摘要：目前，随着社会经济的不断发展，企业人力资源之间的竞争愈演愈烈，使其在企业中的地位不断提高，企业领导也越来越重视人事劳资管理工作。人是组成企业的最基本的单位，企业实施人事劳资管理工作，不仅是对企业员工的负责，同时也是对企业自身发展负责。良好的企业人事劳资管理能为企业的稳定发展奠定坚实的基础，提高企业的市场竞争力，使企业在激烈的市场竞争中处于不败地位。
关键词：企业管理；人力资源；人事劳资管理；问题；策略
1人事劳资事务的三个特点
1.1人事劳资事务具有主观能动性
人事劳资事务的能动性主要表现在人的思维分析能力和主观需求两个方面，这就直接导致了该事务的管理难度相对于其他事务难度更大。
1.2人事劳资事务的管理具有复杂性
人事劳资的差异性是造成人事劳资管理复杂性最重要的原因。主要表现在职工素质的差异、工作态度的差异、工作绩效的差异等几个方面。
1.3人事劳资事务具有明显的社会性
人事劳资事务中存在着人与人之间千丝万缕的联系，在管理的过程中不仅仅要考虑单个人的个性，更要考虑多个员工之间的团队关系，考虑每种团队关系可能给组织带来的影响。
2企业人事劳资管理工作中存在的问题
2.1缺乏战略性长远规划
尽管改革开放以来我国市场经济发展迅速，社会经济主体不断活跃，极大地推动了企业在国民经济发展中的进步。但外界经济环境在为企业提供巨大经济回报的同时，却并没有能彻底影响企业的管理思想、模式和方法，原因在于长期以来的计划经济在企业层面的深刻影响，这导致改革开放、市场经济环境下的企业管理人员依然延续着以往的思想认识，认为企业人事劳资管理工作只是企业管理体系中的“小内容”，不需要投入太多精力去关注。很显然，在这种“零零散散”、“松垮散漫”的人事劳资管理工作态势下，根本就无法进行企业人事劳资管理的战略性长远规划，到头来也只能发挥企业人力资源辅助的效果。一些企业在领导层意识方面对企业人事劳资管理工作存在偏见，甚至认为员工是单纯地“成本部分”，为了压缩成本而限制人事劳资管理工作的进步，这是一种典型的短视眼光；长此以往，企业人才流失是不可避免的，进而导致企业在市场层面的竞争力下降。
2.2从业人才综合素质低
人事劳资管理工作过看来简单、着手不易，其复杂性要远超过生产管理、仓储管理等企业管理行为。究其原因，笔者认为这与人事、经济收入等天然特征有密切的关系。企业相当于一个社会的浓缩，不管多么强调企业文化、企业制度和组织结构，也无法完全确保人在思想认识层面的完全统一，加上市场经济环境下多元化价值观的影响，每个人对自身价值都有不同的定位，知识、经验、实操能力等也各不相同，出现的矛盾也越来越多--其中，个人权益的维护意识在不断提升，这对于从事人事劳资管理工作的人员而言，其综合素质要求也不断提高。
但是，结合现状而言我国企业人事劳资管理过程中明显呈现出工作人员水平低下、技能不足、沟通不畅等现象，一些从业人员甚至认为自己的“地位”高于普通员工，习惯性地利用行政指令模式开展工作，这就容易进一步激化矛盾。同时，由于大部分企业中对人事劳资管理工作岗位的设定比较随意，很多非专业性人才也被吸引进来，充当企业人事劳资管理工作人员。这些人员虽然在某些方面具有一定的优势，但结合工作岗位需要而言，其所具有的知识储备、能力培养是远远不够的，甚至只是看过一些与人事劳资管理工作的书籍、通过短周期的培训等就走上了岗位，这样一来必然导致我国企业的人事劳资管理能力持续低下。
2.3工作欠缺规范性维护
以“辅助性”的态度对待人事劳资管理工作，客观上容易造成管理工作缺乏规范性维护的问题。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆结合实践可知，企业人事劳资管理工作既需要综合性知识，也需要一定的人机关系处理、沟通、维护能力，它是一项涉及工作项目种类、数量都比较多的工作。如果在执行过程中不能按照一定的标准规范作为依据，那么必然会导致工作混乱，并将大量的副作用附加到其他工作领域。“规范”不仅仅是约束力量，更多的时候表现出工作依照进行所产生的积极推动效果，它是科学性、合理性的集中表现。
2.4现代化手段应用不足
由于在思想意识方面缺乏对企业人事劳资管理工作的重视，这导致了管理手段的滞后性，包括国有企业在内的大量人事劳资管理工作人员，在工作开展过程中主要依赖传统方式，在信息技术、软件系统等方面的应用普及率较低。相比国外发达国家而言，以企业人事劳资管理系统软件代替人工管理的方式已经推广开来，借助软件工具，不仅可以大大减轻人工劳动强度，同时还可以提高计算准确性和录入准确性。
3提高企业人事资源管理的措施
3.1制定完善的企业人事劳资管理工作战略
企业人事劳资管理应坚持以人为本的原则，充分发掘企业员工价值。在进行企业招聘工作时，企业人事劳资管理人员应与其他管理部门加强合作，为人力资源部门提供意见和方向，优化资源配置。此外，企业还应重视人力成本，放宽人事劳资管理工作范围，立足于企业未来发展需要，对企业人事劳资现状做出系统的分析，重视人员调解以及人才数量分配工作。充分发挥企业人事资源管理在企业运营管理过程中的调节、辅助作用。
3.2不断提高企业人事资源管理人员的综合素质水平
人事资源管理人员的整体素质水平对企业的长足发展会产生直接的影响。因此，企业应加强人事资源管理人员综合素质的培训培训工作，并对其进行积极的调整和改进，以适应当前企业发展的现实需要。比如，企业可以对新聘请的员工进行培训辅导，利用专业人员对其进行人事劳资管理知识和理论的培训，以提高聘请人员的专业素质。此外，还可以成立专门的人事劳资管理培训部门，对人事劳资管理人员进行定期的辅导培训以及考核，不断提高人事劳资管理人员的专业水平，从而促进企业的稳定发展。
3.3科学运用用人事劳资管理技术
除了借鉴国外企业人事劳资管理技术手段，还要根据企业的实际发展状况，结合自身发展的特点，依托专业技术人员开发适合自己的企业人事劳资管理软件，以有效提高企业人事劳资管理水平。
3.4规范企业人事劳资管理工作
在实施企业人事劳资管理工作时，要设定统一、规范的标准，制定科学合理的工作流程。为企业人事劳资管理提供依据，严格执行标准实施人事劳资管理工作，一旦没有按照标准执行，要进行相应的处罚。此外，在处理不同的人事劳资管理工作时，要根据工作的性质、特点，加强与相应部门的合作，从而实现部门之间的有效交流、沟通，提高企业人事劳资管理的效率和质量。
3.5营造良好的企业文化氛围
营造良好的企业文化氛围有利于提升企业的竞争力，同时也有利于企业人事劳资管理工作的推进。良好的企业文化氛围可以提高员工间的凝聚力和向心力，加强企业间各部门的合作交流，使企业能够发挥更强的战斗力，增强员工对企业的认同感以及归属感，增强集体荣誉感。有利于企业员工自身价值的发挥，使资源配置得到合理的优化，提高资源利用率，降低企业运营成本。促进企业社会经济效益的最大化目标。
4结束语
总体而言，21世纪是“知识经济时代”，人力资本已经成为企业资本中不可或缺的成分，但作为一种“非物质资本”，人力资本需要依附人力资源（企业人才）才能够发挥作用，因此可以说未来的企业竞争本身就是人才的竞争。我国企业在21世纪面临着更大的挑战，但挑战的来源已经从市场层面转入到企业内部，提高企业人事劳资管理水平，可以最大程度地发挥各方面资源协调的作用，有力地推动我国企业发展并实现国民经济的稳定增长。
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[3]成艳.论电力企业人事劳资管理的重要性及管理措施[J].科技经济导刊，2015，16：179-180.
论文作者:苏丽
论文发表刊物:《基层建设》2017年第15期
论文发表时间:2017/10/10
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