摘要：近年来，随着我国供电行业的快速发展，供电后勤产业取得了长足的发展，已成为整个供电事业的重要组成部分。供电后勤管理经过艰辛探索和艰苦创业，逐步成长壮大，不但大大提高了对供电企业的综合保障能力，而且在社会市场上的竞争力也有了大幅度的提升。但是，面对全国电力后勤改制的迅猛发展形势，对照全国电力协会对电力后勤改制的要求，部分电力公司后勤的改制工作还存在着很大的差距。一些企业“福利供给型”后勤观念很难彻底根除，后勤职工总希望继续躺在主业公司的怀抱中平稳生活，缺乏深入改革的紧迫感；人、财、物浪费严重，经营成本高；人才结构和员工综合素质尚不适应物业管理的要求；缺乏自我“造血”功能，难以参与市场竞争。如何为安全供电和科研提供更优质、更高效的服务，本文就此进行论述。
关键词：电力企业；后勤管理；特殊性；多样性；服务
为适应电力工业改革和发展的需要，在部党组和全国电力后勤协会的领导和关怀下，后勤部门坚持为主业，为职工服务的宗旨，强化内部管理.提高管理水平和服务质量，努力探索电力后勤改革的路子.取得了明显的成效。
1后勤管理工作的特殊性
1.1后勤工作具有服务性
服务既是后勤管理工作的出发点，也是后勤管理工作的归宿。后勤管理工作的服务职能主要表现在三个方面，一是为电力工程的建设和持续发展创造必要的物质条件；二是做好后勤保障工作，确保生产工作的顺利进行；三是服务措施要到位，只有把每项后勤保障服务工作落实到位才能为职工的生活提供优质工作和生活环境。后勤管理部门是电力工作正常运转的能量保障，必须为上下左右、四面八方服务。后勤管理部门往往掌握着电力系统的安全、能源、房屋、环境、设备资源，也是确保各个部门的正常运转的基本条件，后勤管理部门要应急其所急，帮其所帮，解其所难，热情服务。三是为职工生活服务。后勤管理部门的一切工作，归根结底都是为电力系统建设服务。
1.2后勤工作具有保障性
后勤保障是生产工作的有力补充，只有在日常运转中出现问题时，才会体现其重要性及必要性，这些事情的发生都是随机的，其工作难度也是最大的，而这种性质的体现又是最容易被人忽视的。后勤保障工作常常是从一些小事做起，然而这些被称为小事的工作确是保障生产顺利进行的基本条件。要做到所有保障对象都满意是十分困难的，且稍有拖延或失误便会招人误解，如果没有保障到位，那么更无法保证生产的顺利进行。
1.3后勤工作具有复杂多样性
电力工作的后勤保障工作内容涉及面广，头绪繁多，既有人际关系，又有人与物的关系。首先生产及职工生活所需的安全、能源、房屋、环境、设备样样都要细心考虑，精心安排，稍有疏漏，就会影响生产的顺利进行和全体职工的生活情绪。其次是上下左右，纵横交错，涉及面广，既要处理好与系统各部门的关系，又要处理好本单位与外部协作单位的诸多方面的关系。因此，电力系统的后勤管理也是一项系统的社会工程。
2 电力企业后勤管理改革的具体措施
2.1以达标为契机，务实科学管理为基础
科学管理是搞好后勤工作的基础，以生活后勤标准建设为内容的达标活动，是提高生活后勤管理质量，提高服务水平的有效途径。建立健全以岗位责任制为中心的各项管理制度，明确职责、权限、工作标准，根据专业特点和管理内容，把后勤管理工作纳人经济责任制考核，做到规章制度成册上墙，台帐图表齐全，帐、卡、物相符，实现标准化、规范化管理。
2.2思想层面的建设
无论任何企业要想实行改革，首先要做的是从建设企业文化的思想层做起，使电力企业的后勤员工的思想层面同整个企业文化的思想层面相一致。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆所以说一个企业文化的建设当中，最重要的建设任务就是思想层面的建设。思想层支配着人们的人生观和世界观，而人的人生观和世界观又直接影响了人的工作情绪和积极的工作态度甚至工作方法都是由人的思想来决定的。所以，电力企业要做的是首先使电力企业后勤员工的思想层面同整个企业的文化建设同步，才能更好的实施改革。具体的做法如下：首先是要让员工人认识到整个电力企业后勤改革是必须的，让电力企业后勤员工必须清楚地意识到，电力企业后勤管理改革是整个电力系统体质改革的一部分，这是整个国家所作出的一项利国利民的举措，只有通过电力体制的改革才能使电力事业走向良性的发展，电力现代化的脚步才能越来越快，才能更好更好地使我国的电力系统在世界的电力系统行业占有一席之地。其次是在管理中要加强职工人生观和世界观的正确建立，帮助电力企业后勤员工建立正确的人生观和世界观。最后一点是电力企业后勤管理人员要加强员工一定要适应电力企业也要加入市场竞争当中的意识，明白当今的社会大方向一定是市场竞争，有适者生存的意识。整个电力系统在中国长期以来都是一个垄断的行业，所以后勤员工并没有竞争的意思，更谈不上居安思危，从来没有过市场经济会给自己带来影响的危机意识。所以往往电力企业后勤员工总是停步不前，在市场经济当中，一起往往都是逆水行舟，不进则退的。所以电力企业后勤管理一定要帮助员工建立市场竞争的意识。加强队伍建设，提高服务质量和服务水平。在重视硬件投人的同时，全局加强后勤干部、职工队伍的建设。开展职业道德教育，强化服务意识，培养敬业爱岗和奉献精神。
2.3行为层面的建设
企业文化建设坚的另外一个方面就是行为层面的建设，也就是电力企业后勤管理人员要让员工具有共同的行为规范企业从而提升员工的劳动积极性和创造性。整个企业文化的行为层，就是要树立起员工的主人翁精神和责任感，没有这些，企业就无法发展。这里主要包括以下几点：第一是要将我国的传统文化继承下来，管理人员要继续加强电力企业员工的以国家利益为中心的的意识，树立起将个人的前途同祖国的是否发达是息息相关的思想。第二就是树立起员工的爱岗敬业意识，只有企业繁荣，才有个人的成就。第三是要诚信，并且遵纪守法。四是要创造精神以及有高度的责任感。五是一定不能怕吃苦，怕受累。只有具备了上述的几个基本行为准则和行为规范，只有电力后勤员工有相同的理想，及共同的目标才能将力气往一处使，在这样的领导班子的带领下才能使整个电力企业后勤有所保障，并且通过不断的努力也会带动整个电力企业。
2.4理顺关系，逐步剥离，建立新型的后勤管理机制
电力后勤改革就是要调整原有生产关系，优化配置后勤资源，健全各项管理制度，理顺与主业的服务关系。建立规范的财务会计制度，对主业进行有偿服务，内部承包经营。独立核算，服务到位，价格补偿到位，后勤服务部门才能真正剥离。对后勤企业，要按照股份制进行改造，理顺产权关系、引人市场机制.实行公司化、企业化管理。理顺服务关系，赋予后勤部门相应经营自主权，谁受益，谁付费.在职工房屋、水电维修、交通、通讯、医疗人托、人学、环境卫生等方面实行有偿服务，兴办物业管理机构，实现后勤产、员、机构、资金、编制与主业分离，为职工子女就业，分流富余职工创造更名的机会。后勤服务部门要实行新的用工制度，收人分配与经济效益挂钩，严格考核，竞争上岗，奖勤罚懒。在搞好为主业提供优质服务的同时，大力开拓对外经营和为社会服务的项目，提高餐厅、招待所、车队、医务室、学校的服务水平，以优质、高效、合理价格拓宽服务经营范围，参与市场竞争。
3 结语
电力企业后勤管理要想持续发展，必须进行改革，作为整个系统的领导者一定要将科学发展观作为整个改革的基础，是整个企业实现飞跃的必要条件。同时在改革的过程中不要忘了一切都是要以人为本，首先要解决员工的各种问题，只有这样才能从根本上走好改革这条路。同时管理者在工作的过程中一定还要不断地进行摸索，将每一个人的潜力都发掘出来。相信这样的改革一定可以让电力后勤工作走向可健康的、持续发展道路。
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[3]李锡荣.浅谈做好电力企业后勤管理的策略[J].现代经济信息，2014，（23）：99.
论文作者:白春宇
论文发表刊物:《河南电力》2018年13期
论文发表时间:2018/12/27
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