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摘要：本文从青年员工成长面临的问题出发，引入青年成长积分制的现实意义，在此基础上，介绍了青年成长积分的内涵、设计、构建等理论研究及其在企业的落地实施，并论述了青年成长积分的应用成效以及对不足的反思和改进。
关键词：青年成长问题；积分研究；改进；应用
一、研究背景
（一）青年成长面临的问题
1.思想准备不足，容易眼高手低。新时代的青年思想解放、思维活跃，但到新单位后，往往工作安排与预期目标存在一定差距，极易产生思想包袱：有的认为自己作为大学生干一线生产工作太屈才；有的认为分配岗位不能展现自己的价值；有的对岗位工作提不起兴趣等等。同时，部分青年员工吃苦精神差，不愿意沉入一线认真学习，了解现场作业，结果出现了“知识高、技能差”的现象。
2.单位引领不够，青年进步缓慢。部分建筑企业在青年员工入职后没有建立系统、全面、合理的培养方式，在教育措施、思想引导、主人翁意识培养等方面不具体、不细致。工作岗位确定后，所在部门往往重视技能培养，忽视方向引领；重视工作布置，忽视心理教育；重视工作结果，忽视提携帮助；诸多诱因很容易导致青年员工在人生观上“走偏”，在价值观上“极端”。
3.系统培养不佳，缺乏经验积累。有的单位急于求成，早早就将刚入职的青年员工安排到管理部门，使他们闻不到“泥土”的味道；有的单位眼光功利，安排青年员工突击完成各类阶段性工作，让他们得不到系统的培养；有的单位工作生硬，岗位分配不结合所学专业，形成“拉郎配”的尴尬局面。
（二）青年成长积分制的意义
根据公司当前改革发展的新形势新要求，结合近年来青年员工的培养和成长的情况，实施青年成长积分制，促进青年员工在企业中快速成长，有着重要的现实意义。
1.有利于完善青年员工量化指标体系。积分制管理模式的量化指标体系以青年员工身份认同和工作创新为出发点，以积分累计为过程管理，能切实调动青年员工主动学习、参与团委活动的积极性，进而提升团组织的影响力。
2.有利于发挥团组织的作用，推优荐才。各级团组织密切联系青年，青年成长积分制是团组织在促进青年成长成才方面的创新尝试。一方面，积分制管理，重视青年员工思想政治导向的明确和爱岗敬业、精于钻研品质的养成，有利于团组织发挥服务青年、为青年成长保驾护航的作用，保证企业优秀人才的输送；另一方面，青年成长积分是团组织围绕党的中心任务，开展的适合青年特点、关心青年成长的活动，不但有利于团员青年党团整体意识的强化，还有利于促进党、团组织的密切配合，最终使团组织充分发挥党联系青年的桥梁和纽带作用。
3.有利于完善青年员工培训、晋升通道，为企业提供优质人才储备。青年成长积分数据与企业人力资源数据库相连接，企业可以根据青年成长积分的数据信息，针对性的实施青年培养计划，并发现、培养、造就一大批具备良好的思想政治素质、掌握精湛的专业技术知识、发挥较好的示范引领作用的青年骨干人才。
二、青年成长积分制的内涵与设计应用
（一）青年成长积分制的内涵
“必须通过有效手段指引努力方向，修正成长道路，保证正确成才。”这是推行青年成长积分制的初衷，通过成长积分的方式建立和完善青年员工的引导机制，为广大青年量身打造“成长存折”。从而建立一套科学、公开、合理、有效的青年成长评价体系，引导青年员工建功在岗位，科学做好职业生涯规划，为其搭建成长成才平台。
1.量化积分标准。对青年员工学习、工作、荣誉等方面进行积分，包括基本情况、专业能力、工作能力、科技创新、工作拓展、获奖情况，共6个方面31个积分项目，除“工作能力”是主观评价外，其他五个方面均为客观评价，客观评价分为五个等级，明确了每个积分项目0.5～3分不等的标准积分分值。主观评价全年满分记取20分，“基本情况”和“专业能力”的职称，采取每年更新考核积分，不进行逐年累计，而其他考核项则采用的是逐年累计积分。
2.明确积分程序。实施过程中，每位青年员工按照《青年成长积分管理办法》做好本人成长记录，每年进行一次积分统计，时间为上一年8月1日至当年7月31日为止。每年7月31日前，青年员工本人按考核标准提供相应支撑性材料，上传信息平台。每年8月20日前，相关部门对青年员工提交的材料，进行审核，并将考核结果反馈给青年员工本人。每年8月31日前，公司团委将汇总考核结果，反馈人力资源部和各单位，供相关部门和单位参考和利用。
3.落实激励措施。每年公司团委将按入职时间和积分高低排名，对各入职阶段排名前6名的青年员工进行表彰和奖励。积分结果将作为公司团委每年评选优秀团员、优秀青年的依据，同时还将作为青年员工培训机会、职务晋升及薪酬福利调整的重要依据。通过这种激励与标杆平台的建立，进一步鼓励大学生员工扎根一线，为其成长成才增添动力。
（二）青年成长积分体系设计与构建
1.青年成长积分的设置目的及管理原则
（1）设置目的
①通过青年员工成长的信息数字化管理，建立一种认可激励机制，以达到调动员工自我成长的积极性；建立一种政策导向，让员工发展与企业发展协调一致；为青年员工的职业发展与职级评聘建立一套更科学的管理办法。
②通过青年员工成长积分管理，建立一套标准，科学衡量青年员工成长的成效；建立一套办法，为青年员工打造公平竞争的成长环境，帮助青年做好职业生涯规划；建立一套机制，内化青年员工成长动力，驱动青年自我提升，让青年员工成长与企业发展有机结合起来；让青年成长积分管理成为促进青年“青春建功”，促进企业战略实现的强有力措施。
（2）管理原则
①系统性原则：青年成长积分考核标准涵盖公司发展需要、项目管理和个人成长的各个人才要素。
②长期性原则：青年员工成长积分要贯穿员工的入职前五年的始终。
③动态性原则：根据公司的发展战略的变化与青年员工不同时期的发展需求进行相应调整。
2.青年成长积分体系的设计与构建
（1）青年成长积分体系的设计
青年成长积分管理要求青年员工必须积极参与学习培训，提升专业能力，拓展工作思路等，获得积分，为自己的成长成才提供有力的佐证。积分项目设计是青年成长积分体系的基础，积分项目设计的合理与否对积分体系的有效性和实用性产生直接影响。本文提出两个设计思路：
①以岗位要求为基础。青年员工只有发展真正的岗位胜任能力而非偏离于岗位之外的能力，才能提高人才培养工作的针对性和牵引力，实现企业和青年员工的共同发展。
②短期表现和持续工作表现相结合。在设置积分项目时，以岗位工作要求为基础，将员工的短期表现和其持续工作表现有机结合起来，有些积分考核项采用逐年累计积分的方式，引导青年员工不仅关注已取得的成绩和当前的表现，更关注长期的工作表现和工作业绩。
（2）青年成长积分体系的构建
基于以上研究思路，将青年人才培养与成长积分项进行对接，青年成长积分体系得以构建。
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①模块建立
根据青年成长及岗位胜任能力要求，将基本情况、专业能力、工作能力、科技创新、工作拓展、获奖情况六个积分标签细化为31个具体模块，各模块定义为：
（1）基本情况。包括学历、学位、工龄、政治面貌及团费缴纳情况的考核，每年更新考核积分。
（2）专业能力。考核职称、岗位证书、注册职业资格证书、专业学术论文、职业技能竞赛和专业培训，反应该员工具备某岗位要求的专业知识和技能。
（3）工作能力。此项考核为主观评价，全年满分记取20分，按《工作能力评价表》分为五个等级，分别是好、较好、一般、较差和差，评价人本着实事求是的原则，如实勾选青年员工工作状况。
（4）科技创新。包括发明专利、科技课题研究、科学管理与创新课题、党建课题研究、群众性经济技术创新、QC小组成果等考核项。
（5）工作拓展。设有轮岗经历、兼职情况、自主培训、新闻宣传、微信、参加活动情况6个考核项，鼓励青年员工提升岗位工作之外的能力。
（6）获奖情况。公司党委、工会、团委、工程科技部、安全环保部、财务管理部等各类评优评先，均可进行青年成长积分。
②积分规则
考核均采取量化积分制，主要包括：基本情况、专业能力、工作能力、科技创新、工作扩展、获奖情况。除“工作能力”是主观评价外，其他五个方面均为客观评价。
客观评价分为五个等级，分别代表：一级0.5分，二级，1分，三级1.5分，四级2分，五级3分，根据考核标准和考核项，每一个方面获得相应的分数。
主观评价全年满分记取20分，按《工作能力评价表》也分为五个等级，分别是好、较好、一般、较差和差，评价人本着实事求是的原则，如实勾选青年员工工作状况。各单位团组织按照《工作能力评价统计表》，计算出工作能力分数。评价人由青年员工所在基层单位领导班子和其他同事组成，且应超过各自群里总人数的50%以上。其中领导班子评价结果占60%的权重，其他同事的评价结果占40%的权重。
“基本情况”（学历、学位、工龄、政治面貌、团费交纳）和“专业能力”的职称，采取每年更新考核积分，不进行逐年累计，而其他考核项则采用的是逐年累计积分。
③辅助系统开发
由于公司青年人数比较多，计算模块的数据量也比较多，如果简单通过excel等方式进行手工计算，工作量非常大，并且不利于员工了解自己的分数计算和计算规则，为了让员工直观地了解自己的积分情况和便于直线经理沟通，通过建立信息化青年成长积分平台，支撑青年员工成长积分的计算，并自动与人事系统的数据进行对接，尽量做到实时的更新。
④评估周期
积分每年统计一次。时间为上年8月1日至当年7月31日为止。每年7月31日前，青年员工本人按考核标准提供相应支撑性材料，上传信息平台。每年8月20日前，相关部门对青年员工提交的材料，进行审核，并将考核结果反馈给青年员工本人。每年8月31日前，公司团委将汇总考核结果，反馈人力资源部和各单位，供相关部门和单位参考和利用。其中“工作能力”评价，每六个月进行一次，即每年1月份和每年7月份，两次评价的平均分，进入全年积分体系。若因工作原因，发生工作调离，青年员工本人应主动向所在团组织汇报，由团组织提前安排“工作能力”评价。
（三）青年成长积分制的应用
青年成长积分是青年员工在职业生涯发展过程中专业能力和累积成果的量化体现，成长积分覆盖入职1-5年青年员工基本情况、专业能力、工作能力、科技创新、工作扩展、获奖情况等各方面；青年员工成长积分可作为年度评选优秀员工、先进员工等的重要依据，按入职时间和积分高低排名，对各入职阶段排名靠前的青年员工进行表彰和奖励。
三、实施青年成长积分制的成效和反思
（一）实施青年成长积分制取得的成效
实施青年成长积分制，把青年员工岗位承担的工作职责、专业能力、科技创新、本人绩效和资历等进行量化考核和评价，是企业调动员工积极性的一次重要创新。方案实施近一年来，在全公司掀起了“主动作为、争取积分”的热潮，科学引导青年员工立足岗位成长，起到了较好的效果。
（二）青年成长积分制的外延效果
1.根据青年成长需要，定期召开青年员工座谈会，最大限度地融合组织发展的需要和个人发展的需要。对青年员工遇到的家庭困难、恋爱婚姻、环境不适等问题，尽力帮助解决，真正想其所想，急其所需，设身处地的为他们解难题、办实事。有组织地安排大学生参与科技项目、管理创新、QC课题和各种公益活动，在企业开展的知识竞赛、辩论赛、文体比赛等群体性活动中，积极组织青年员工参与，为他们展示风采提供舞台。
2.为每一名青年量身定做详细的见习、锻炼、培养计划，同时开展“以老带新、以新促老”活动，为每名青年员工指定一名人品好、技术硬、作风实的指导老师，签订“师徒合同”，互相学习，共同进步，使他们在短时间内熟悉企业，引导他们热爱企业珍惜岗位，在企业中找到归属感。
3.确保青年员工扎实根基，甩掉眼高手低、纸上谈兵的弱点。由青年员工所在部门协同人资部门结合生产岗位的工作重点，为大学生分配具体的工作任务，并提出要达到的目标要求。青年员工在每个岗位锻炼期满后，由人力资源部牵头，联合工程、安全等有关部门根据岗位要求，对其进行必要的理论、实操考试，达到要求方可进入下一个岗位锻炼，对如期达不到要求的青年员工，坚决“回炉”“补课”，直到符合要求为止。
4.要求青年员工中的党、团员佩戴徽章，主动展示身份，随时随地以不同于群众的标准要求自身。深入开展“我的身边无事故”和“事故回头看”活动，就安全教育、到岗到位、应急体系建设等工作开展情况进行检查评比；积极兑现“我的工作无差错、我的岗位请放心、我的业绩您来评”的公开承诺。
5.开展团青系列活动。即带头倡导社会公德；带头维护社会稳定；带头密切联系群众；带头从事公益事业；带头塑造社会形象；带头参与公司建设；带头实践共同进步；带头推进工作创新；带头争创优秀业绩。并通过开展公益事业、参加义务劳动、实施慰问帮困、组织集中学习、举办宣传活动等形式具体实施。
（三）青年成长积分制的反思和改进
1.积分项目比较全面，难以突出重点。由于青年成长积分对青年员工的各个方面都进行了量化，员工与员工之间虽然能比较，但是差异不会太明显，建议以后能突出重点，换算与组织要求相关度比较高的模块进行积分计算。
2.青年成长积分体现个人综合能力，针对不同岗位应有不同的积分标准。青年成长积分标准和各积分项目考评标准设计要贴近单位生产经营实际，客观合理。既要考虑不同岗位、人员类别的差异，还要考虑奖励、扣罚分数标准的平衡，这是顺利实施的现实基础。
3.管理层要高度重视。公司各级管理人员都要具有积分制管理理念和创新意识，这是有效推进的组织保障。
4.要建立开发一套完整的青年成长积分系统软件。成长积分原理虽然简单，但要形成一套完整的管理体系，仍是一项极为复杂的系统工程。成长积分程序可以把看似复杂的积分逐级汇总从而使其变得既简单又具有可操作性，节省大量的人力物力。这是积分数据统计汇总的强力支撑。
5.目前积分的设置只有加分项没有扣分项，对青年员工不能起到一定的警示作用。应该明确，青年员工如果存在不履行岗位职责，违反党和国家政策、违反社会公约公德、违反廉洁自律、违反企业规章制度等行为，或因违法违纪受到司法机关教育处理处分的，经查证情况属实，应当根据事件轻重程度扣分，直至积分清零，情况极其严重者一票否决。
6.实行积分申报制度，流程规范化。青年员工尤其是基层一线分布范围广，人数多，完全依靠团组织进行积分实时统计不具备现实操作性。实行青年员工据实申报，各团支部可根据需要每月或每季度向青年员工发放积分卡，青年员工对照积分类别实行申报制度，向所属团支部提供证明材料。
四、结语
青年成长积分是青年管理制度的一种创新，借助信息化手段，围绕公司发展和青年成长的需要，形成个人成长记录“档案”，为青年员工打造公平竞争的成长环境，帮助青年做好职业生涯规划，使员工发展与公司发展保持一致。
论文作者:孟伟,金小永,杨建君
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2019年17期
论文发表时间:2019/11/26
标签：青年论文; 积分论文; 员工论文; 工作论文; 能力论文; 岗位论文; 评价论文; 《建筑学研究前沿》2019年17期论文;