关于企业后勤物业管理的思考论文_王志刚

关于企业后勤物业管理的思考论文_王志刚

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摘要:市场经济的快速发展带动之下,住房管理制度的改革也逐步进行当中,这必然成为企业改革的重点部分。而物业管理的社会化是提升管理质量的关键,也是改善环境的主要措施,更加能够反映出职工的根本利益。在工作中,应该充分的保护广大职工的根本利益,建立符合市场与各方经济利益的物业管理新模式。企业也可以“轻装上阵”,为全面提升经济效益而不断的努力。本文基于关于企业后勤物业管理的思考展开论述。

关键词:关于;企业后勤;物业管理的思考

引言

随着住房需求量的与日俱增,房地产建筑行业也得以迅速发展,企业的后勤物业管理在此背景下也迎来了前所未有的机遇和挑战,现代企业纷纷转变企业物业经营管理模式,让原依托企业的后勤物业管理,成为了可为企业带来效益的又一大项目,不过随着物业管理企业的与日俱增,其竞争也日益激烈,现代物业企业要得到更稳定的发展,只有进一步加强内部质量和服务管理,强化管理机制,提高服务水平,在保证广大职工利益的前提下,尽可能能赢得多方位的支持,从而确保物业企业管理能持续稳健运营。

1企业后勤服务特点

市场改革的步伐进一步推动电力企业的发展,电力企业迅速转变策略实现自身飞速发展,创造巨大经济效益;而后勤部门要为电力企业正常运营提供及时有效的保障及服务,就需要紧随电力企业市场化进程一并做出改革,这是现阶段电力企业后勤物业管理部门亟待解决的问题,企业的物业管理也可以认为是一种后勤辅助性工作,其资金主要是上级单位的拨款,服务业通常是免费或者是福利性的。从前期的规划到后期的执行,都是通过行政化色彩的方式来实现的。此时的业主也是单位的职工,所以也就无法对业主进行选择。在加之福利性的要求,对于物业工作也就无法提出具体的要求。伴随着住房数量的攀升,企业所需要付出的资金也逐年增加。

2实现社会化的模式与重点

2.1将物业管理逐步转变成社会化管理模式

现代化的物业管理逐步的走向了市场化运营的方式,也不断的进行专业化转变,要选择独立运营的方式,要不断的拓展服务,使其更加丰富,满足市场发展需要。物业公司应该以独立法人的形式存在,根据运营状况设置具体的岗位,但是不在设置行政岗位级别。企业后勤物业管理的社会化就是将其放入到一个巨大的市场环境中,极具发展潜力。在管理的过程中,各方以及工作人员都要根据岗位来签订拉动合同,明确各方的权力与义务,并且根据公司效益来发放薪酬,适当的制定激励政策。

2.2企业后勤物业管理发展前景探索

企业物业管理属后勤服务类工作,不过随着物业管理水平及服务内容的不断增加,现不少企业的后勤物业管理都已逐渐跳出后勤领域,成为促进现代社会经济发展的又一大行业,尤其是在住房刚需不断增加的状态下,对物业管理企业的需求量也与日俱增,据数据统计表明,时至今日,我国的物业管理企业已多达5万家,从业人员更是超过了2000万,不过随着后期的发展,物业管理公司会逐渐呈现饱和,市场的优胜劣汰将会又一次发挥作用,对目前存在的物业管理企业进行清洗,如何在优胜劣汰的市场站稳脚跟,赢得市场先机,是现代物业管理企业急需解决的难题。

3电力企业后勤物业管理的强化对策

3.1高度重视电力企业后勤物业管理的基础工作

以基础性工作入手,推动电力企业的进步。这涵盖了以下几个层面:首先,电力企业后勤物业管理部门在具体工作的开展中,要把“以人为本”作为管理准则,在管理内容及方式方面上注重与业主沟通,进而行之有效的解决问题,营造良好的工作环境;其次,以电力企业实际状况作为指导依据,设计合理有效的标准规范,完善后勤物业管理制度,将员工职责明确化,层层落实,层层把控;再次,对后续工作的实施进行监督管理,做好物业保障工作。

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3.2建立健全工资发放与激励机制

工资是激励员工工作的重要法宝,工资问题是企业员工积极性的根本问题,对于工资问题,企业高层应当对工资制度进行细化,对各种工资奖惩制度做出更详尽的解释,确保公司的每个员工拿到手的工资都是他们应得的工资,体现企业公平公正的原则。激励分为正向激励和反向激励两种,激励无论是正向还是反向都应当有足够的力度,我国多数电力企业的激励制度存在巨大问题,正向奖励金额太少,根本无法调动员工的积极性,但是一到负向激励环节,企业对员工的扣款却毫不留情,这很容易让员工感觉种种激励制度是企业的霸王条款,从而使员工丧失在企业的归属感和积极性。为了防止这种情况的发生,企业在制定激励制度的时候应当高度关注层次性,对不同等级的奖惩制度,一定要做到层次分明,在奖励的时候不要吝啬公司的资金,我国各个知名企业都在实践中证明,只要对员工激励到位,员工所能创造的价值将远超企业所付出的工资成本。企业对惩罚的力度也要大,但是对员工“错误”的认定也一定要严格,不能在执行过程中出现无缘无故罚款的情况。

3.3创新管理模式,实现规模经济

电力企业物业管理要想适应市场经济的发展,就必须更新管理模式,扩展服务领域,并不断提升物业管理的经营能力。要想改革落后的管理模式,就应整合电力物业管理资源,使物业管理企业在电力公司的支持下,建立自主经营、自负盈亏和独立核算的企业,并积极与市场相融合,不断整合各种生产资料,实行统一规划、统一管理。在此基础上,应使物业管理公司走入市场,开拓市场,参与竞争。此外,物业管理公司要采用联营、兼并等方式,充分利用市场资源,形成规模经济,以实现社会化服务体系。

3.4建立健全工资发放与激励机制

工资是激励员工工作的重要法宝,工资问题是企业员工积极性的根本问题,对于工资问题,企业高层应当对工资制度进行细化,对各种工资奖惩制度做出更详尽的解释,确保公司的每个员工拿到手的工资都是他们应得的工资,体现企业公平公正的原则。激励分为正向激励和反向激励两种,激励无论是正向还是反向都应当有足够的力度,我国多数电力企业的激励制度存在巨大问题,正向奖励金额太少,根本无法调动员工的积极性,但是一到负向激励环节,企业对员工的扣款却毫不留情,这很容易让员工感觉种种激励制度是企业的霸王条款,从而使员工丧失在企业的归属感和积极性。为了防止这种情况的发生,企业在制定激励制度的时候应当高度关注层次性,对不同等级的奖惩制度,一定要做到层次分明,在奖励的时候不要吝啬公司的资金,我国各个知名企业都在实践中证明,只要对员工激励到位,员工所能创造的价值将远超企业所付出的工资成本。企业对惩罚的力度也要大,但是对员工“错误”的认定也一定要严格,不能在执行过程中出现无缘无故罚款的情况。

3.5提高服务质量,实施质量管理体系

目前,多数物业管理公司处于粗放管理阶段,没有树立文化和品牌意识,没有建立质量管理机制。物业管理公司要明确定位,科学规划,强化服务意识,规范服务行为,以达到提高服务质量的目的。此外,物业管理公司应该建立工作、岗位和技术等一系列标准,开展质量管理知识培训等。

结束语

企业后勤物业管理是现代企业发展的一个方向,尤其是近年来住房刚需不断增加的情况下,物业管理公司如同雨后春笋般相继冒出,但因其业务区域受限,在不能自负盈亏的状态下,成为了依附主公司的后勤部门,本文旨在对企业后勤物业管理进行研究探索,以为现代物业管理公司摆脱后勤部门标签,实现自负盈亏提供一点信息借鉴。

参考文献

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[3]尚仕琦.浅谈电力后勤实行物业管理的必要性[J].云南电力技术,1999(S1):69-70+56.

[4]后勤改革与物业管理现场研讨会举行[J].中国行政管理,1999(07):62.

[5]刘建华.电力后勤实行物业管理的思考[J].华北电业,1999(04):24-25.

论文作者:王志刚

论文发表刊物:《基层建设》2019年第26期

论文发表时间:2019/12/18

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