李云
（江苏省靖江市生祠供电所 214500）
摘要：近年来，伴随着计算机技术的发展，带动了供电企业的信息化建设，电费核算的主要工作已由电费计算转变成电费复核，它利用计算机信息技术对电费进行集中收取和复核,减少了环节,提高了电费收回的效率,促进供电企业经济效益的提。因此，我们要充分认识到电费复核的重要性，做好电费复核工作。本文总结了近期电费复核的工作成果，对电费复核规则、流程、方法上发表了几点个人的看法。
关键词：电费；集中核算；电费复核规则；电费计算
一、电费复核方法
1. 统一细化自动复核规则
县电力营销系统是最近才建设的新系统，具备自动复核的功能，为集中复核提供了有力的技术支持。在总结工作经验的基础上，结合本地的用电特点，我们详细梳理出复核的规则，实现了电费的自动化复核，大大降低了复核人员的工作量。详细的规则如下：
1.1居民用户
（1）用户用电量大于500；
（2）用户用电量或者电费的异动率超过50%则进行提示，80%则进行警告；
（3）新户、换表户、连续多月不用电户、用户用电单价有变化。
1.2低压非居民用户
（1）用户用电量大于3000；
（2）用户用电量或者电费的异动率超过30%则进行提示，80%则进行警告；
（3）新户、换表户、连续多月不用电户、用户用电单价有变化。
1.3非大工业专变用户
（1）用户用电量或者电费的异动率超过30%则进行提示，80%则进行警告；
（2）变损电量有到无、无到有、异动率超过100%则进行警告；
（3）力率电费有到无、无到有、异动率超过 30%则进行警告；
（4）线损电费有到无、无到有、异动率超过 30%则进行警告；
（5）新户、换表户、连续多月不用电户、用户用电单价有变化。
1.4大工业用户
（1）用户用电量或者电费的异动率超过30%则进行提示，80%则进行警告；
（2）变损电量有到无、无到有、异动率超过100%则进行警告；
（3）力率电费有到无、无到有、异动率超过 30%则进行警告；
（4）线损电费有到无、无到有、异动率超过 30%则进行警告；
（5）基本电费有到无、无到有、基本电费有变化则进行警告；
（6）新户、换表户、连续多月不用电户、用户用单价、基本电价有变化。
2.用户用电费复核流程化
由于基层业务人员的业务能力、责任心都参差不齐，为了保证电费复核的工作质量，我们对电费复核流程进行了梳理，建立电费复核的标准化流程，并把流程固化到日常工作中。由分散复核的模式转变到多重复核模式；由以前简单的波动复核方式转变成多条件的精密复核方式，尤其对专变户的精细复核方式，如图1所示。
3. 电费档案算费前合法性复核
电费核算中心对区局（各供电所）的业务扩充工作单进行最后归档前审核，确保用户电费档案的完整、准确。对于不同的用户进行计费前的档案合法性复核。
3.1高压用户
（1）检查用户的电价与用电性质是否相符、户名与电价是否相符；
（2）检查用户的计算变损标准是否正确，只有高供低计的用户才需要计算变损；
（3）检查用户的力率标准是否设置，力率标准是否与容量、用电性质相符；
（4）检查用户的基本电价与用电性质是否相符；
（5）电能表是否已安装，表盘的初始示数是否正确，表盘的倍率是否与互感器的变比相符，互感器的变比是否与用户容量相符；
（6）电费计算的关联关系是否正确等等。
3.2低压用户
（1）检查用户的电价与用电性质是否相符、户名与电价是否相符；
（2）电能表是否已安装，表盘的初始示数是否正确，表盘的倍率是否与互感器的变比相符，互感器的变比是否与用户容量相符；
（3）电费计算的关联关系是否正确等等。
3.3分类对用户的电费进行抽样复核
图 1
为了保证各类用户电费的正确性，必须坚持每月对各类用户按规则进行抽样复核，能有效地防止程序算法、设置等原因导致的自动化错误。我们把电费稽查与实际工作量相结合，制定了详细的抽样复核规则：
（1）大工业用户的抽样比例为1%，以区县局作为抽样单位，主要检查电价、基本电费是否执行正确，电量、变损电量（高供低计）计算是否正确，基本电费计算方法是否正确，力率电费的计算方法是否正确，电费分项是否计算正确，电量、电费的子母关系是否正常；
（2）趸售用户的抽样比例为1%，如按比例抽样数量小于10户，则按每种电价抽3户进行抽样，以区县局作为抽样单位，主要检查电价是否执行正确，电量计算是否正确，电量、电费的子母关系是否正常；
（3）专变非大工业用户，按用电类别普通工业、非工业、商业、农业生产进行抽样，抽样比例为0.05%，以区县局作为抽样单位，主要检查电价是否执行正确，电量、变损电量（高供低计）计算是否正确，力率电费的计算方法是否正确，电费分项是否计算正确，电量、电费的子母关系是否正常；
（4）低压非居民用户，按用电类别普通工业、非工业、商业、农业生产、稻田排灌进行抽样，抽样比例为0.05%，以区县局作为抽样单位，主要检查电价是否执行正确，电量计算是否正确，电费分项是否计算正确，电量、电费的子母关系是否正常；
（5）居民用户，抽样比例为0.01%，以区县局作为抽样单位，主要检查电价是否执行正确，电量计算是否正确，电费分项是否计算正确，电量、电费的子母关系是否正常。
二、下一步设想
（1）加强电价确定、电费计算的培训，强化基础业务人员的业务素质，从源头上控制问题档案进入营销系统，为电费复核把好第一道关卡；
（2）通过营销数据稽查、电价稽查等方式，调查清楚各个基层单位的现状，再根据稽查的结果，严格督促各个区县局进行整改，总结经验教训；
（3）建立明确的工作标准以及严谨的考核制度，通过明确的工作标准，使业务水平参差不齐的业务人员按统一的标准进行工作，给工作质量提供一个衡量的标准，通过严谨的考核制度，使工作质量与经济利益相挂钩，提高基层业务人员的责任心；
（4）定期组织各单位进行经验交流，挖掘基层业务人员在工作中的亮点，并推广到全局；
（5）每个月都对各区县局的电费差错进行统计，对各区县局的工作质量进行评价，指出各区县局的优势与不足，把评价结果进行通告。
三、结语
总之，随着电力市场改革不断深化，主动引入竞争机制，供电企业的组织架构、工作模式、业务流程也在不停地进行调整。而电费实施集中收取与核算工作中，通过采用先进的信息技术与科学管理，能有效地堵住日常工作中存在的疏忽，提高客户满意度，树立了光辉的社会形象，进一步提升供电企业的经济效益。
参考文献
[1]王玥超. 云浮供电局电费集中核算业务流程的优化研究[D].华南理工大学,2012.
[2]张昭雯. 电费集中核算在电力营销中的作用及不足[J]. 中小企业管理与科技(上旬刊),2014,11:12-13.
论文作者:李云
论文发表刊物:《电力设备》2016年第12期
论文发表时间:2016/8/26
标签：电费论文; 用户论文; 电价论文; 电量论文; 是否正确论文; 异动论文; 用电量论文; 《电力设备》2016年第12期论文;