通信行业大数据分析及应用论文_富咏梅

通信行业大数据分析及应用论文_富咏梅

中国电信股份有限公司嘉善分公司 浙江 杭州 310000

摘要:现阶段,随着社会的发展,我国的现代化建设的发展也有了很大的进步。大数据能够应用于通信行业的资源非常广泛,但是难度在于该如何将大数据的碎片化资源进行整合,再逐渐进行深层次的挖掘,最终实现科学的应用。基于此现实性难题,本文首先探讨了将大数据应用于通信行业的主要分析方法,进而从几个主要方面阐述通信行业大数据分析方法的有效利用,希望能够为通信行业的研究人员提供理论借鉴,借以实现大数据资源的灵活应用。

关键词:通信行业;大数据分析;应用

引言

随着大数据时代的到来,各行各业对数据信息的应用越来越频繁。在通信行业中,大数据能够应用的资源十分广泛,但存在着一定的技术难度。因此,有关人员必须要掌握大数据的分析方法,通过对数据信息进行有效的利用,保证通信行业的稳步发展。本文就通信行业大数据的分析与应用进行探讨,希望能够给相关的研究人员提供一些有借鉴性的理论方案。

1通信行业大数据分析的方式方法

1.1搜寻业务,锁定有价值的目标

大数据分析的方式方法,影响着通信行业信息的利用程度。通信行业想要获得更高质量的数据信息分析效果,就必须要正确掌控大数据分析的方向。在通信行业中,全面搜寻业务范畴,锁定有价值的业务目标是十分重要的。它直接影响着工作人员的工作方法,以及工作效率,因此,这就要求着工作人员必须明确大数据分析的具体流程。首先,工作人员通过相应的数据信息分析,搜寻到有价值的业务目标。其次,保证相关业务部门的工作协调性。通过运用科学合理的分析方法,对有价值的业务目标进行更加精准的筛选,从而锁定最终目标。最后,工作人员通过给予相应的技术处理,完成工作任务。尽管这样的工作流程具有一定的工作量和工作难度,但只要工作人员能够坚持采集信息,全面分析数据,就能保证完成业务的准确性和效率性。

1.2通过数据分析,确定服务方式

在通信行业中,工作人员必须要重视采集和分析这两个重要的工作流程。通过对大数据进行全方位的分析,找到和确定相应的关键权值,以及重要指标。通过对关键权值和重要指标进行分析与总结,创建出一个优质的工作方法,从而保障指定业务的顺利开展,以及完成业务发展的预期目标。在业务工作开展之前,工作人员一定要做好相应的工作,确定和完善发展目标。如果没有确立发展目标,就很容易出现资源浪费,做无用功等现象。因此,通信行业高层人员必须要重视业务工作与业务目标的关系,通关严格的质量把关,保证工作人员完成工作任务。通过合理应用大数据分析方法,尽早确定服务方式,从而创造更多的效益。

1.3搜集数据信息,整合信息资源

在通信行业中,大数据分析方法的优劣性主要体现在其应用效果上。大数据分析方法不正确,就会导致其提炼的数据信息不具备对等的使用价值,因此,工作人员一定要多做业务渠道调查,保证业务数据信息的准确性。通过利用大数据进行分析,将所有的数据进行分类与整合,通过寻找相应的关联性,锁定有联系性的数据信息,从而方便日后的数据建模。在采集数据信息的过程中,工作人员应秉承职业原则,谨慎地对无用的数据进行清洗,对有用的信息进行转换处理,从而为业务人员提供更加优质的业务数据信息,帮助业务人员汇总数据信息,确定文件目标,进而保障工作稳健有序地进行。搜集数据信息,整合信息资源是一个重要的工作环节,它需要所有工作人员的通力配合。

1.4建模数据,优化数据信息

工作人员分析数据的能力影响着工作的质量性,基于大数据分析方法的应用,工作人员必须要顶住压力,不断提升自身的数据分析能力。只有这样,工作人员才能建好模型,优化数据信息。建模是一个复杂的过程,它需要一定的专业知识和技能作支撑,尤其是对统计学、机器学、高等数学等方面的知识要求极高。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆工作人员知识储备不足,就会使建模失去效用,为了保证建模的准确性,还需要在其工作过程中结合业务发展目标,以及工作人员的相关经验。除此之外,工作人员必须要掌握Haodoop等软件使用方法,并以此作为大数据分析的重要手段,提高建模效率。工作人员通过对模型进行反复的检查,不断修改错误参数,不断完善数据内容,从而为完成业务目标提供实质性的保障。

2通信行业大数据的应用策略

2.1提供新型通信服务

通信企业要立足于大数据分析方法,准确分析出未来的业务发展方向,从而向企业与用户提供新型通信服务。首先,通信企业可以借助大数据处理软件,将用户信息处理成数据信息,之后将整合到的数据信息售卖给银行或零售商,或是为政府提供能够查询客户信用情况的数据服务,使得第三方企业可以凭借数据信息来制定用户市场分析报告,或是对目标客户群体的行为轨迹进行分析。其次,通信企业还可以将业务延伸到定向广告方面,通过原始用户数据资料,实现对于用户消费习惯或者位置的定向分析,以便在用户群体较多的地方投放营销广告,进一步刺激潜在用户群体的购买欲望。另外,通信企业要善于认识到互联网与智能手机的发展优势,将数据分析的目标转移到手机用户以及互联网用户,逐步建立移动用户多维度的统计信息管理平台,使其能够为政府或旅游部门提供数据参考,继而对用户的消费行为、行为轨迹等数据进行精准分析,不断挖掘潜在市场。

2.2转变经营观念,优化盈利结构

基于大数据时代的到来,数据信息产生的数量、方式、速度都发生了巨大的变化。通信企业想要在市场中立于不败之地,就必须要转变经营观念,优化盈利结构。首先,通信企业应抓住商机,不断明确客户的实际需求。通过使用大数据处理软件,制定出优质的市场营销方案。其次,通信企业应积极转变经营观念,不断创新经营理念。通过加强管理工作,严格把关员工的工作质量。给予员工及时有效的技能和素质培训,不断提升员工的服务水平。再次,通信企业应把握客户的数据信息。通过给予足够的数据分析,为客户提供适合其自身特性的服务。最后,通信企业应不断优化盈利结构,完善自身的制度体系,为员工提供一个和谐的工作环境,为客户提供更优质的人性化和个性化服务,从而满足市场需求,满足自身发展需要。

2.3开发新产品,优化通信网络

在大数据时代的要求下,通信行业必须要依据国家的相关政策,不断开发新产品,不断优化通信网络。在新产品的研发中,通信企业需要实现四点技术要求。第一,要注重打包客户信息,将客户信息正确、准确地提供给银行或零售商等,从而完成客户分析与查询报告,进而实现三方的合作共赢。第二,做好定向广告工作。通过不断挖掘客户通信的使用意向,以及分析客户的通信行为,为广告宣传提供正确的方向,从而促使客户改善通信体验。第三,发挥手机强大的网络功能性。通过对手机用户的分布与行为属性进行分析,为国家建立一个完善的信息统计平台。第四,对通信网络进行优化。在大数据分析的促动下,通信网络能够完善监控体系,将监控中各个环节的信息进行报备,从而实现通信网络的全面优化,进而解决网络运行中存在的问题。

结语

总之,通信行业必须要抓住时代赋予的机遇,通过积累市场营销数据,不断推进企业改革,积极满足市场发展需求,从而实现营销目标。

参考文献

[1]蔡超.通信行业大数据分析及其应用研究[J].企业改革与管理,2018(12):204+224.

[2]赵静,赵俊德.大数据分析在移动通信网络优化中的应用[J].河南科技,2018(1):36-37.

[3]唐春.移动通信网络优化中的大数据分析应用[J].财经界,2018(11):51.

[4]于志东,范莹莹.通信行业大数据分析及应用研究[J].电子制作,2017(8):54+49.

论文作者:富咏梅

论文发表刊物:《工程管理前沿》2019年第13期

论文发表时间:2019/9/4

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