赵英（商丘市第一人民医院急诊输液室 河南商丘 476100）
【摘要】目的: 观察多方合作护理模式在改善门诊儿童输液的应用效果。方法: 选取2014 年11 月-2015 年3 月在我院儿科门诊输液治疗的120 例患儿，随机将其分为两组，每组60 例，两组均采用常规输液治疗，对照组给予一般护理，观察组在对照组的基础上采用多方合作护理模式进行护理。比较两组患者的满意度和患儿及家长的情绪变化。结果: 观察组中非常满意35 例，满意22 例，不满意3 例，总满意率57 例（95.00%）；对照组非常满意17 例，满意32 例，不满意11 例，总满意率49 例（81.67%），两组对比有明显差异(P ＜ 0.05)。经护理后观察组家长及患儿的不良情绪情况改善情况与一般护理的对照组相比，差异显著(P ＜ 0.05)。结论: 在护理儿童输液的过程中，应用多方合作护理模式能有效减少患儿疼痛，缓解患者及家长的不良情绪，值得儿科临床推广和使用。
【关键词】儿童输液；多方合作护理模式；应用效果【中图分类号】 R2 【文献标号】 A 【文章编号】 2095-9753（2016）3-0040-02The application effect of multi - party cooperation nursing model in improving the outpatient transfusionZhao Ying (emergency transfusion room, Shangqiu First People's Hospital, Shangqiu, Henan 476100)[Abstract] Objective: To observe the effect of multi - party cooperation nursing model in improving the application effect ofoutpatient infusion. Method: November 2014 and 2015 march in infusion in pediatric out-patient treatment of 120 cases of childrenwere selected, random divided into two groups, 60 cases in each group, the two groups are used conventional infusion therapy. Thecontrol group was given general nursing, observation group in the control group based on the multi cooperation care model of care.The satisfaction of the two groups and the emotional changes of the children and their parents were compared. Results: in theobservation group was very satisfied with 35 cases with 22 cases, not satisfied with in 3 cases, total satisfaction rate of 57 patients(95%); the control group 17 cases are very satisfied, satisfactory in 32 cases, not satisfactory in 11 cases, the total satisfactionrate of 49 cases (81.67%), and compared the two groups had significant difference (P < 0.05). After nursing observation group parentsand children's adverse emotional situation and the general care of improvement compared with the control group, the difference wassignificant (P < 0.05). Conclusion: in the process of nursing children's infusion, the application of multi nursing mode can effectivelyreduce the pain of patients, ease the bad mood of patients and parents, it is worthy of clinical popularization and use of pediatric.Children infusion; multi cooperative nursing mode; application effect
输液俗称为打点滴或者挂水。通常在玻璃或塑料的输液瓶或袋中包装。使用时通过输液器调整滴速，持续而稳定地进入静脉，以补充体液、电解质或提供营养物质[1]。儿童因身体不适，安全感下降，对陌生的医疗环境感到恐惧，对静脉输液产生害怕，并抵触输液。
而且家长对护士的基本功心存疑虑，输液治疗期间因害怕会出现不良反应而担心[2]。门诊针对患儿和家属的生理、心理特点，对小儿输液治疗采取多方合作护理模式护理，其中包括系统的、躯体的、心理的，取得满意的效果。本研究将多方合作护理模式应用于门诊儿童输液治疗中，进行对比研究，报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料 选取2014 年11 月-2015 年3 月在我院儿科门诊输液治疗的120 例0.5-13 岁患儿，随机将其分成两组，每组60 例。
对照组中男24 例，女36 例，平均年龄(6.4±2.3) 岁；观察组中男27 例，女33 例，平均年龄(5.9±3.4) 岁。两组患儿性别及年龄比较无明显差异，有可比性(P ＞ 0.05)。
1.2 方法 对照组给予接诊、备药、静脉输液及告知注意事项等一般护理。观察组在一般护理的基础上实施多方合作护理模式，以患儿为主，输液前详细了解患儿的症状、病史、有无过敏药物，作为家长要为输液前的患儿做相关的准备工作，如输液前排空大小便，找好输液时坐的位置，如果患儿静脉较细可用温热毛巾或加布套热水袋局部热敷便血管充盈，注意水温不要太高，以防烫伤。冬天，注意输液肢体的保暖。根据患儿身体情况来进行输液，分散患儿的注意力，与患儿交流以减少患儿及家长害怕担心情绪。可以通过配备儿童书籍及动画片，创造舒服的输液环境。
1.3 效果评定标准 （1）输液后满意程度为标准[3]，当场问卷调查，本次调查共发了问卷120 份，均全部收回，问卷有效率100%，根据得分情况为非常满意、满意、不满意。总满意率=（非常满意例数+ 满意例数）/ 总例数×100%。（2）统计两组不同护理方式患儿及家长输液过程中出现担心等不良情绪的例数。
1.4 统计学方法 采用SPSS18.0 统计学分析，计数资料用n(%)表示，采用X2 检验，P ＜ 0.05 差异有统计学意义。
2 结果2.1 两组患儿的满意度对比 输液后，观察组中非常满意35 例，满意22 例，不满意3 例，总满意率57 例（95.00%）；对照组非常满意17 例，满意32 例，不满意11 例，总满意率49 例（81.67%），差异显著(P ＜ 0.05)，见表1。表1 两组不同护理患儿满意对比n(%)
注：与对照组相比，*P ＜ 0.053 讨论当今社会，医院输液室内都是人山人海，随处可见都是吊瓶，特别是儿科门诊。门诊输液室是病人流动性很强的治疗场所，其病人来源于除急诊科外的门诊各科室[4]。病人经过挂号、就医、检查、取药等过程后，身心疲惫至极，病人或家属容易把就医过程中的不满情绪发泄至护士身上[5]。因此，护士作为病人与医生之间的联系纽带，应掌握良好的沟通。其中儿童输液室更需要良好的沟通，加强儿童输液室安全管理，减少静脉输液流程中的缺陷，保障患儿输液安全。多方合作护理模式是一种参照性指导方略。在一个良好的指导下，有助于高效完成任务，有助于按照既定思路快速作出优良的设计方案，达到事半功倍的效果[6]。随着医学模式的转变，护理方法也发生根本的改变，从传统的生物医学护理模式转化为生物--- 心理--- 社会护理模式[7]。多方合作护理更注重服务对象的整体性、疾病的预防和促进健康的有效措施。本研究中给予观察组多方合作护理，实验结果表明，观察组的总满意率高于对照组，患儿及家长的情绪也有所改善，差异显著(P ＜ 0.05)。说明，通过实施多方多方合作护理模式能有效提高输液过程中的护理满意度，改善患儿及家长的情绪。
综上所述，多方合作护理模式用于门诊儿童输液起到明显的效果，能有效提高护理满意度，值得在临床推广。
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论文作者:赵英
论文发表刊物:《中国医学人文》2016年3月第3期
论文发表时间:2016/5/31
标签：患儿论文; 满意论文; 门诊论文; 模式论文; 儿童论文; 两组论文; 家长论文; 《中国医学人文》2016年3月第3期论文;