毕节市烟草公司卷烟物流配送中心 贵州毕节 551700
摘要：我国的烟草商业企业一般均为政企合营，目前由于烟草行业的发展已经步入持续稳定的增长阶段，所以整个烟草行业的发展速度开始趋于平缓，其增长方式也开始由外延扩张不断转化为内涵增长。我国烟草企业的发展也有了质的转变，由传统的计划型逐渐向着市场导向型发展，企业的管理模式也更加细致。企业开始推崇依靠管理获得经济效益的理念，促进企业向着更加标准的方向发展，标准化建设也成为了企业进行科学管理的动力，切实有效的提高了企业的生产质量和效率。
关键词：新常态；烟草商业企业；标准化
对于企业而言，如果想对企业实施科学有效的管理，必须要不断加强对标准化作业的重视程度。标准化对于整个企业而言具有十分重要的现实意义，它不仅仅可以促进企业的科学化管理、还可以使企业加强创新发展、保证生产质量和工作效率。标准化对企业的积极影响体现在：促进技术的变革、保证生产产品的质量、对成本进行有效控制等。我国关于烟草行业的相关意见中曾明确表示，商业企业必须要重视质量和管理两个方面，将标准化示范企业作为优秀示范，从而建立起顺应时代发展趋势且符合现实环境的标准化工作机制。另外，还要完善企业的标准化体系建设工作，有效的完成标准化管理，保证我国相关标准得到顺利落实。
1.建立烟草物流标准化作业体系
1.1细致划分作业标准，规范具体的作业流程
细致划分物流有关作业，可以利用对其作业具体流程的完善和调整，实现作业方法标准化、和操作程序标准化的作用，建立起一个全面的规范的作业流程。该流程必须要从总体进行考虑，用统筹的观点思考问题，除了要协调关于物流的一系列作业活动和企业目标二者之间的联系，同时还需要切实保证相同工作任务中不同程序之间的关系，使得整个作业流程向着标准化、规范化发展。
1.2合理利用互联网手段，实现对现代物流技术的有机结合
随着社会的不断发展以及经济水平的迅速提升，人们对于社会生产的各项需求有了明显的增加，为了可以有效的实现广大客户的需求，需要切实提高服务的质量和效率。为了顺应时代的发展和社会的需求，物流应合理利用互联网手段，不断提升客户的满意度。然后将信息化的相关建设工作作为前提条件，通过系统管理平台以及对现代物流技术的有效应用，真正的实现物流作业效率和质量的提升，并对客户的真实需求做出及时有效的反应。
1.3实施严格的效绩考核，促进标准化发展
企业的物流作业水平对于企业的整体运营工作有着非常密切的联系，而具体的物流作业水平一般需要通过物流绩效指标进行检验和分析。为了更好的实现对物流水平的检验，物流需要建立起对应的标准评价体系。具体的评价体系模式，一般以PDCA为基础，并按照现实情况进行不断地发展和完善。然后在这一过程中，不断地增强关于物流标准检测结果的一系列考核任务检测，使得检测过程中存在的缺陷可以被及时的发现并采取有效措施进行解决，从而保证物流作业的质量以及有效的提升物流标准作业的专业水平。
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2.烟草物流标准化作业的实施路径
为了制定出烟草物流标准化作业的实施路径，需要坚持从实际出发，实事求是，并且在这一过程中形成清晰明确的标准化管理实施路线，最终确定出一条符合现实情况且科学有效的标准化作业实施路径。该路径不仅可以满足标准化作业的一系列要求，还应该能够为标准化管理的顺利落实提供一定的支持条件。不同的烟草物流中心可以按照自己的现实情况和管理手段制定出一条切实有效的标准化作业实施路径，以实现最终目的为实施动力，通过对整个过程管理的不断提升、并且在整个过程中实施评价和效绩考核，还要求重视员工的个人参与，在这一系列过程中构建出不断发展和完善自己的标准化管理发展道路。
2.1重视组织的发展力量，实现标准化作业
为了可以及时实现标准化作业，并且建立起拥有自身独特目标的标准化管理体制。烟草物流需要建立起相关的组织机构，也就是关于标准化技术的组织。该组织要求有清晰明确的作业目的和作业职责，并且在实施具体的作业时要有相关机制可以奉行，最终保证结构的责任可以有效的得到落实。在标准化技术组织的领导下，物流中心应该制定一系列关于标准化管理的执行标准、具体的作业标准以及使用技术的标准等。除了相关的标准要求，物流中心还需要建立健全相应的标准化体系。然后合理的利用组织机构，不断地提高组织内工作人员的作业标准化程度，使得标准化作业可以得到有效的实施和应用。
2.2不断增强工作人员的标准化意识，完善标准化作业
因为工作人员不仅仅是标准化作业的主要承担者，同时工作人员还需要进行具体的执行工作，所以在工作人员执行作业的过程中不断增强其标准化意识，可以在一定程度上提升标准化作业的有效落实。为了促使工作人员的标准化意识得到有效的提升和利用，烟草物流中心需要加强对工作人员专业素质的提升，从而实行一系列的教育培训工作，培训要求实现全面化、层次次、多样化等。另外，还需要对工作人员科普一系列关于标准化的知识，真正的实现工作人员标准化意识的提升。通过一系列标准化教育的系统性培训，工作人员的标准化作业意识得到了有效的提高，使得工作人员在进行任何一项作业要求时都会切实注重标准化的实现，从而在一定程度上真正的实现了关于标准化作业的提升和落实。
2.3重视过程评价和效绩考核，使标准化作业得到有力的保障
对标准化作业中实施过程评价和效绩考核，除了可以检测标准化作业的质量，还可以对标准化作业的实际应用起到有效的保障作用。过程评价与效绩考核在一定程度上完成了关于标准化作的建造、落实等一系列过程的评价工作，最终形成了标准化作业运行的监督管理机制，使得标准化作业的操作程序和应用规范得到有效的保障。烟草物流中心在整个作业标准化过程中一直秉承着为客户服务，将客户始终放第一位的工作理念，这样除了可以更加重视标准化作业的考核工作，还可以实现对标准化作业全部过程的监督和控制，将绩效考核应用在整个标准化作业的应用环节，利用考核制度发现问题并采取有效的措施进行解决，保证标准化作业的最终质量。
2.4坚持创新和发展，不断地调整和改进标准化作业
创新是企业可以保持长久发展的不竭动力和力量源泉，并且在适应社会发展趋势的基础上，实现相应的标准化作业。烟草物流中心应该坚持以国家利益为根本出发点，同时注重消费者的利益，对作业标准进行不断的调整和改进。通过创新和发展，使得标准化机制可以得到有效的提升，保障标准化作业的质量。
结束语：
标准化作业不仅可以在一定程度上促进企业运作方式更加科学合理，还可以按照时代发展不断地完善管理理念和方式方法，使得企业的经济效益不断地上涨。烟草商业企业的长久发展需要标准化进行支撑，实施标准化管理不仅可以保证烟草商业企业的管理质量，还可以促进企业经济效益的提高。在标准化作业的落实过程中，烟草物流中心应该坚持与实际情况相结合，规范具体的作业流程，保证最终的实施效果。另外，因为标准化作业是一项长久发展的过程，在这个过程中需要保持自身的先进性，所以要不断的进行革新，并在具体的工作中不断地进行调整和完善。
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论文作者:樊弢
论文发表刊物:《防护工程》2018年第22期
论文发表时间:2018/12/4
标签：作业论文; 企业论文; 烟草论文; 物流论文; 标准论文; 工作人员论文; 质量论文; 《防护工程》2018年第22期论文;