，导致一些电费没有按时间要求录入，发生电量流失现象，提高了线损率，导致电量销售与使用出现差额，提高了购电成本。
三、智能化技术在电力企业抄表核算收费中的应用
（一）优化用电信息数据采集技术
电力企业抄表核算收费智能化系统应用在用电信息数据采集方面，应要求智能化系统应用建设人员要统一设置系统运行的终端；制定出满足规划性、顺序行的智能电表；同时还要要求自动化系统建设人员要不断优化远程采集系统的覆盖面，以缓解不断提升的电力用户自动抄表需求。集中远程抄表数据信息的自动获取，将使电力企业脱离出只靠人工作业老式的方式方法，从而更近一步提高用电信息分析准确性以及工作效率。
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（二）应用报警系统实现智能化技术
现阶段，电力企业抄表核算收费智能化应用系统，应在各个环节中设置自动报警系统，通过设置比对条件，将异常信息从众多信息中提取出来，从而精准达到获取各个环节实时监控的相关信息，达到降低异常的信息数量。对于工作环节中出现问题的情况，抄表核算收费智能化系统应自动向电力企业相关管理部门作出提示，从而使系统使用、管理、维护人员及时有效的处理系统运行过程中可能出现的问题情况以及所发生的其他相关信息。
（三）应用计算机管理模式实现智能化
抄表核算收费智能化系统的应用，主要用于获取更为精准的基础数据信息，以提高用电客户档案信息校对的正确性。具体来说，就是要改变传统人工的初次核算模式来达到改变最终审核模式，通过自动化初次核算电量使用情况以及设定的自动复核规范标准，分析异常用电客户数据来实现计算机智能化系统的全过程应用。
（四）实现智能化数据应用系统与电力企业营销系统的对接
首先，电力企业抄表核算收费业务系统应用应按照智能化标准，在不改变目前电力企业营销系统运行方式的情况下，通过增加应用模块，完善业务流程，来将人工抄表工作中的抄表段分配、数据初始化、数据准备、数据下载、数据上传等内容，纳入到自动化采集系统中。其次，在智能化应用系统中制定对复核、电费审核等的规范标准，以实现异常用电客户的自动筛选以及判断，将未能通过系统核算完成的异常用户直接提入人工审核，这样大大提高了审核人员人工审核时的效率和准确性。最后，通过实现智能化方式判断系统内部的数据资料，如基础档案信息中变、线损计收是否符合要求、电价是否为标准电价、功率因数考核标准前后是否一致等等，从而达到以实现系统替代人工的全面性。
四、智能化技术在电力企业抄表核算收费中应用的具体效果
（一）智能化提高了电力抄表核算质量和效率
在电力抄表核算过程中采用智能化技术手段，从根本上有效改变了传统的电力管理模式。对于营销业务而言，将用电信息采集与监控系统有效的连接起来，采用智能化技术实现了抄表核算管理的自动一体化，大大高了电力抄表核算效率。
（二）通过智能闭环管理可以有效降低工作错误率
在智能抄表核算时，应当严格按照统一的规划和标准，对各环节加强监督管理。同时，通过抄表核算异常情况、信息确认以及分类处理等，对业务异常核算过程进行闭环管控，以此来减少业务中的不规范行为。
（三）智能化技术的应用增强了抄表核算掌管能力
对于抄表核算智能化系统而言，其实时监控功能可提高抄表、核算检测的准确性，一旦发生错误，则能够及时预警反馈，以此来提高管理实效性。抄表核算系统中的智能化水平提高，可将各电力业务运行情况清晰地在监控数据平台上显示出来，从而及时发现电力业务处理过程中的问题。
（四）智能化监控有效提高了抄表核算实效性和准确率
智能化抄表核算时，基于实时监控技术的应用以及防火墙功能，可以对维护操作环节进行严格的把关，保证了数据出错率降低。通过对采集系统进行实施监控，可以提高电力抄表数据审核效率，大大提高数据信息的准确性，减少抄表核算风险。
结语
总而言之，在电力企业抄表核算收费中，合理应用智能化技术，可以大大提高相关工作的效率与质量，以此减少人工作业中存在的不足，进一步优化电费抄表核算收费流程，并强化全面管理与控制，及时进行预警，同时还要深化用电信息采集系统，不断创新抄表核算管理模式，从而为电力用户提供更加优质的服务，进而在最大程度上为电力企业带来良好的经济效益。
参考文献
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论文作者:柏秋,李敏
论文发表刊物:《电力设备》2018年第8期
论文发表时间:2018/7/6
标签：抄表论文; 电力企业论文; 系统论文; 电力论文; 数据论文; 技术论文; 电费论文; 《电力设备》2018年第8期论文;