美商艺电公司的内部审计，本文主要内容关键词为：美商论文,内部审计论文,公司论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
公司总部－美国
下属公司所在国－45个
雇员人数－7900
所属行业－技术
年收入－31亿美元（净收入）
内审年度运营成本／预算－100-500万美元
内审职能人员人数－16
内审职能成立年限－5
内审计总监的报告对象－首席财务官
注：以上信息截至2007年3月31日止
美商艺电(Electronic Arts)成立于1982年，在全球开发、出版和经销适用于视频游戏系统、个人计算机、手提电话和互联网的互动软件，现已成为全球领先的互动娱乐软件公司。
公司审计团队的办事处分设于加利福尼亚州的红木城和瑞士的日内瓦，奥利华·哥肯贝(Olivier Colcombet)担任全球审计副总裁已超过5年。他率领一支由16名内审人员组成的团队，当中包括三名审计总监：一名专责全球萨班斯法案项目管理；一名驻美国；一名专责特别项目，例如程序风险管理和流程改进。
哥肯贝表示，内审人员一般在部门任职两至三年。“我聘请优秀人才，要求他们在审计部门工作至少18至24个月。”他说，“此后，内审人员将成为其他业务领域聘用的重要人才。如果他们想立足于审计行业发展事业，我会鼓励他们留任；但每当有出色的内审人员获得公司其他业务领域领导人的青睐，我会为他们高兴。”哥肯贝为全球审计部门引进了多元化的人才，其成员精通八种语言——汉语、英语、法语、德语、意大利语、日语、韩语和泰语。
哥肯贝加入美商艺电时，并没有接到具体指令要变革审计方案或创立新的方法，但他自有计划。“我所做的最重要变更就是改革报告机制。”他说，“长久以来，都只由指定的一名人员向审计、业务和信息技术主管报告。现在，每一位管理人员都可以直接向审计团队报告，包括沟通目标和绩效考核。这对于人才培训至为关键。优秀的年轻人都希望增强其管理经验，正因如此，对于大多数人来说，全球审计职能正是一块很好的踏脚石，他们可以应用自己的知识并学习如何为公司带来更多价值。”
在审计使命中注入新元素
哥肯贝在全球审计团队的使命中注入招聘和培训元素，使团队成为强大的人才资源中心。“如果希望人员继续留在公司，我们便需要栽培他们并为未来发展做好准备。”他说，“另一项改变与我的信念有关，我深信想要评估执行有效，全球审计团队必须与业务接轨。我鼓励审计人员与业务团队建立关系，每季度都邀请业务部门嘉宾进行演讲活动，分经验享。”
“我的前任承担的萨班斯法案合规工作太多了，以后，我将在其他方面投入更多的资源。萨班斯法案项目管理是团队目标之一，我们会审核关键流程，但同时尽量将萨班斯法案相关的工作以审计分包形式交由第三方负责。”哥肯贝说，“我们在第二年投入了50%的时间进行萨班斯法案的工作。今后，加入团队超过一年的成员花在萨班斯法案上的时间将少于20%，而有些团队成员不会在此领域投入任何时间。”
全球审计团队近期大约要执行25项审计工作，因此，哥肯贝必须合理分配员工进行关键的审计工作和重要的项目措施。然而，他表示人员数目并非至为关键，最重要的是让高级管理层明白萨班斯法案并不是全球审计团队唯一的核心业务。“我的工作之一是通过内部推广来宣传全球审计职能。”哥肯贝说，“我们现正享受该项工作的成果，公司人员欲推行以流程或以业务为主导的项目时都会向我们咨询。”
在哥肯贝的指导下，全球审计团队将重点集中在公司的重要风险和控制环境上。“合规一直以来都是我们不可推卸的责任，但我们的目标是执行更多的区域审计以及全球性风险评估。去年，我们对美商艺电实施了首次全球风险评估，这也是我们制定审计计划时的重大信息来源之一。”他说。
另外，哥肯贝从去年开始进行企业风险季度评估，进而支持全球审计的执行并与业务相联系。在他革新过程中，全球审计已逐渐成为公司关键项目或程序的一部分。“企业风险评估有助确保战略性决策，让我们稳操胜券。”他说，“我们的使命之一是辅助管理层，确保关键战略决策在一定支持下获取成功。分享最佳实践也是我们的其中一项重要使命，当我们发现某个国家有些东西已建立完善，我们便会与其他国家分享有关信息，学以致用。”
全球审计绩效考核
全球审计团队基于多项因素来考核绩效，例如审计工作量、审计工作投入时间、审计工作质量、团队如何推动整改措施和审计实施的经营场所数目。
哥肯贝每年到访15个国家进行区域审计。“我相信亲身到访是分享最佳实践的方法之一。”他说，“我曾担任首席财务官10年，所以我知道一个原本长时间被搁置的项目，在内审人员到来之前可以得到实现，这往往是一个推动力。”
具体的考核内容包括季度审查，审查项目分为红、黄、绿三级，每级都有不同的跟进程序。每项审计工作的跟进期最少为六个月，可以通过电话或亲自探访的形式进行。
哥肯贝及其团队通过努力，与业务部门建立协作的伙伴关系，并非仅仅为了公司合规。“这种关系让我们的工作与业务更加联系紧密，帮助他们管理重要风险。”他说，“这是我们不断努力的结果，但仍然有很长的路要走。我现在收到的电邮数量是前所未有的，而且也收到更多提供特别支持或进行特别项目的要求。两年前，我们已制定了过渡计划，现在便能按照章程重新进行资源配置。这样一来，我们便能更有效地应用价值链。”
哥肯贝的真正目标是完全与业务整合，支持美商艺电的战略方针，从而为公司增值。为实现这一目标，他表示将会不断招聘学习能力较强的、优秀的内审人员，让他们在短时间内将知识传播至全公司。他希望他们能够在内审团队至少服务两年，然后带着对风险、流程和控制的深入认识，转职到其他业务领域部门。
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