哈尔滨市香坊区人民医院 黑龙江哈尔滨 150036
【摘 要】目的：探讨内科病患者的心理特征和护理措施。方法：综合应用建立良好的护患关系；消除患者不良情绪以及对患者进行健康教育等方法。结果：心理护理对内科患者康复具有重要的作用，45例患者情绪稳定，信心增强，均能积极配合治疗，有利于疾病的康复。结论：对内科患者的心理护理是现代整体护理的重要组成部分，心理护理不仅可以改变患者的心理状态和行为，而且还可以提升患者战胜疾病的信心，有利于患者疾病的治疗和康复。因此，心理护理在内科护理中具有重要意义，在临床护理中值得推广应用。
【关键词】内科；心理护理；临床体会
患者病情恢复的好坏、快慢，不仅和疾病的治疗方法有关，同时还与患者后期的护理有关。好的护理不仅仅只包括生理上的护理，也包括心理护理，且很多时候心理护理要比生理上的护理更加重要。现在有很多的疾病在治疗过程中都会给患者带来极大的精神和生理上的痛苦，部分患者由于病情的反复发作还会出现焦虑不安等不良情绪，严重影响疾病后续的治疗。此时，医护人员就应该对患者采取心理护理，平复患者的心情。本研究将对本院内科收治的45例住院患者的心理护理情况进行分析，现报告如下。
1.一般资料和方法
1.1研究资料
选择本院从2014年3月至2015年11月收治的45例内科患者，年龄 最大的65岁、最小的18岁。其中，农村患者20例，城市患者25例；病程最短的1年，最长的19年。
1.2研究方法
对患者进行心理护理，具体护理方法包括：（1）建立良好的护患关系。了解和掌握患者的心理需要，设身处地为患者着想，把患者当亲人，想患者所想，急患者所急，真诚地关心和爱护不仅会消除患者的种种顾虑，而且也会使患者对护士产生信任感。（2）消除患者不良情绪。一些内科疾病久治不愈，患者容易产生焦虑、恐惧、悲观等不良情绪，护士要用和蔼的语言与患者沟通，常言道“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。和蔼的语调、清晰的语言，对患者来说是一剂良药；亲切的语言，是护士心灵的声音，不仅能消除患者不良情绪，还能拉近与患者间的距离。（3）加强健康教育，提高患者对疾病的正确认识。由于内科疾病的特殊性和复杂性，不少患者对自己所患疾病缺乏正确的认识和了解，不熟悉疾病治疗过程，当患者对自己病情不了解的情况下，情绪就容易波动，特别是一些老年患者。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆医院要采用患者容易接受的宣传方式，如挂图、漫画、播放电视片、书籍阅读等，对患者加强健康教育，提高其对疾病的正确认识，消除疑虑，从而促进患者的康复。（4）了解和掌握患者的心理需求，进行个体化和专业化的心理护理。由于患者的年龄、病情、职业、性格、经济状况等的不同，心理需求也不尽相同，我们护理工作者一定要建立良好的护患关系，取得患者的信任，了解和掌握患者的具体情况，注意观察患者的情绪和行为的变化，耐心听取患者的诉说，熟知患者的心理需求；从而进行个体化和专业化的心理护理。
2.结果
经过心理护理后，本组45例患者情绪稳定，信心增强，均能积极配合治疗，有利于疾病的康复。
3.讨论
内科疾病是影响人们身心健康的常见病，其往往病因复杂，一些疾病由于缺乏有效的临床治疗措施，治疗效果不佳，病情容易出现反复，甚至难以治愈，这些因素势必会给患者带来一定的负面影响，加重患者的心理负担。大多数内科患者由于缺乏医学知识，对自己所患疾病缺乏了解和认识，容易产生焦虑不安等不良情绪【1】。而且，内科疾病多病情复杂，一些内科疾病至今也没有特效的治疗方法，其病程长，患者反复入院，容易加重患者的思想负担，患者容易产生恐惧的心理。另外，一些患者所患内科疾病反复发作，病程较长，辗转多处治疗效果不好，经济负担的加重以及心理压力，对疾病的康复缺乏信心，产生悲观心理【2】。
心理护理是整体护理学的重要组成部分，是护理的手段和方法之一，在临床护理过程中，心理护理越来越受到人们的重视，心理护理可以改变患者的心理状态和行为，防止身心疾病的恶性循环，有利于患者疾病的治疗和康复。对于性格内向，不善交往的患者，医护人员除做好基础护理外，尽可能多增加与患者接触机会，有针对性地将同病室的患者集中起来参加一些活动，并向患者讲解交往的好处和方法，鼓励多和别人接触。护理人员要经常对患者进行查房，及时了解患者的心理情况，针对不同的患者应给予不同的护理方案。对自觉病症较重的患者，护理人员应对患者进行病情的讲解，对患者的病情进行了解，如没有发生器质性疾病可以按照医嘱使用安慰剂。如因心理因素或者是条件反射产生的疼痛，护理人员应做好患者的心理工作，使患者正确的面对疾病，树立良好的治疗信心。护理人员应对患者的情绪变化进行密切的观察，做好患者的思想工作，在进行检查前，护理人员应对患者进行操作目的、操作步骤、操作中可能会出现的不适进行详细的讲解，使患者安心的接受必要的检查。护理人员在进行患者接待时要做到操作熟练准确、动作迅速、热情认真、态度和蔼，使患者从心理产生能够得到治愈的想法。由于恢复期直接关系到病人的健康水平，因此，护理人员应对该时期的患者严格重视，不仅要对疾病的相关知识进行指导，还要对伴有情绪不良的患者进行心理干预，使患者保持良好的心理，更好的回到生活、工作、学习中。在内科住院患者的治疗中，护理人员始终要对患者进行心理护理，护理人员要有较好的责任心和同情心，要有较高的专业护理技术，还要对心理学的知识进行了解和掌握，使护理的质量得到提高，心理护理意识得到加强，在为患者提高基础护理的同时，还要了解患者的心理状态，消除患者的不良心理情绪，积极的配合治疗，达到理想的治疗效果。本研究的患者经过心理护理后情绪稳定，信心增强，均能积极配合治疗【3】。由此可见，心理护理有助于内科患者病情的恢复，在临床护理中值得推广应用。
参考文献：
[1] 王靖妍.内科病人的心理问题分析及护理方法[J].中国伤残医学，2013，（09）：1531.
[2] 李爱春.神经内科患者护理安全隐患分析及对策探讨[J].中国处方药，2014，03：110-111.
[3] 覃应焕，覃爱芳.神经内科老年患者护理中的安全隐患及防范对策分析[J].内科，2015，03：410-412.
论文作者:杜丽华
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2016年6月第6期
论文发表时间:2016/6/24
标签：患者论文; 心理论文; 内科论文; 疾病论文; 病情论文; 护理人员论文; 情绪论文; 《中国医学人文》(学术版)2016年6月第6期论文;