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现今，当我们的HR经理面对HR软件市场时，发现软件供应商参差不齐，软件版本众多，高中低档产品都有，有几百万、几十万一套的，也有几万元、几千元一套的，甚至还有免费下载的。应该如何比较和选择呢？其实，从本质上看，让人眼花缭乱的人力资源管理软件只有三种。只要你分清这种软件属于哪种类型，大致就能分清其中的优劣。再分析一下自身的需求，考察一下供应商的客户群，就容易作决定了。
这里我们就介绍一下人力资源管理软件的三种主要类型：
产品化软件
主要特点：相对的功能和业务流程都已经定义完成，一般无法改动，软件供应商一般也不会提供改动。其设计思想是减轻HR人员日常繁琐的行政事务，最大限度地满足客户的当今需求。对于今后的需求通过版本升级，上门修改和维护来解决。优点是能够满足客户通用的、主要的人事需求，价格较便宜，实施周期短，维护费用便宜。相对于人事业务简单通用，变化小，成熟性的公司，这种软件的性能价格比较高。但一旦客户发生业务变更，软件的修改费用将相当昂贵，往往还无法有效实现。因此对于发展很快的公司，这种软件的使用寿命不长。
考查此类软件的关键是看产品设计得是否全面，关联性是否强，稳定性是否强，界面是否美观，产品的适用性是否能经受时间的考验。以及在供应商已有客户群中的美誉度和在业界的经验。使用关键是产品本身的成熟度和稳定性，以及客户HR业务的通用性和复杂性。
平台式软件
主要特点：软件本身是半成品，是一套平台式的应用系统，开放二次开发工具，以便今后客户业务出现变更时，对该系统进行业务调整和维护。其目的是降低该系统的维护和使用成本，延长软件的使用寿命。其设计思想是体现了“逐步完善，不断提高，降低维护费用，延长使用寿命”的思想。实施特点为，客户实际得到的是“软件+服务”的系统，在软件实施过程中，供应商和客户在一起利用软件平台来完成这套系统。客户在此过程中可以提出个性化的需求，一起实现。其目的是为了客户将来在发生业务变更时，容易调整和维护。
优点是既能满足客户个性化需求，又提供了软件自身发展的空间，极大地延长了软件的使用寿命，降低了软件维护费用，从长期来看，性能价格比很高。缺点是客户的需求和能力往往决定了产品的性能发挥。这种软件适合业务比较复杂，个性化业务较多的公司。考查此类软件的关键是看供应商的技术力量，产品在已有客户群中的美誉度，以及供应商产品在行业中的实施经验。使用的关键是客户对产品的理解和系统管理人员前期的参与。
定制化软件
主要特点：软件完全可以按照客户的需求来定制，量身定做，可以完全满足客户的所有软件能实现的需求。但软件直接建立在原始代码的基础上，容易产生不稳定。其实施特点是软件实施必须建立在两个前提条件下，一是客户能够非常明确自身的需求，尤其是个性化需求（一般由专业性的咨询公司提供）；二是供应商拥有一批既熟悉HR业务，又熟悉软件开发，同时具有丰富的开发经验的专家。项目实施的好坏，周期长短，功能实现差异，都取决于这两方面。
优点是完全满足客户的需求。软件使用寿命较长，适合公司规模很大，个性独特，产品化软件无法实现的情况。缺点是项目成功的关键是建立在客户明确需求和项目实施人员的技术经验上。两者中稍微有点偏差就直接影响以后的使用和软件的稳定性，项目成功危险系数大。一步不到位，往往以后会牵涉很多的精力。项目成员的稳定性也尤其重要，人员不稳定导致思路不能贯彻始终，或是对系统以后的发展和维护都十分不利。考查此类软件的关键是看供应商的技术力量，尤其是实施人员的技术背景、项目经验。以及供应商产品在行业中的美誉度。使用关键是客户对产品的理解和IT人员全程参与。
以下是对此三类HR软件的分析和比较：
产品化软件 平台式软件
完全定制软件
扩展性
很差。一般软件供应 很强。具有二次开发工
一般。需花大量的时间，要
商都不提供修改。
具，在系统实施时就已充 求软件供应商的技术力量
分考虑今后的扩展性。
雄厚，经验丰富，管理规范。
兼容性
一般。会留有一些通 强。需要与其它软件兼容 一般。必须由软件供应商派
用的接口。 时，利用二次开发的工具 人完成，客户无法参与。比
就能轻松完成，实施很容 较依赖于供应商。
易。
安全性
安全性定义取决于产 在已有的设置基础上开
安全性完全可以按照客户
品设计的思路，不同 放出让客户提出安全性
来定制，前提是客户必须提
的产品安全性差异较 要求，予以实现。出严格的安全性需求。
大。
实施周期 很短较长
很长
培训
时间短。只针对HR人 时间较长。针对HR人员
时间较长。针对HR人员和IT
员的日常操作的培训。和IT人员。对IT人员的
人员。对IT人员的要求较高。
要求不高。
维护
只有些简单的维护。 日常远程维护。业务变
日常远程的维护。业务变更
更由客户可自己完成， 也可由客户IT人员完成，但
或由软件供应商上门完
对IT人员要求很高。
成，周期短，见效快。
费用
首期软件投资较便
软件价格适中。维护费
软件投资很高。实施成功后，
宜；简单维护费用较 用常年保持在较低水
短期内维护费用很低，但时间
便宜；复杂维护费用 平。
一长维护费用会非常高。
逐年增加。