何 娜
（四川省遂宁市射洪县中医院 四川 遂宁 629200）
【摘 要】目的：分析探讨人性化护理在宫颈炎护理中的应用效果。方法：选取本院2013年6月~2015年2月收治的宫颈炎患者117例，所有患者均采用利普刀治疗，随机分为对照组与观察组，对照组57例给予常规护理，观察组60例给予人性化护理，比较两组患者的护理效果、护理满意度与信任度。结果：观察组患者护理效果、护理满意度与信任度均显著优于对照组（P＜0.05），差异有统计学意义。结论：在宫颈炎护理中给予患者人性化护理能够增强护理效果，帮助患者恢复，同时增加患者对护理人员的信任度，提高护理满意度。
【关键词】宫颈炎；人性化护理；应用效果
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】1003-5028（2015）5-0398-02
宫颈炎属于一种常见的妇科疾病，严重的影响了妇女的身心健康与生活质量。人性护理是将患者作为服务核心，提供给患者一种全面系统，又具有个体特征的富有创造性的护理，通过这种护理模式既能够提供提高服务质量，同时也让患者感受到人性化与个体化的情感服务，给予患者精神上的人性化服务。在宫颈炎的护理中给予人性化护理可使妇女在身心和精神上获得满意的效果[1,2]。本研究对60例宫颈炎患者实施了人性化护理，分析探讨了其应用效果。现报告如下。
1 资料与方法
1.1临床资料
选取本院2013年6月~2015年2月收治的宫颈炎患者117例，所有患者经诊断均确诊，临床表现为白带异常，阴道分泌物增加，其中部分患者出现接触性阴道出血现象。所有患者均实施利普刀手术治疗，将117例患者随机分为对照组与观察组，对照组57例，年龄22~52岁，平均年龄为（33.4±2.7）岁；观察组60例，年龄21~51岁，平均年龄（32.8±2.4）岁。两组患者在年龄与治疗方式等其他基本资料上均无显著性差异，具有可比性（P＞0.05）。
1.2护理方法
对照组给予常规护理方法，具体包括入院指导、对症处理、健康宣教、出院指导等等。
观察组给予人性化护理，具体方法为：（1）在患者入院后进行评估：通过对患者进行入院评估，对患者年龄、职业、文化程度与爱好等多方面进行了解，进而制定出具有针对性、个性化的充满人性化的护理服务方案。并且能够根据患者的实际需要与特点进行方案的灵活调整。（2）人性化心理护理干预：宫颈炎患者往往因疾病在身心上都受到创伤，由于疾病对生活质量有着较大的影响，患者往往存在焦虑、烦躁不安等情绪，因此患者入院时，护理人员应加强与患者与其家属之间的交流与沟通，对患者的心理状态进行全面的评估，针对性的给予患者心理护理干预。在实施手术治疗前，高中患者手术治疗的必要性、重要性与目的，以及手术可能引发的不良反应等，耐心的解答患者及其家属所提出的问题，消除患者的疑虑，积极配合治疗。同时护理人员应给予患者更多的安抚与鼓励，让患者保持最佳的治疗的心理状态。（3）给予手术患者术前、术中与术后的人性化护理：患者术后引导排液量通常都有所增加，因此术前做好患者相应部位的消毒处理，包括阴道与宫颈等部位，同时保证术前外阴的清洁与干燥，防止术后感染。术后在患者阴道内塞入络合碘纱布1块，在1天后取出。在此做法之前，应向患者做好解释工作，取得患者的配合，动作轻柔娴熟，防止对患者的阴道组织造成损伤。耐心向患者讲解术后的健康教育知识。（4）疼痛的人性化护理：对患者实施护理服务的基本要求在于，为患者有效快速的环节疼痛，并使患者的痛苦最大程度的降低，提高患者的生活质量。在对宫颈炎患者的疼痛护理中，应对患者的疼痛部位与程度做好全面性的评估，根据世界卫生组织推荐的“三阶梯”止痛原则，给予患者疼痛护理，对症治疗，有效的缓解患者的疼痛感，同时护理人员应对药物使用的药效与不良反应进行观察，告诉患者有效缓解疼痛的方法，可通过听音乐、看书等方式分散注意力，缓解疼痛。（5）营造人性化氛围，宣教方式多样化。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆针对患者的心理状况，可在病房内摆放植物、悬挂风景画，改变病房单调的色彩，在节日里还可进行病房的装饰增添喜庆气氛。保护好患者的隐私，同时避免病人抢救时的相互影响，应安装隔离床帘。提供患者整洁、舒适和温馨的休养环境。激发患者的兴趣，让患者快速、系统的了解疾病的相关知识，如照片、幻灯片、图片等，避免单一口头宣教效果欠佳。
1.3效果评价
比较两组患者护理效果、护理满意度与护患信任度。护理效果评价分为三个层级：治愈、有效与无效[2]；采用患者满意度调查表对护理满意度进行评分[3]，分值为1~5分，5分最高，1分最低，分值越高护理满意度越高；采用护患关系信任度量表（日本冈谷惠子编制）[3]对护患信任度进行评分，最低分41分，最高分164分，中间分值103分。
1.4统计分析
数据采用SPSS17.0统计软件进行处理、分析。计数资料用百分率表示，计量资料用[ ]表示，组间分别采用 检验或者t检验。P＜0.05，差异有学意义。
2 结果
2.1两组患者护理效果比较
观察组患者治愈率为98.3%，对照组为84.2%，两组差异显著（ =7.459，P=0.006＜0.01），差异有统计学意义。见表1。
表1两组患者护理效果比较[例（%）]
例数治愈有效无效总有效率（%）
观察组6058（96.6）1（1.7）1（1.7）98.3**
对照组5723（40.3）25(43.9)9(15.8)84.2
注：**与对照组相比，P＜0.01
2.2两组患者的护理满意度与护患信任度评分比较
观察组护理满意度显著优于对照组（t=5.89，P=0.000＜0.01）；观察组护患信任度显著优于对照组（t=5.15，P=0.000＜0.01）；差异均有统计学意义。见表2。
表2两组患者的护理满意度与护患信任度评分比较[ ]
例数护理满意度信任度
观察组604.9±0.5**147.7±16.3**
对照组574.3±0.6132.5±15.6
3 讨论
现阶段，多数学者在对妇科的人性化护理中研究发现，通过妇科门诊手术的人性化护理，可显著的提高患者的护理满意度，并且能够有效的改善患者与医护人员之间的关系，建立起良好的信任度，改善妇科的治疗状态，同时也使医护人员能够更好的服务于患者，提高护理质量。
宫颈炎属于一种常见的妇科疾病，严重的影响了妇女的身心健康与生活质量。在宫颈炎的治疗中，由于利普刀的治疗创伤小，时间短，并且术后并发症低，治愈率高，因此在临床上得到了广泛的应用，而在治疗过程中给予患者合理有效的护理，能够对患者的治疗及预后产生重要的作用。谢静[2]、刘小波[3]在对实施利普刀治疗的宫颈炎患者中给予了人性化护理，均获得了良好的护理效果，并且提高了患者的护理满意度。本研究对60例宫颈炎实施利普刀治疗的患者给予了人性化护理，护理效果、护理满意度与信任度均显著优于常规护理的患者（P＜0.05）。人性化护理的应用效果与前人基本一致。人性化护理强调的是以患者为中心，需要护理人员结合自身的专业知识与人文知识，积极与患者进行互动交流，并在此过程中达到照顾患者、预防疾病，以及促进患者的恢复的目的，全面提高护理的质量。综上所述，在宫颈炎护理中给予患者人性化护理能够增强护理效果，帮助患者恢复，同时增加患者对护理人员的信任度，提高护理满意度。
参考文献：
[1]段俊能.人性化护理在妇科护理中的应用[J].基层医学论坛,2015,(6):860-861.
[2]谢静.行LEEP刀治疗宫颈炎患者中人性化护理的应用探析[J].现代诊断与治疗,2014,(18):4319-4319.
[3]刘小波.宫颈炎患者行LEEP刀治疗中人性化照护理论的应用探析[J].中国保健营养（上旬刊）,2014,(6):3393-3394.
论文作者:何娜
论文发表刊物:《河南中医》2015年5月供稿
论文发表时间:2015/10/16
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