摘要：电子信息系统是指的由计算机，无线设备，反应设备，处理设备，控制设备和其他的相关设备构成的对信息具有采集加工储存输送检索的功能系统。电子信息系统已经成为人们日常生活中必不可少的信息系统，在高速公路的收费站中，电子信息系统也可以起到良好的应用作用。
关键词：高速公路收费站；电子信息系统
引言：
随着高速公路和交通发展迅速地成长起来，我们应该灵活地运用各种电子信息系统，辅助高速公路收费站的工作人员和管理人员进行高速公路车辆车流的监管费用的收取，安全情况的调控，远程支援等等。如何更加灵活地应用电子信息系统，加强它的安全性和稳定性，是一个值得我们深思的课题。
1 关于电子信息系统的概述
通过通信设备、处理设备、控制设备、计算机和一些相关的设备、设施等电子设备构成的，能够将信息进行收集、再加工、储存、传输、搜索等处理的人机一体的系统。
2 电子信息系统内容
电子信息系统内记录的内容包括：
2.1 收费班长事务
用于收费班长登记当天值班发生的除了特殊车辆、特殊情况外的其他情况信息，同时按时查看中心监控的各项通知。
2.2 特殊情况
用于对异常通行卡、公务卡、发票以及没有及时找零遗留的余款、设备故障、车牌不符等情况进行记录。
2.3 特殊车辆
用于对未付车、闯关车、免费车、假军车等车辆信息和图像进行记录
2.4 交接信息
用于收费班长对设备、交接班工作人员以及时间、物品移交、所有车道等信息进行记录，上班后检查各个车道前一个班次转接发票的起、止号，包括备用发票的起、止号。下班前登记本班次余下发票的起、止号。
3 电子信息系统实现的功能
电子信息系统主要是以方便实用为目的，通过简化输入、去除重复、自动获取来实现简化工作，提高高速公路收费站工作人员的服务效率。
3.1 使用即可确定常用信息
电子信息系统可以优化纸质表格，一些使用频率较高的重复数据列，在使用系统时就可以确定。例如：班次、登记人、收费站、工班日期等内容，在同一公班时间里没有变化，因此不需要重复输入。在系统中需要有相关联的记录，方便查询时可以知道完整的信息记录。
3.2 自动提取，实现双向以上汇通
传统下拉列表不适合选项较多的情况，例如：该路段有人数较多的收费员，如果下拉列表出现几百人的话，选择起来比较困难。这时，可以进行简单输入，例如输入工作编号，可以自动提取出对应收费员姓名；或是输入工作人员姓名，自动提取对应工作编号，实现双向汇通。
3.3 自动连续，显示前一班信息
纸质交接班时需要填写卫生情况、物品移交、设备情况等信息，通过系统显示前一班信息，不必填写信息，直接核实，确定无误即可接班，在与下一班交接时，是默认前一班信息填写的信息，如果有不同之处，只需要针对不同的地方进行更改即可。对于发票的连续也相同，上班后记录发票，发票号默认为前一班余票号，不符合再进行修改，下班前记录剩余发票，填写的是默认上班时的发票起、止号，或者只更改起号就可以，或是通过完结按钮表示上班时没有剩余的发票。
3.4 电子信息系统不光记录文字信息，还对照片生成进行处理
针对特殊车辆，例如假冒免费车，假军车等不光要有文字信息记录，还要附带照片。以拍照方式留存证明，方便以后进行追缴。
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3.5 调阅以往的信息记录
在记录功能之外，能够调阅以往的信息记录，方便收费班长知晓工作事物的具体情况，例如设备故障、监控通知等等。同时，在原有的系统中，通过收费班长记录模块，调阅有关的数据信息，特殊情况、特殊车辆，在对应模块中查看，做到各层级人员信息分享。
4 高速公路收费站中电子信息系统的应用
4.1 视频监控电子信息系统
4.1.1 视频监控电子信息系统的具体作用
视频监控电子信息系统可以对高速公路收费站的车流监控，车辆违规现象记载，车速测控，车牌号记录都有着重要的作用。高速公路有着车流量大，车速较快，意外事故情况发生频繁的重要特点，合理地使用高速公路收费站的视频监控电子系统，可以及时对发生的事故做出灵敏的反应，从而保证高速公路的畅通与安全。
4.1.2 视频监控电子信息系统的缺点和改正方法
当今的部分视频监控系统，监控分辨率较低，视频储存量小，储存时间短，反应速度较为迟钝。具有这些缺陷的监控电子信息系统显然已经不符合时代的需求和当今收费站的需要。我们要进一步提升电子监控系统的清晰度，从“看得见”转变为“看得清”，提升系统的空间，储存量和文件储存时间。电子视频监控系统等优质化提升，有助于进一步稳定高速公路的安全情况，确保人民的出行安全。
4.2 事务登记电子化信息系统
4.2.1 事务登记电子化信息系统的优势分析
现在的高速公路收费站多用于事务登记电子化，对车流的信息，车速，顾客的需求等等具体事务进行登记。过去的纸质登记方法，效率低，错误率高，而且不能完全满足顾客的各种需求。先进的事物登记，电子化信息系统不仅有着极高的工作效率，还可以通过对车辆的具体情况进行登记，对用户的需求进行全方位的登记和分析，从容解决诸多繁琐的日常登记事宜。这降低了高速公路收费站收费人员的工作压力，也提高了高速公路收费站的工作效率，节约了人力资源，成为高速公路收费站与顾客之间的沟通桥梁。
4.2.2 事务登记电子化信息系统的发展趋势
事务登记电子化信息系统在近年来得到了迅速的发展，由于它便捷的操作性和高速的处理功能，得到了收费站人员和广大顾客的欢迎。对于事务登记电子化信息系统的发展趋势，我们可以进行大胆猜想：它将会朝向人性化，智能化，简洁化，多功能化的发展方向进行发展。因此我们在未来的电子事务登记系统的发展设计方面，应该以“以人为本”的服务理念为设计思想，在设计系统的同时考虑到用户的实际需求与操作便捷性，设计出最方便，最实用，最接地气的事务登记电子化信息系统。
4.3 高速公路费用收取系统
4.3.1 多种收费系统的具体分析
过去的高速公路收费多是由人工收取，人工收取的最大特点就是错误率较高。明天的高速公路收费人员面对着成千上万的车辆通行，收费数目难以进行及时的核对和校正。公路电子信息收费系统的错误率几近于零，收费效率高，速度快。当前我国现存的高速公路费用收取电子信息系统，主要有称重收取方式，刷卡收取，以及现金收取方式。不管是哪一种数据方式都与高速公路电子信息网络连为一体。都有着快捷，方便，安全，稳定的操作性能特点。
4.3.2 安全性分析
对于电子收费系统来说，系统安全性是它的核心问题。由于电子收费系统是兼管高速公路系统费用。核心系统，确保收费安全性是它最重要的职责。随着当今网络系统的发达，黑客攻击，恶意病毒的修改都会对网络电子收费系统造成巨大的威胁。因此对于收费系统，我们应该实行24小时的，电子人工管理监控，设定第三方监控系统，进一步加强网络安全建设，从而实现提高高速公路收费站，网络电子收费系统的安全性目标。
结束语：
高速公路收费站中电子信息系统的应用还处于初级阶段，有很多方面还有待改进和提高，在日后不断的工作中总结经验，不断完善在收费站中电子信息系统的应用，实现以管理为主体，信息化富足的新模式，以适应现代社会对于高速公路收费站的新要求，同时，也提高了收费站工作人员的工作效率以及服务质量，将工作人员从以往的纸质办公中解脱出来从而有更多的时间、精力专注于收费站的收费业务本身，实现高质量，高效率的服务。
参考文献：
[1]王艳.高速公路收费站中电子信息系统的应用[J].信息系统工程.2017（04）
[2]张宇翔.高速公路收费站中电子信息系统的应用[J].经贸实践.2017（11）
论文作者:贺崇文
论文发表刊物:《电力设备》2018年第36期
论文发表时间:2019/6/5
标签：信息系统论文; 收费站论文; 高速公路论文; 电子论文; 信息论文; 系统论文; 发票论文; 《电力设备》2018年第36期论文;