从葛氏神话看接班人文化_ge公司论文

从葛氏神话看接班人文化_ge公司论文

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为什么GE在百年传代中老而弥坚?

在企业文化中,“接班人的文化”是最重要的。

接班人文化的优劣在决定着企业的前途命运。接班人文化好,可使企业跃升;接班人文化搞不好,可使企业的业绩下滑,甚至使企业一败涂地。

总之,接班人文化也许是企业文化中最重要的文化。

全世界著名企业的接班人文化有好有坏,失败的案例很多,以美国为例,如宝洁、施乐等公司都曾失败过,给企业带来了无可挽回的巨大经济损失,甚至一蹶不振。

著名企业家可口可乐总裁高祖塔曾于1999年钦定自己的接班人,但因为接班人表现不好,难以为继,两年后就下台了。这是高祖塔的失败,也是可口可乐的失败。

世界上只有“百年老店”GE公司是最成功的,从来没有失误,这就是“接班人文化”的作用。

GE优选接班人的程序是什么?

外刊已相继报道了世界著名企业家、GE公司CEO韦尔奇选接班人的故事,它也就是现年44岁的殷梅特的胜出过程。

(一)头等大事必须有头等地位。CEO上任第一天,第一要事:选拟100位候选人名单。

(二)长年考绩办法:把100位候选人平时业绩按月用简报通告董事会与所有中层以上干部。

(三)CEO提出由董事会研究确定候选人名单。

(四)把候选人分三类:

第一类为必然人选。包括机关的七大主管在内。

第二类为热门人选。是最高主管直接领导的关键人物,包括表现最突出的主管。

第三类为有潜力的人选。为表现引人注目、很有发展的人选。

(五)这些候选人中年轻人先放基层,再由基层向上提拔,最后选到机关任职,作最后的候选人。

(六)选拔历经15~20年,在这期间100位候选人名单会有很大变化,不封死,只看变化与需要。

韦尔奇就是20年前董事会没有发现的人才,后来才脱颖而出。结果他领导GE打败微软,成为全球最受仰慕的公司,他自己成为全球市值最大公司的伟大领导人,英明决策者,全球企业学习的榜样。

(七)最后确定的3名人选往往不是一、二类,而以第三类居多,已成规律。韦尔奇就是这样被选中的,因为年轻人最有潜力。

(八)制订初选接班人的职务锻炼计划,用接班人的要求,去考量、培养、安排,以补足其阅历和能力。

首先让他们担任那些与政府、工会、社区和合作公司经常有接触的职位,这种工作岗位对接班人的锻炼是十分必要的。

其次是安排到急需取得突破性成功的风险岗位上去磨练。

第三,到资本经营中最可能赚钱的公司去任职锻炼。

第四,重点是第三类候选人,制订针对具体情况的升迁调动计划。

(九)最后6年抓紧考核选定力度和速度,过程高度保密。连24名候选人自己在这6年中也没有觉察到自己在名单以内。殷梅特就是其中一个。

(十)董事会的董事以了解业务为由,随时到候选人工作处了解情况,听取汇报或实地考察,通过了解候选人与员工的互动关系,看候选人的选才能力,决策能力和创造部门文化氛围的能力。通常他们要到候选人下属7~8个部门(重点是3~4个部门)深入调查。

(十一)董事们还通过私交(如打高尔夫球,或共进晚餐等),了解候选人,这是从韦尔奇开始这工作的。从人性角度认识候选人的为人做事态度,这点是非常重要的。大量的人际互动是GE公司选接班人的最大特色。

(十二)董事们自由集会,共议接班人的短长。而后再开董事会,董事会之前先由CEO发给每位董事一本候选人资料,其中包括他本人生活照片、工作经历、重要业绩、评估印象和CEO本人的意见,要求董事们审读,以便在会上发表意见。

(十三)董事会上如大家一致认为候选人情况比较清楚,此时会逐步缩小候选人范围,直到缩小到3人为止。此时,董事们已知花落谁家。但此时的CEO强调要多关注3人中可能落选的另外的两人的优点,反复进行详细的讨论。直到大家意见完全一致为止。

以上过程是任何企业都做不到的。

(十四)落选者一般立即会被其他企业聘任,如与殷梅特一起竞选的第二把手被聘到3M公司。但他们受聘与否在公布以前,谁都不知道,这是为保持各方团结。

韦尔奇的接班人——殷梅特的选定,是经过上述14个环节的严格审查才露出水面的,直到2000年11月底才对外正式宣布。直到此时,这个旷日持久的优选接班人的工程总算尘埃落定了。

(十五)殷梅特上任后,还要在韦尔奇直接带领下工作一段,另外还有两位副董事长辅佐其渡过“适应期”。

殷梅特靠什么来接韦尔奇的班?

(一)他年纪轻,才44岁,这可以使GE公司保持稳定,到他65岁退休,至少可以工作20年。第一类人才,虽然水平能力比他强,但工作不了10年,这就成为其最大劣势。

(二)殷梅特在员工中威望高,他的魅力能留住许多人才。在知识经济时代,这一点很重要。

(三)殷梅特有事业心,有领导才能。在10个直属部门中有三个工作过,都表现杰出。今后,其成长力与潜力还很大。从长远看,有潜力的人才选作接班人是很重要的标准。

结论:GE公司所以能从爱迪生任总经理开始,一直延续至今百年,始终保持繁荣昌盛,到韦尔奇时代,更使公司市值达到5000亿美元,成为全世界仰慕的最有实力、最有潜力、最有竞争力的企业,以及虽身为传统技术工业、公有性质企业,但却能在去年压倒了高科技企业、私营企业的微软独占鳌头,其根本动源是接班人文化好,是接班人培训优选工程的成功,显然这是无可质疑的。

我们的“接班人文化”是什么?从GE的做法中能得到什么启示?

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