引言
当前，对电力系统来说，大数据不仅是科技生产力进步的具体体现，也是新形势下电力系统发展、管理及技术改革的重要依据，电力系统的大数据包括生产、运营和管理三方面。电力营销是电力系统的重要部分，对提高企业的核心竞争力及确保企业的可持续发展具有十分重要的作用。然而由于各种因素的影响，电力营销管理目前存在诸多弊端，在大数据时代，对电力营销创新管理模式进行研究迫在眉睫。
1大数据视域下电力营销存在的意义
电网迅速发展和参数多元化的形成，让电力领域需要对大数据的处置模式有所了解，如此方能变更电力公司在时代背景下的处置模式。伴随各种信息的大规模集成，电力公司获得参数不但必须保存，还必须进行电量的统筹与研究。所以，电力公司的销售管理必须跳出传统思维的定式，使用更多的数据化的解析与处理，才可以让电力公司的创新化管控更为得力。透过创新电力公司的销售管控，能够让繁杂的电力管理活动变得更为高效与便捷，并且可以让电力销售的模式更为创新化。
2大数据背景下的电力营销发展趋势
大数据时代不仅为中国的电力营销领域带来了全新机遇，与此同时也伴了随着巨大的挑战。而作为电力企业营销管理革命中提升服务水平、强化企业管控能力、深入革新的主动力，大数据也为其提供了全新的发展途径。然而在电力领域的大数据应用过程中，电力数据的智能化管理、智能化操作以及智能化运行不仅提出了更高的要求，另一方面也更加致力于对有效信息进行深入挖掘。这种状态下的电力营销主要具备两方面的发展趋势：一种是多专业数据的融合。大数据环境下的电力营销管理，更加倾向于电力服务、电力生产等各个环节的数据提炼与融合，同时以大数据作为一个平台来实现与其他部门的业务数据共享系统，最终完成电力领域数据系统的现代化信息管理理念的建立。第二种则是数据的可视化发展趋势。电力领域的大数据不仅能够借助可视化图形进行展示，同时还能够将数据中的一些细节问题进行有条理的表达，电力企业在营销管理的过程中便可以借助这些有效数据来结合自身实际运营情况，做出及时、准确、科学的全方位调整，以此来确保电力营销管理环节中的不断创新与良性发展。
3基于大数据的电力管理创新策略
3.1打造电力公司信息化系统团队
电力销售的管控团队的管控水准直观地影响到电力公司的电力营销状况，进而让公司的获利水平被限制。所以，应打造技术能力过硬的高素养电力公司信息化系统团队。应强化对电力销售管理人员、相关员工的培训力度，持续提升电力销售员工的理论能力与实践能力，确保电力销售的管控水平。
3.2优化电费的回收机制
在电力企业运行过程中，电费回收是一项重要的工作，经常会碰到一些棘手问题。以前我国电力客户实行"先用电、再交费"的运营模式，导致有的客户产生失信行为，极大地影响了企业的电费征收工作。对电力企业来讲，加强按期交费与依据合同展开供电管理的宣传已成为控制电费回收风险的重要途径，银行电费存款与质押保留的机制是较为可行的费用担保手段。在充分取得税务机构的合作前提下，企业的用电管理与电控税信体系之间的有机结合，电费的缴纳与个人诚信系统挂钩，能够更好地控制电力企业关于电费回收的风险。
3.3智能评估，提升处理营销问题的效率
在电力企业的营销管理中，为了提高效率，可以整合电力企业在营销中的某些业务，从而使该类业务能实现同步执行，以有效提高业务的执行效率，缩减时间，促进营销管理效率的提升。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过大数据技术，可实现对数据库的及时更新，进而实现对各类业务数据的实时更新，在发生问题时可以快速处理。如对电力计量工作，可实时监测计量数据，当计量不准时能够及时发现和找出原因，并及时替换计量设备，以实现对计量的远程监控，提升计量效率和准确度，更好的为用户提供服务。智能评估体系，可凭借大数据平台来监控电力企业的营销过程，对各类异常市场状态、数据等发出预警，以确保营销策略可得到及时修正。
3.4依靠互联网技术，合作开展大数据营销，开展多元化服务
随着互联网营销的风靡，很多行业越来越重视网络营销，他们通过使用大数据进行网络营销。电力系统要想持续、稳定、可持续发展，必须要充分利用互联网进行大数据营销，除了要在电力系统领域建立相关的数据库，利用资源优势外，还要不断拓展业务，通过业务延伸买现电力企业的多元化发展模式。多样化服务的开展可从下述几方面着手!客户经理对客户的用电状况进行详细的统计和分析，提出的建议中不仅要有生产班次的安排，还必须要为客户的用电状况提供针对性的无功补偿。站在客户纬度为客户节约电费着想，为客户的用电负荷进行合理、科学的指导，这不仅能有效地节约电费，还能有效减少设备的能耗。电力企业还要在基于自身优势的基础上，不定期检查用电设备的运营状况，及时排查运行过程中存在的安全隐患，这对确保配电网的稳定运行具有重要作用。要对所在区域的电网进行改造时，要及时通知大客户，并将规划改造的详细情况与大客户进行沟通交流，以得到客户的理解和支持，这对电力企业的稳定发展意义重大。
3.5合理使用大数据技术
对于电力营销管理而言，其管理创新的意义在于科学使用互联网技术，使其能够在做好时空、地域间信息网络构建的同时，为消费者及用户营造多元化、多样化的服务模式。随着互联网技术、营销理念的逐步深化，电力营销管理若要展现创新的价值，则可依据技术数据为前提，为电力系统运行提供技术支撑，再通过对互联网技术、大数据平台的使用，充分融合环保理念，以便可在预防电费回收风险的同时，保证电力企业业务成本的低标准化，用以获取更为合理的价值效益。例如：传统电力营销模式下，存在用户不及时缴费、还款的现象，而随着大数据平台的使用，构建用户信息库，通过购电登记、用电数据登记等方式，定时督促用户还款，以此展现大数据平台的价值。
结语
总之，在电力企业中，更应在顺应大数据时代需求的同时，依据自身运营现状，对电力营销管理模式予以创新和优化，不仅可弥补传统营销管理模式的缺陷，还可为电力企业赢得更高的发展路线，增长市场经济效益。电力公司销售管理创新本质上是一类运营模式，最为重要的目的是为了开拓电力市场。在大数据环境下，电力公司必须关注销售与服务项目开展的各类状况，从本质上变更传统的思维理念与销售模式。
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论文作者:王俊伟
论文发表刊物:《中国电气工程学报》2019年第1期
论文发表时间:2019/4/24
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