关于社交软件聊天群对学校教育影响的调查与思考
陈海蓉
(长丰县双凤中心校半岛一号小学 安徽合肥 231100)
摘要： 社交软件的普及大大提高了家长参与学校教学的广度和深度，家校聊天群几乎存在于每一个班级，但关于其对教育的影响以及所需要的规范，各界尚未达成一定的共识。本文探讨了社交软件的家校聊天群是如何影响教师与家长之间的交流以及教师的工作的，进而对如何更好地使用家校聊天群提出建议。
关键词： 社交软件 聊天群 教师 家长
一、家校聊天群的出现
随着智能手机的普及和无线网络的发展，学校和教师开始越来越多地使用社交软件与家长进行信息传递和交流沟通。在欧美国家，家长们以往使用电子邮件向老师传递信息，而现在越来越多地通过Facebook，Twitter和WhatsApp等社交软件与教师进行交流。而在国内，承担这种交流功能的软件主要是QQ和微信。社交软件的发展，特别是其群聊功能的应用，提高了家长对教育活动的参与度。目前国内绝大多数学校和班级都有了家校QQ群或微信群，这些聊天群能够让家长随时与教师以及其他家长进行互动，简化了家长与学校的沟通过程，提高了家校交流的效率。
二、对家校群聊现状的分析
家校群通常以班级为单位，成员主要为班主任和学生家长，有时也包含其他任课教师。从群组成员的性别看，加入家校群聊的学生母亲要多于学生父亲。家校群的聊天时间基本是从早上七点到晚上十点。群聊在周一到周五几乎每天都会发生，而周末群组内的谈话会减少。
学校里大大小小的事都会在群里被讨论，例如哪个老师教得好，学校里有哪些活动，学校食堂饭菜好不好，等等。家校群聊最常见的主题是相似的，包括学生的成绩，学校的各种事务通知，与升学和考试有关的新闻信息等。积极的家长还会分享其他与教育有关的资料，但也有些家长会发送一些没有价值的信息，例如打折购物，抢红包之类的信息。
教师和家长通过聊天群组可以方便和高效地进行交流，但是也有一些教师和家长对家校群并不太使用，甚至有一定程度的排斥。事实上，家校聊天群组的存在有自身的价值，但也会带来一些负面效应。本文将对这一问题做详细的分析。
三、家校聊天群的积极影响
新媒体技术为家长和教师之间的交流创造了新的机会，使得家长联系教师更为方便高效。通过社交软件建立的家校聊天群组具有很多传统沟通方式不具备的优点，具体如下。
1.家校聊天群提高了信息传递的效率
过去，教师在非上课时间有事要通知所有学生，需要向所有学生家长打电话或发送信息，并希望每个家长都能收到。而今天，只要在家校群发送一次信息，所有在群里的家长都可以立即看到或者在拿起手机时看到，快捷的同时也能确保信息不会丢失。
有研究表明，社交媒体可以有效地缓解人际关系紧张。有些家长不善于在面对面的交流中清楚地表达自己的观点，而通过社交软件进行的非正式对话有助于减少其紧张，鼓励家长以积极的态度参与学校教育。很多家长和教师都表示，群聊功能方便了他们之间的沟通，减少了他们的紧张和拘束感。
2.家校聊天群丰富了信息传递的方式
2.对学生来说，家校群的存在会导致其学习责任感的降低
要使家校聊天群最大限度地服务于教育，对家校合作产生良好的影响，就需要对其运行进行一些规范和管理。以下是笔者的一些思考和建议。
3.家校聊天群有助于不善言谈的家长与教师更好地交流
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“不想，我只想我的程江，程江出差四天了，说好今天回来的啊，怎么到现在还不回来，他爱吃的红烧肉我都做好了。”李莉打断梅子的话，佯装看着窗外。
四、家校聊天群的消极影响
招收的学员至少具有1年血液净化中心工作经验，进入临床实习阶段后，前2周旁观带教老师操作，后面根据每个学员实际情况，酌情在带教老师的监护下进行实际操作，如遇到透析中突发情况，包括体外凝血、无肝素透析中更换管理、透析器破膜、透析器过敏及穿刺针滑脱等特殊情况，立即通知所有在场学员观看带教老师现场操作处理并录制视频，供学员学习，以间接积累临床操作经验，提高突发事件应变能力。同时对学员在患教方面进行指导。
1.对学校来说，家校聊天群可能会导致学校事务更容易受到干扰
有时候家长会在群里谈论老师的工作，例如：孩子感觉数学课听不懂，是不是数学老师课讲得不好？语文课的进度太慢，老师是不是不太负责？其他的家长看到这些信息后，也会产生担忧。部分家长在讨论学校运作和教师教学情况时常带有主观情绪，有时一些家长会在群里召集其他家长对部分老师进行指责，或者要与年级负责人、学校领导进行对话，这将对学校的正常教学活动产生干扰。
3.2 烟农选择农药缺乏安全考虑 调查显示，在农药品种的选择上，烟农对效果和价格比较敏感。特别是在烟田暴发病虫害时，烟农急于控制病虫害，减少经济损失，在农药选择上会更加倾向于见效快的化学农药，而这类农药通常残留量都较大，严重影响烟叶的质量安全。
待到礼毕，已子时过半，晞月先起身环视众人，道了声：“今日暂去歇息，明日行礼，请各位按时到来。”如此，众人依序退去，青樱扶着酸痛的双膝起身，扶了惢心的手，一言不发就往外走。
对话教学的过程中，学生与学生之间的对话更能够促进新想法、新思维的产生，学生有更加广阔的空间，自由、大胆地阐述自己观点、见解，在沟通交流的过程中不断碰撞，新思想不断地由此生发，学生踊跃展现自己的所得，形成积极进取的教学氛围。对于小学生来说，他们正处于童年期，这个阶段儿童对于学习的兴趣比较浓厚，学习动机显著。在对话学习中，他们在共同的学习活动中相互交流、相互帮助，不仅能够养成合作的意识，而且掌握了语文学习的基本方法，获得了对知识的理解。
家校群聊的另一个缺点是会消除学生与学习相关的部分责任，因为老师无论如何都会通过家校群发送一些学习材料和家庭作业，这就造成一些学生丧失部分学习责任感。学生在学校不会去注意作业和其他学习信息，免除了自己学习过程中一部分责任，而这对于培养学生良好的学习习惯是不利的。
这种流变并不有损元曲的典范地位，反而意味着明代文人越来越注重对元曲在多个角度的分析与学习，并最终借鉴到明代曲的创作与欣赏过程中来。换而言之，这一流变过程从一个更合理的角度，更加固化了元曲在文坛的标志性成就和经典化地位。
3.对家长来说，家校群可能会造成一些困扰
部分家长会不停地检查是否有新的群消息。当你的话没有人及时回复的时候，你会想是不是别人忽视了你。当点开群聊发现有数百条未读信息时，你却无法迅速知道有没有重要的信息在里面，只能慢慢往回翻阅。有时一些家长发送的消息与整个群组无关，只与特定的人有关。这样的信息出现在群聊里，对其他群成员其实是一种打扰。
五、对使用家校聊天群的建议
家校QQ群和微信群具有分享图片和视频的功能。在学校举办一些活动时，例如运动会、联欢会和旅行，这项功能尤为方便。大多数家长无法参与这些活动，而他们又很希望看到活动的情况。家校群可以让所有家长不需要等待而实时地看到现场图片和视频，近乎现场直播。
大部分家校聊天群是教师建立了最初的群并运行群。教师们普遍意识到规范的重要性，也注意到目前还没有正式的规范供参考。教师应根据学校的政策与家长的要求共同制定一些群聊规范。受访的教师和部分家长都认为有必要限制群聊的时间，并在某些时候设置全员禁言功能，只有管理员教师能发送信息。
1.家校群的基本规范
我们同样需要注意，并不是所有受访者都喜欢使用家校聊天群，家校群也会带来某些方面的消极影响。
2.群聊内容的管理
对家校群聊内容的管理，主要包含两个方面：一是对聊天内容总量的控制；二是对聊天内容性质的规范。
(1)教师应当控制群聊信息量
群里有时会连续出现大量聊天对话，这会使某些重要的信息“淹没”在大量非重要信息中。有的家长不愿长时间仔细阅读大量信息，就可能错过被“淹没”的重要信息。教师作为群聊的管理员，应在群里出现连续的闲聊时及时控制信息量，并在闲聊停止之后将重要信息再发送一次以确保所有家长可以看见。
(2)教师应当对群聊内容的性质进行规范
教师和家长都应当记住，无论你在社交媒体上说什么，都可能被转发给其他人，短时间内就可能有很多人看到。学校和教师不能一味容忍部分家长通过社交媒体进行诽谤或攻击。聊天内容必须对群成员保持尊重。家长如果对教师或学校领导有疑问或担心，应当直接去和他们面谈。家长和教师都不应当在群里发表易产生负面影响的信息。未经调查而直接在家校聊天群内攻击群成员的内容应当被严格禁止。
7）如果 len（Lborder[]）＞len（Rborder[]），就把 w-1加入到右边界列表中（防止没有检测到最后一个字符的右边界）。进入步骤8）。
六、总结
完善的教育体系的建立，需要家长、学校、政府、媒体等多方面力量携手合作。家长和学校作为最直接的教育参与者，应当充分发挥家校合作的作用。社交软件在一定程度上改变了家校合作的“游戏规则”，家长和教师之间的联系变得越来越随时化和不间断化。群聊功能的存在改变了家校交流的广度及深度。技术的进步使得几乎所有行业都在向24小时通达转变，教育行业也不例外，学校和教师需要适应这种发展趋势。随着软件功能的进步，例如“禁言”、“撤回”、群消息提示方式的设置等工具的完善，家校聊天群的存在是利大于弊的。作为家校聊天群的管理者，教师应该更好地对家校聊天群进行规范，更好地把握群聊的内容，使得这种技术能够给教育活动以最大化的促进。
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