体育品牌微博营销策略分析_市场营销论文

体育品牌微博营销策略分析_市场营销论文

体育品牌的微博营销策略浅析,本文主要内容关键词为:营销策略论文,品牌论文,体育论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

随着互联网技术的飞速发展,各种新型的网络载体不断涌现。当前,最具竞争能力的网络媒介形式莫过于微博。微博的优势在于操作简便、维护容易、实时发送、广泛互动,因此已经成为一种集休闲娱乐、人际交往、实事评论的重要网络媒体形式。由于使用微博的用户越来越多,很多商家看中了微博平台的营销能力,促成了微博营销这种全新网络营销形式的出现。

体育品牌商品是一类重要并且特殊的商品,如何为其量身定制最佳的微博营销策略,关乎体育品牌企业在微博时代的生存和发展,是一项具有时代意义的典型商业课题。

一、体育品牌微博营销的概念界定

体育用品的微博营销,归根结底还是体育营销的一种形式。对于微博而言,它是网络新兴的一种媒体。所以,微博营销应划归网络营销范畴。为了厘清体育微博营销的含义,需要从体育营销入手,并深入分析网络营销和微博营销的相关概念。

1.体育营销

体育营销的营销目标是销售体育产品,但其营销思路、营销方法、营销过程中渗透了体育文化和体育特征。体育营销和一般商品营销的显著区别就在于,体育营销可以以体育活动为宣传载体、以体育明星为产品代言、以体育文化设计营销策略。可以说,体育营销的执行者,不仅要有企业营销的基本技能作为基础,还必须对体育活动、体育文化、体育产业有充分的了解,并能准确地把握体育产品的销售群体。因此,体育营销表现出明显的文化性、长期性和系统性。

2.网络营销

网络营销是建立在互联网技术基础上的全新企业营销技术,它已经和广告营销、电视营销、手机营销等方式共同构成了企业直销模式。网络营销方式的出现,得益于现代通信技术、计算机技术、互联网技术和电子商务的发展。通过各种网络平台和网络工具,网络营销表现出更加丰富的营销手段。企业营销的各个阶段可以全部转入网络形式,包括网络调研、网络促销、网络服务、网络售后反馈等。网络营销的工具也是日新月异,由门户网站、网络社区,发展到博客空间和现在的微博。

3.微博营销

微博营销就是利用微博这种载体展开的营销方式。微博的庞大用户群,是吸引企业进驻微博,并最终催生微博营销的主要原因。在微博平台上,企业以营销人员名义或者企业名义,宣传自身文化内涵、推出产品和服务项目、树立企业公众形象,从而完成类似于口碑营销的营销活动。微博营销不但操作便利、迅速便捷、亲和力强,而且可以大大提高售后服务的速度和水平。

4.体育品牌的微博营销

体育品牌商品的微博营销,可以看作是体育营销和微博营销两个概念的结合,即体育品牌借助微博平台展开的营销活动。一方面,体育品牌营销本来就是一类特殊的商品营销;另一方面,微博营销又是一类特殊的网络营销。二者的结合形成了一些特有的营销特征,完全有别于其他营销活动。

二、微博营销的利弊分析

微博的出现不过几年的时间,微博营销更是一种全新的营销方式。为了判断这种方式是否适合体育品牌的营销,需要明确微博对于一般企业营销的作用。

1.微博营销的利端分析

和传统营销方式相比,微博营销至少在以下三个方面具有优势:

第一,微博营销的成本低廉。传统营销方式需要一定规模的资金投入,包括营销人员的雇佣、营销工具的购置、公关业务费花销等等。与此相比,微博营销的成本大为降低。首先,微博营销方式是典型的“一对多”模式,即便你只和一个博友发布了产品信息,也会迅速经由他的粉丝和关注者传播开来,获得多米诺骨牌效应。这就使得营销人员的数量可以大为缩减,从而减少了雇员成本。其次,微博营销主要依托于微博平台,几乎无须任何营销工具和公关业务费,只要你有一部能上网的电脑甚或手机,就可以随时随地展开营销活动。这无疑大大缩减了营销费用的支出。

第二,微博营销的客户类型丰富、数量庞大。建立客户信息库,无疑是营销人员最为重要的工作。对于很多营销人员来讲,掌握大量的产品实际需求客户信息是非常困难的,和客户面对面的营销也令很多营销者疲于应付。在微博中展开营销,完全可以规避这两个问题。首先,微博的使用者数量庞大并在进一步发展。在这样一个庞大的客户群里,各色需求的客户比比皆是。你只要根据他们的博文、评论,就可以大致断定他们的兴趣爱好、价值取向。据此,有针对性地展开营销活动,就不难获得真正有产品需求的客户群。其次,每一个微博用户都有一定数量的粉丝和关注者,并且这些人有着共同的志趣观念。往往你公关了一个博主,就会连锁反应地获得一批相同需求的客户。

第三,微博营销的传播速度迅捷。微博的信息量少,也就促成了微博发布、评论、转载的快捷性。因此,相比于其他营销方式,微博营销可以获得无与伦比的传播速度和超乎想象的传播范围。在2012年伦敦奥运会期间,孙扬的个人微博在几天之内的点击量就超过200万。所以,借助微博开展营销活动的一个突出优势,就是可以使营销的产品和业务迅速在更广泛的客户群体内传播开来。只要你的话题足够有趣味性,只要你的营销有足够的吸引力,你的粉丝和关注者就会爆棚,你的营销活动就会获得成功。

2.微博营销的弊端分析

当然,任何事物都是有利有弊的,微博营销也存在一些弊端。

第一,微博营销的不可控性增加了企业风险。诚然,微博营销具有客户群体大、营销速度快的特点。但这些特点也使得营销过程无法被营销人员或者企业有效控制,我们甚至无法控制产品需求总额和索取时间。这样,往往容易给企业造成被动局面,并加大企业的整体经营风险。

第二,微博营销的远期利润无法准确估计。虽然微博营销已经成为了企业营销的一种方式,但通过微博营销并最终给企业造成效益的统计工作很难进行。而且很多情况下,用户通过微博了解了产品信息,但之后深入咨询产品情况并最终确认订单并不是在微博上进行,这也给微博营销取得利润的统计情况造成了困难。再有,微博营销及其承载平台都只有几年的历史,其远期效果还无法准确预知。微博会不会像其他网络载体一样,仅仅是昙花一现就归于平庸,这令微博营销的前景扑朔迷离。

第三,微博营销的宣传力度很难扩大。每条微博都只能发送140个字符,这样的信息量对于营销活动来讲太有限了。营销人员很难把详细的产品信息和特点,通过微博准确地传递给客户。而且一旦营销失败,还会影响其他营销方式对于客户的吸引力。

三、体育品牌的微博营销策略

要做好体育品牌的微博营销,就必须充分利用微博营销的优势、摒弃微博营销的不足,并密切结合体育品牌的自身特点,创建系统的体育品牌微博营销策略。

1.共同爱好拉近距离,趣味话题打动人心

一般的产品营销活动,营销人员为了寻找和客户的共同话题往往要绞尽脑汁。这一点,对于体育品牌的营销则不那么困难。因为,体育是和平年代各国展现实力的重要舞台,也是大众百姓广泛喜爱的重要生活元素。尤其是近年来,中国的奥运战略更推动了举国上下的体育热情。一个微博用户,总有这样那样的体育爱好,即便什么体育活动也不喜爱,至少还会对体育明星青睐有加。因此,体育品牌的营销人员,只要在微博上发布与体育相关的讯息,不难引来回帖和关注,营销人员和客户之间的距离自然而然地就拉近了。

在微博上进行营销,必须要深入挖掘微博的文化特征。微博是一种草根文化为主的文化氛围,大家在微博上的交流往往随心所欲、无拘无束。因此,像教科书式的广播营销方式是不适用的。体育品牌的营销人员,必须具备在微博上发布趣味话题的能力。比如,链接一个孙雯小时候练球的公益广告视频,发布一个姚明穿多大码球鞋的问讯,都可以短时间内的吸引大家的关注并被转载和跟贴,这样自己的微博空间也就得以展现在更多人的面前,水到渠成地吸引了客户的注意。

2.实时在线发布更新,全面互动聚集人气

体育活动和体育话题的时效性很强,微博讯息也非常注重议题的时效性。因此,体育品牌的营销人员,应该充分利用近期甚或最新的体育信息。因为这些信息往往已经见诸报纸或者广播电视,人们对于新鲜出炉的体育话题往往印象深刻。有时,对一场足球赛事比分的微博直播,比发布其他更多讯息都更容易吸引关注。所以,要做好体育品牌的微博营销工作,应该尽量争取更多时间的在线。如果能将某种最新体育信息和自己营销的产品形成关联,并在第一时间发布更新,无疑对于取得良好的营销效果具有重大的帮助。

庞大的粉丝团和较高的关注度,无疑是提升微博知名度的最佳手段。体育品牌的营销人员可以充分利用行业优势和微博特点来聚集人气。比如,开展一些有奖的体育知识和体育文化微博问答,对于成绩好的参加人员给予一定的体育用品奖励,奖品可以是护腕、球袜之类的小型物饰。实际上,很多微博用户都想在微博世界里寻求成就感和满足感,获得的奖品虽然不大,但却足以证明他们的能力和价值。因此,这样的互动活动,可以起到效果良好的聚集人气作用。小型奖品的发放,也可以配合微博营销的宣传工作。

3.充分利用重大赛事,明星效应开拓市场

重大体育赛事期间,是体育品牌营销活动的绝佳时期,这对于微博营销也不例外。比如,2008年奥运会期间,我国的各大门户网站争夺关键赛事的直播权,很多体育品牌就和有直播权的网站进行了网络营销合作。2012年伦敦奥运会期间,微博直播如火如荼,很多体育品牌的企业利用微博平台进行了免费营销。实际上,除了奥运会这样的综合赛事,世界杯、F1方程式、四大网球公开赛、国际田联黄金联赛等,都是非常好的体育营销时机。营销人员可以充分利用这些重大赛事,辅以微博平台的各项优势,做好体育品牌的营销工作。

体育明星对于体育品牌的宣传作用非常有效,这也是各大体育品牌进行广告宣传时广泛使用体育明星的原因所在。对于体育品牌的微博营销人员来讲,可以充分利用明星效应开拓市场。比如发布有关体育明星近况问讯的话题,发布有关体育明星的赛事照片,链接体育明星代言的广告视频,都可以增强体育品牌的营销效果,取得更好的营销业绩。

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