天津市商业性街舞培训机构开设现状与学员满意度分析论文_陈皓洁

天津市商业性街舞培训机构开设现状与学员满意度分析论文_陈皓洁

陈皓洁(天津体育学院 天津 301617)

摘要:本文通过文献资料法、问卷调查法、数据统计法、访谈法对天津市各区县具有代表性的10所商业性街舞培训机构进行分析,通过调查分析,了解天津市各区县10所商业性街舞培训机构开设现状以及学员满意度。调查结果显示,天津市商业性街舞培训机构大多分布在学校众多的区域,课程种类比较齐全,工作人员的专业性需要提升,教练水平也有待提高,学员喜好舞种繁多且上课时间少,同时学员对街舞培训机构比较满意。

关键字:街舞培训机构;开设现状;满意度

中图分类号:G662.7文献标识码:A文章编号:ISSN1672-6715 (2018)06-115-01

1 引言

街舞诞生于二十世纪六十年代末,具有较强的表演性,参与性和竞争性。中国青少年最早接触街舞,始自20世纪80年代的美国电影《霹雳舞》。自上世纪90年代中开始,全国各地青少年就已经练习街舞,经过多年发展全国各地的街头广场都可以看见他们扎堆训练的身影。

天津地区的街舞兴起较晚,但是近年来随着DTD等街舞赛事的举行,街舞已经风靡天津,越来越多的人开始练习街舞,同时一些以经营利润为主要目的的商业性街舞培训机构也随之增加。有的街舞培训机构发展的很好,地段好,教练专业素质过硬,学员众多;有的发展的就很一般,生意惨淡甚至亏损。

本论文主要是针对天津市具有代表性的10所商业性街舞培训机构进行调查分析,通过分析,整理出不利于培训机构发展的相关因素,并提出合理的政策措施,为天津市10所商业性街舞培训机构可持续发展贡献出自己的一份力量。

2 结果与分析

调查结果显示,天津市商业性街舞培训机构的分布并不集中,多数培训机构分布在南开区、河东区、河西区、西青区等学校较多的地区,而且分布于此的培训机构普遍规模较大,工作人员、教练以及学员数量较多,而分布在宁河区、滨海新区等地的培训机构,普遍规模较小,学员数量也比较少。天津市一些规模较大的培训机构的课程设置齐全,既有基础入门课程,也有提高课程、集训课程和内训课程,但大多数培训机构课程并不齐全,有的甚至只有基础入门级的课程,需要进行补充。

大部分培训机构的教练学历偏高,79.5%的教练学历达到了本科及其本科以上,但是也有近20.5%的教练学历为专科及其以下。很多街舞培训机构的教练同时擅长多个舞种,多数教练都擅长Hiphop、Jazz、Popping,而擅长Breaking、Locking的教练较少,由此可见,培训机构主要的教学课程以Hiphop、Jazz和poping为主,并且可以发现,培训机构的发展模式多为特色发展和多项发展,有的培训机构的教练大多擅长同一种或者两种舞种,有的培训机构的教练每个类型的舞种都擅长。

学员年龄主要分布在16-25岁阶段,其次是10岁以下的儿童,再次是10-16岁的学员,25岁以上学员最少。可见学员群体多为青年和少年,他们大多拥有充足的时间和精力去完成课程。多数学员满意,25%的学员感觉一般,同时还有少数学员不满意,感觉较差。因此,天津市商业性街舞培训机构的整体满意度还有待提高。工作人员的服务品质较高,大多数学员对服务品质满意,只有极少部分学员对服务品质不满意,感觉较差。

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存在的问题有:宣传手段单一,通过和各俱乐部管理者与经营者交谈中了解到,他们在进行宣传推广时,为了省钱,仍然只采用传统的发传单宣传手段;教练员队伍建设不完善,培训机构的教练多为教龄3年以下的青年男、女教练,规模较大的培训机构的教练人数多,教龄长,而规模较小的培训机构无论是教练数量还是教龄都偏少;学员流动性大,迫于学习的压力,孩子随着年龄的增长,学业压力也随之增大。在学业和课外街舞学习两方面来抉择的话,大部分家长选择了提高孩子学业水平。有的家长随大流,在学习街舞的过程中,看到别的孩子学习其他的项目比较好,就让自己的孩子半途而废,去选择学习其他的项目。

3 结论与建议

3.1 结论

3.1.1天津市商业性街舞培训机构分布不均匀且规模大小差距大。学校聚集的地区培训机构相对较多而且规模较大,教练众多且学历、教龄、水平都较高,学员数量也多。而学校少的地区,培训机构数量少,规模小,教练多为教龄不长、专业技能不出众的年轻教练,学员的数量也比较少。

3.1.2管理者、经营者二者合一现象比较严重。同时培训机构的工作人员专工作人员没有清楚的定位与职责分配,无法做到各司其职,难以保证培训机构的宣传力度和服务品质。教练的理论水平普遍偏低,学历多为本科,进修情况也不容乐观。课程设置也需要得到进一步的完善,各培训机构需要设立难易程度不同的课程,以此来满足学员在不同学习阶段的不同需求。

3.1.3学员的年龄基本上集中在16-25岁之间。街舞培训机构在安排课程的时候,要根据年龄结构分部来设置课程。学员对培训机构的整体满意度还不错,绝大部分的学员感觉满意或一般。尤其是在培训机构的硬件环境上面,很多学员对培训机构的硬件环境并不满意,另外,学员对培训机构工作人员的服务品质、教练以及课程的满意度还不错,需要继续保持并做到更好。

3.2 建议

3.2.1管理者和经营者要各司其职,管理者需要拥有专业的管理模式和理念,同时店里的其他工作人员也要清楚自己的工作职责,明确分工,做好市场和客服工作,提高业务能力和服务品质,为培训机构增加收益,为学员提供更优质的服务。

3.2.2解决好教练师资队伍建设问题。聘用高学历的教练,设置店内教练的集训,并且定期安排教练进修,以此来提升教练的专业技术水平,吸收先进的理念知识,从而推动培训机构的发展。

3.2.3针对不同年龄段的学员和不同水平的学员进行合理的课程设置,满足学员在不同年龄阶段、不同学习层次的课程需求,同时,根据学员感兴趣的舞种开设课程,加大少儿班和大学生班的开设,以学员的时间为导向设置课程,以此来吸引更多的学员。

3.2.4提升培训机构的硬件环境,给学员一个舒适的学习环境。培训机构应该加大投入,扩大教室的面积,配置镜子、音响、等基础设施,让学员有一个舒适的学习环境,让学员积极的投入的学习中来,愿意花费更多的时间和精力来学习课程。

参考文献

[1]王莎莉.街舞文化的流行与发展研究[J].湖北科技学院学报,2013.10.

[2]刘怿.街舞的溯源、流变及在中国的发展前景展望 [J].郑州铁路职业技术学院学报,2006.03.

论文作者:陈皓洁

论文发表刊物:《基础教育课程》2018年6月11期

论文发表时间:2018/6/14

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